營銷管理者功課之:晨會
新的一天新的開始,每天早上的晨會是必不可少的,在會議過程中要做到張弛有度,因為時間一過去就浪費了,所以在晨會中個人覺得做到以下幾點很有必要:
一、一日之季在于晨,為了保證大家對新的一天有一個良好的憧憬不破滅和受扼殺,大家的士氣和工作激情不受到打擊,在早上要給業(yè)務(wù)們多勵志,不要扔“當(dāng)頭棒”,情節(jié)嚴(yán)重者可另外單獨會談,在會上點到為止即可。
二、朝聞道夕死足矣!早上講講道理,傳經(jīng)布道,多分析與業(yè)務(wù)相關(guān)的時報快訊,如國家財經(jīng)新聞,時事政治,社會熱點,突發(fā)性事件······相當(dāng)于“早間新聞”,讓大家心中有備無患,能同終端客戶套個近乎,有幾個話題忽悠那些老板們。
三、有什么問題能當(dāng)場解決的就要“當(dāng)斷即斷”;有難以解決就適時擇機以合適的方式處理。但無論何時不要對解決不了的問題拖泥帶水,遲疑不決和含糊其辭的不給答復(fù),這樣就會失去你的領(lǐng)導(dǎo)威信。特別是領(lǐng)導(dǎo)也有錯的時候要敢于開展批評和自我批評,開誠布公則開下條條大道是坦途!
四、在市場上遇到的問題業(yè)務(wù)員既然帶回來了,也在會上匯報了就要引起高度重視,不要不當(dāng)作一回事或者小而漠視之,這樣會讓員工很掃興。也許小業(yè)務(wù)不經(jīng)意提出的問題領(lǐng)導(dǎo)注意了并認真討論解決,這一位業(yè)務(wù)會對領(lǐng)導(dǎo)感恩涕下,終生愿寄于“你”下的!
五、師者,傳道授業(yè)解惑也!業(yè)務(wù)們一天遇到各類拒絕和難題,能做到見招拆招臨陣不亂,從容應(yīng)對那就能將業(yè)務(wù)做得無往而不勝。但要做到這一點,絕非一朝一夕能有這個非凡的功力的。你是他(她)的師者就要把你的錦囊妙計給徒兒們衣缽相授,大家共勉共進。
六、領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師,你在會議上要發(fā)揮杰出的團隊協(xié)調(diào)和組織指揮能力,不僅對個人和團隊對要表現(xiàn)出非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,所謂“兵熊熊一個,將熊熊一窩”就是這個道理!
七、要治軍如待子,把下屬如親自的兒女一般善待,能幫助每一名員工有一個良好的成長生涯規(guī)劃和愿望是很重要的一件事情,也是要日復(fù)一日循循善誘,作為九九八十一難上西天取經(jīng)一般或者說是十月懷胎一般對待的事情。
八、早會既是總結(jié)和一天工作安排,也是勵志,培訓(xùn)的黃金時段。因為一天才開始的思維狀態(tài)和精神煥發(fā)對一天的行為有一個旗幟鮮明指引的作用。
九、要多引用一些成語和故事,特別是一些名人成功的典型案例。旁征博引能讓大家產(chǎn)生聯(lián)想,對你的知識更加提高消化利用率。你風(fēng)流而不下流的談吐更會讓你的下屬“樂不思蜀”。
十、企業(yè)文化和管理者的風(fēng)范很大一部分是一個企業(yè)在一個長期的會議、會談、例會等等管理工作下形成的,所以,海爾文化、蒙牛文化你可以學(xué),但很多企業(yè)你做不到海爾、蒙牛那一個發(fā)展程度。

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