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美國鞋履品牌TOMS:讓贈與具有更深的品牌內(nèi)涵

2012/5/23 11:27:00 來源: 評論(0)21

帆布鞋TOMS品牌時尚產(chǎn)業(yè)

  鞋履在我們的服飾中扮演著不可或缺的角色,一說到精致的鞋子,我們更多地會想到名流們腳上穿著的長而尖的高跟鞋。但是,近年來,貼近生活化的休閑鞋履也吸引住了人們更多的關(guān)注。這些休閑鞋履品牌有著各自的經(jīng)營之道,讓他們在品牌在眾多的鞋世界中有著自己的立足之地。


  “不讓顧客覺得他們是在為慈善支付額外費(fèi)用,而是感到他們通過一次購買來獲得絕對價值。當(dāng)你整合通向商業(yè)模式時———不是營銷手法而是實實在在地深深根植于商業(yè)———你的顧客會更忠心。”


  近年來,一款價格便宜的懶人鞋不僅已經(jīng)在鞋世界打上自己的印記,而且做了更多。


  時尚與慈善的革命性結(jié)合


  美國富含道德感的鞋履品牌TOMS是制作登山帆布鞋的,“買一贈一”為其非凡的標(biāo)語,它不僅已經(jīng)徹底改變了足部時尚,而且以一種輕松的措施使慈善贈予的面貌發(fā)生了革命性的變化。


  TOMS的創(chuàng)始人布萊克·麥考斯基(Blake Mycoskie)的理念很簡單:每賣出一雙鞋子,就捐贈一雙給第三世界的孩子。


  前不久,布萊克·麥考斯基對英國倫敦進(jìn)行了短暫的訪問,旨在將一個新系列的太陽眼鏡投放市場,并對其加上同樣的前提:每售出一副眼鏡,便對同樣的老少邊窮地區(qū)提供眼睛矯正手術(shù)。


  布萊克·麥考斯基說:“我在阿根廷旅游時,碰到一些孩子,他們沒有穿鞋。并且他們特別需要有鞋子可以穿去上學(xué)。但是當(dāng)時我并未想要開始做慈善,因為我覺得慈善是完全靠捐助的。如果捐助未到的話,孩子們就不會一直有鞋子穿。因為他們還需要再有一雙,不能老是只穿著一雙,對吧?”


  布萊克·麥考斯基自封為“首席贈鞋官”和“連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”。他來自美國加州的圣摩尼卡,具有十足的美國人長相以及如牙齒般光潔閃亮的好名聲。在創(chuàng)辦TOMS品牌(意為“美好明日之鞋”)以前,18歲的他就開始做起了洗衣房生意,幾年后又開了一家廣告公司,之后又是電視廣播公司。“我從未有過一份工作,”他笑道,“但是顧客就是老板,所以我的老板又很多。”TOMS品牌背后的巨大成功部分歸功于顧客對此故事口口相傳的分享。布萊克·麥考斯基從來沒有花過一分錢做廣告,因為他根本不需要。這就進(jìn)而意味著他能以35鎊的可承受價出售他的鞋子。當(dāng)然,這樣就能不但保住腳上穿的這雙鞋的成本,而且還能保住贈送的那雙。


  他說:“我絕不讓我的顧客覺得他們是在為慈善支付額外費(fèi)用,我想讓他們感到他們是通過一次購買來獲得絕對價值。我的哲學(xué)是當(dāng)你整合通向商業(yè)模式時———不是營銷手法而是實實在在地深深根植于商業(yè)———你的顧客會更忠心。他們想分享故事,并且你的員工具備使其深信不疑的東西。”


  他繼續(xù)說:“這是布萊克·麥考斯基在其新書《開創(chuàng)有意義的事》中展示出的一種哲學(xué),他希望其他品牌會對此做出考量。因為的確有效:自公司創(chuàng)立到現(xiàn)在,他已經(jīng)監(jiān)督了23個國家超過200萬雙的鞋子供應(yīng)。那些鞋子給孩子們的生活帶來了真真切切的變化。”


  “對一名贊比亞兒童來說,鞋子簡直意味著一切。” Fwasa Singogo解釋說。他是發(fā)揚(yáng)人道與博愛精神的國際慈善團(tuán)體世界宣明會(World Vision)的一名兒童健康顧問。{page_break}


  他繼續(xù)說:“我今天能成為醫(yī)生就是因為父親給我買的鞋激勵了我。在這個國家,鞋子曾經(jīng)并且現(xiàn)在仍然是件奢侈品。”


  盡管本身贈予孩子們的是“帆布輕便鞋”款式(一款受啟發(fā)于傳統(tǒng)的阿根廷鞋,就是堅固的橡膠鞋底加上弓形的支撐物),但是目前出售給顧客的鞋的范圍卻包括了芭蕾舞鞋、橡膠底帆布鞋、甚至每種可想象得到顏色的坡跟鞋。布萊克·麥考斯基甚至雇傭了前保羅·史密斯(Paul Smith)的設(shè)計師,并已經(jīng)構(gòu)思出新產(chǎn)品。


  雖然TOMS并非是個時尚品牌,但是安娜·溫圖爾特的《時尚》雜志給了它第一次推動,并且旗下的鞋子由于受到明星西耶娜·米勒 (Sienna Miller)和布拉德·皮特(Brad Pitt)的喜愛而備受推崇。


  “人們從未聽說有什么事能像贈予一雙鞋子這么基本易行的了,”布萊克·麥考斯基繼續(xù)說道,“我想正是所謂的時尚產(chǎn)業(yè)讓他們將我們當(dāng)成了他們自己:‘哇,時尚正在學(xué)雷鋒,這下我們真的得去幫一把。’”


  渴望做出耐穿的產(chǎn)品


  布萊克·麥考斯基也已經(jīng)與Olsen姐妹所創(chuàng)立的品牌The Row就一系列TOMS超豪華羊絨或羊毛制品展開合作。此項目是Olsen姐妹向布萊克·麥考斯基提出的。雖然布萊克·麥考斯基承認(rèn)高端時尚不是他的特點(diǎn),但他已經(jīng)渴望與Olsen姐妹合作下一個項目了。


  他接著說:“我對款式特別感興趣。無論今天流行的東西還是明天流行的東西都有幾分取決于當(dāng)下流行的東西。但這就是為什么鞋子在設(shè)計上是如此經(jīng)典的原因。我熱衷于創(chuàng)造一樣?xùn)|西,人們不僅今天想穿,并且10年、100年后仍然想穿。”


  眼鏡的品種如出一轍,亦是堅持經(jīng)典造型。例如Aviators,每一副都用三種顏色裝飾:眼鏡腿用一種,代表顧客;鏡臂末梢用一種,代表由于顧客購買眼鏡才能使其受到治療的人;以及中間的細(xì)細(xì)的連接處,表示TOMS為其中間人。


  “當(dāng)我創(chuàng)辦TOMS的時候,人們都認(rèn)為我瘋了”布萊克·麥考斯基在書中寫道,“(但是)正是有贈予這一成分才讓我們的鞋具備比商品更深的內(nèi)涵。它們是故事的一部分、使命的一部分,以及任何人都能參與的活動的一部分。

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