蘇派服裝董事長俞建新談變與和
俞建新,1962年生,江蘇江陰人,江陰蘇派服裝集團(tuán)有限公司董事長、總經(jīng)理。

“在我內(nèi)心深處,一直有一種危機(jī)感,想著把老一輩人創(chuàng)造的事業(yè)發(fā)展壯大。我常對客戶說,‘蘇派’是老企業(yè),不可能像有些企業(yè)那樣裂變、跨越式發(fā)展,我們要‘邁小步,不停步,年年有進(jìn)步’。”
在江陰璜土,蘇派服裝集團(tuán)的廠區(qū)有兩處,一老一新,風(fēng)格迥然不同:老廠區(qū)里,小橋流水,長廊亭榭,一派江南風(fēng)光;而新園區(qū)內(nèi)則是凱旋門、歐式雕塑,一派西洋景象。
俞建新說,老廠區(qū)是父輩人艱辛打拼的見證,規(guī)劃和建筑風(fēng)格符合父輩的審美觀;而新園區(qū)則是他接手企業(yè)后才建起來的,更多地反映了他這一代新“蘇派”人的喜好,也象征著“蘇派”所開辟出的新道路。
“蘇派”的這兩處廠區(qū)相距不過6公里,新與舊,中與洋,靜與動,在變化之中不失和諧。
而變與和,正是俞建新延續(xù)“蘇派”———一家有著50多年歷史的老企業(yè)不老青春的秘訣。
變
我們?nèi)ゲ宛^吃飯,如果這家餐館總是一個菜,你肯定會厭煩的。做企業(yè)也是這樣,只有不斷變革創(chuàng)新,企業(yè)才會有持久的生命力。
不斷改變是我的個性。為了把這個有著50年歷史的企業(yè)做好,我一直拼命動腦筋:如何變?今年怎么變,明年再怎么變?———俞建新
變“小橋流水”為“凱旋門”
俞建新的辦公室寬敞整潔,裝修并不落伍,可他卻說:“說不定哪天,我就要把它變變樣子。”
俞建新喜歡變,不斷地變。
自打從父親手中接過這家有著悠久歷史的老企業(yè)后,俞建新的辦公室、公司的樣品間,就不斷地在調(diào)整和改變,以致于父親對他很有看法。
“我總是想如何變得比過去更好。”俞建新仿佛從骨子里就有股求新求變的勁頭。
當(dāng)年,俞建新蓋新房,父親親自為他設(shè)計定調(diào)。過了沒兩年,俞建新就把房子重新裝修一番。他覺得兩年前的裝飾不時尚了,已經(jīng)落伍了。這讓父親很不理解。
公司的樣品間裝修好沒多長時間,俞建新就花了20萬多元又重新裝飾了一遍。父親說,這是浪費;俞建新卻說,這不是浪費,而是比過去更好。去年,俞建新又花費上百萬元,把樣品間從里到外整修一新,把樣品間的面積擴(kuò)大了一倍。
1999年的時候,璜土鎮(zhèn)劃出一片土地,供當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建設(shè)工業(yè)園區(qū)。得知這一消息,俞建新對父親說,企業(yè)要發(fā)展,就必須投入,老廠區(qū)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,建設(shè)新工業(yè)園正當(dāng)其時。最初,公司一些元老對此并不認(rèn)可,但又覺得俞建新的話很有道理,父親幾經(jīng)派人考察研究,最終同意了俞建新的做法。
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1999年,新工業(yè)園落成,一年后正式運作。與老廠區(qū)的小橋流水、長廊亭榭的江南風(fēng)格不同,新園區(qū)的大門是一座小“凱旋門”,園區(qū)內(nèi)的建筑也都是令人耳目一新的歐式風(fēng)格。企業(yè)有了一片新天地,知名度和規(guī)模也隨之上了一個臺階。
去年,俞建新籌劃在蘇派工業(yè)園內(nèi)建設(shè)一座新生產(chǎn)樓,把公司的服裝業(yè)務(wù)從老廠區(qū)全部遷移到新園區(qū)??稍S多人認(rèn)為覺得,老廠區(qū)內(nèi)尚有空地,如果在新工業(yè)園里蓋新樓,加上遷移老廠區(qū)的車間,要花費上千萬元,實在讓人心疼。俞建新解釋說,建新樓,遷車間,不僅可以進(jìn)一步提升企業(yè)的知名度和美譽度,讓客戶和合作伙伴感受“蘇派”的新面貌和勃勃生機(jī),而且更重要的是,這樣一來,企業(yè)的生產(chǎn)布局就會更加合理,有利于企業(yè)的下一步發(fā)展。最終,父親又一次被俞建新的變革之心打動了。
俞建新總在嘗試改變,即使是企業(yè)的年終總結(jié)大會,他也要在形式上變變花樣。過去的慣例是,先開會,后演出;去年,俞建新把這種套套徹底打破:把會議與演出結(jié)合在一起交叉進(jìn)行。
俞建新說,這樣做的目的,不僅是使會議形式變得新穎活潑,吸引年輕員工,而且還會營造出變革求新的良好氛圍,激勵員工不斷創(chuàng)新進(jìn)取。
變“金壯波”為“蘇派”
“蘇派”這個商標(biāo)是在俞建新接手企業(yè)后才有的。最初,企業(yè)使用的商標(biāo)叫“蛺蝶”,后來又改為“金壯波”,一用就是20多年。
“金壯波”這個商標(biāo)當(dāng)初是由商標(biāo)注冊機(jī)構(gòu)推薦的,和企業(yè)的文化背景聯(lián)系并不緊密。
有一次,俞建新外出開會,和別人偶然提到“金壯波”商標(biāo),說了半天,對方才恍然大悟:“噢,你不說清楚,我還真以為你們是做保健品或是做農(nóng)藥的呢。”
這件事堅定了俞建新更改商標(biāo)的念頭。他認(rèn)為,新工業(yè)園區(qū)落成后,從公司環(huán)境、管理到品牌運作,都要以一個全新的面貌展現(xiàn)在客戶面前,商標(biāo)名稱當(dāng)然也不能例外。
那段日子里,報刊上關(guān)于蘇派服飾文化的討論連篇累牘,俞建新靈機(jī)一動:商標(biāo)何不就采用“蘇派”這兩個字呢。
當(dāng)時,咨詢公司推薦了6個商標(biāo)供俞建新選擇,俞建新告訴對方,要仔細(xì)考慮后,再做出決定。結(jié)果,還沒過兩分鐘,俞建新就答復(fù)對方說:不用商量了,就用“蘇派”吧。
2000年,俞建新將舊有商標(biāo)和企業(yè)名稱都換成了“蘇派”。
俞建新說,雖然“金壯波”商標(biāo)已經(jīng)使用了20多年,在企業(yè)員工和老客戶心目中建立了一定的感情基礎(chǔ),但畢竟不符合當(dāng)今文化潮流的發(fā)展趨勢;企業(yè)要參與市場競爭,就要按照市場規(guī)律辦事,恪守市場規(guī)則。按照品牌發(fā)育理念,品牌的存在不是一成不變的,它會隨著消費者和市場環(huán)境的變化而呈階梯狀逐級發(fā)育。
過去,企業(yè)使用“金壯波”商標(biāo)時,有人問起商標(biāo)的含意,俞建新還真的答不上來。如今,提到“蘇派”,俞建新似乎有說不完的話:江蘇是服裝大省,“蘇派”品牌以江蘇服飾文化為載體,空間和文化底蘊都十分寬廣;從文字結(jié)構(gòu)上看,給人既熟悉又親切的感覺。
他還總結(jié)了“蘇派”名稱的幾條好處:起點高,前景廣,容易深入人心。
俞建新認(rèn)為,企業(yè)要進(jìn)軍國際市場,要國際化,首先要從管理、產(chǎn)品和品牌建設(shè)上轉(zhuǎn)型,只有做到管理精益、產(chǎn)品無可挑剔、服務(wù)人性化,企業(yè)才有可能得到世界市場的認(rèn)可。從“金壯波”到“蘇派”,體現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的企業(yè)理念,在保持企業(yè)50多年傳統(tǒng)企業(yè)文化的同時,吸收并創(chuàng)造更多市場元素,這樣就在市場競爭中形成了“中國蘇派,自成一派”的獨有品牌形象。
變“一條腿”為“三條腿”
“蘇派”是50多年前由父輩靠走街串巷創(chuàng)辦起來的老企業(yè),最初,主要靠承接常州地區(qū)服裝廠的加工活和供銷社勞保用品勉強維持;到上世紀(jì)70年代,企業(yè)初具規(guī)模,生產(chǎn)軍便服,產(chǎn)品銷往南京、無錫、常州等周邊城市;1984年,企業(yè)轉(zhuǎn)型生產(chǎn)職業(yè)裝,為鐵路、郵政、公檢法等部門訂制制服,憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的服務(wù),逐漸成為國內(nèi)職業(yè)裝領(lǐng)域的知名企業(yè)。
上世紀(jì)90年代,俞建新?lián)螐S長后,提出企業(yè)要樹立危機(jī)意識,進(jìn)軍外貿(mào)市場,變過去的“一條腿”走路為“兩條腿”走路。
他說,從表面上看,企業(yè)發(fā)展比較穩(wěn)定,但由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,且難以發(fā)展新客戶,一旦市場發(fā)展變化,就會影響企業(yè)的生存。而增強企業(yè)危機(jī)意識,開辟一條新路,進(jìn)軍外貿(mào)市場,就為企業(yè)的發(fā)展上了一個保險。
剛建立外貿(mào)業(yè)務(wù)的幾年,“蘇派”只能接一些小訂單,接觸的也大多是低端產(chǎn)品客戶,加上業(yè)務(wù)不熟悉,幾乎是邊做邊學(xué),外貿(mào)業(yè)務(wù)基本處于虧損狀態(tài)。許多人勸俞建新放棄,認(rèn)為職業(yè)裝市場比較穩(wěn)定,沒必要節(jié)外生枝;但俞建新堅持了下來。經(jīng)過幾年的經(jīng)驗積累,“蘇派”的外貿(mào)業(yè)務(wù)扭虧為贏。如今,“蘇派”的外貿(mào)產(chǎn)品已經(jīng)占企業(yè)生產(chǎn)總量的70%以上,產(chǎn)品出口歐美、日韓和東南亞地區(qū),并成為ZARA、BENETTON、西班牙百貨等國際品牌的合作伙伴,在國際市場擁有了一席之地。
“蘇派”的“一條腿”終于變成了“兩條腿”,可俞建新又琢磨著,怎么把這“兩條腿”變成“三條腿”———職業(yè)裝、外貿(mào)服裝、普通終端市場三足鼎立。
“從去年開始,我就考慮,如何讓‘蘇派’真正從加工走向做品牌,從制造向創(chuàng)造發(fā)展。從去年下半年,我們開始實施這一計劃。為什么要這么做?‘兩條腿’肯定不如‘三條腿’穩(wěn)當(dāng)。”俞建新認(rèn)為,“蘇派”通過職業(yè)裝奠定了基礎(chǔ),后來又打入國際市場,吸收了歐美、日韓等服裝業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗和時尚精髓,現(xiàn)在到了殺一個回馬槍的時候了,通過開拓國內(nèi)市場,“蘇派”要把最好的產(chǎn)品奉獻(xiàn)給國內(nèi)消費者。
他說,只有走自己的路,利潤空間才能擴(kuò)大,所以,“蘇派”一定要打響自主品牌,花三五年時間在國內(nèi)市場有所建樹。
在俞建新看來,如果當(dāng)年死守職業(yè)裝業(yè)務(wù)不放,不去開拓外貿(mào)業(yè)務(wù),一條路走到黑,“蘇派”或許早已倒閉了。所以,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,就要不斷尋找新的增長點來刺激企業(yè)更健康發(fā)展。只有這樣,“蘇派”的生命之樹才能長青。三位一體同步發(fā)展,三者的管理、設(shè)計、款式、服務(wù)可以相互借鑒;而不是像有的企業(yè)那樣,做外貿(mào)就是做外貿(mào),做國內(nèi)市場就是做國內(nèi)市場。通過三方面的優(yōu)勢互補與互融結(jié)合,“蘇派”就形成了自己的企業(yè)特色,真正做到了“自成一派”。
和
做生意,要先學(xué)會做人,這樣,生意就會越做越大。———俞建新
父子和
俞建新與父親的性格迥然不同:父親是極有威望的老一輩企業(yè)家,臉上很少有笑容,不怒自威,即便是笑,也只是微微一笑;而俞建新要笑就會是哈哈大笑。企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)糾紛,父親一定會第一個跳出來阻止,對“蘇派”,他就像帶小孩一樣手把手拉著走;而俞建新更善于授權(quán),牽牛鼻子而不是拉牛尾巴,他說,小孩子學(xué)走路,你不要總領(lǐng)著他,而是要教他如何不摔跤。
雖然和父親有許多不同,但幾十年來,俞建新從未與父親產(chǎn)生過大的矛盾,因為他擅于與人溝通。
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當(dāng)年,俞建新提出建設(shè)新工業(yè)園時,父親提了三個問題:一是企業(yè)明年發(fā)展怎么樣,二是建設(shè)新工業(yè)園的2000多萬元資金從哪里來,三是市場如何能再鋪開一些。俞建新也針鋒相對地提了三個理由:首先,要問企業(yè)明年怎么樣,就要看新園區(qū)什么時候能建立起來,因為客戶看到園區(qū)建起來了,就會有信心繼續(xù)合作,就會帶來更多訂單;其次,大多數(shù)人蓋房并非等攢齊了所有資金才行動,而是去銀行貸款;第三,等父親的三個先決條件都滿足了,地早就被別的企業(yè)搶光了。他強調(diào),建新園區(qū)的事不能拖,而是要抓緊時間。
第二天,俞建新出差了。廠里有人打電話給他說,老爺子又派人去園區(qū)考察了。俞建新隱隱約約覺得,這件事有希望。果不其然,一個星期后,就拍板把建設(shè)新工業(yè)園的事情定了下來。當(dāng)時買了50畝,后來又?jǐn)U大到近80畝地。
自從接手企業(yè)后,俞建新做了幾次大的改變,最終都得到了父親的理解和支持。在這方面,俞建新自有他的訣竅:大多數(shù)決策肯定要事先和父親商量;但像更換商標(biāo)這樣的事,就一定要先斬后奏。
對于兒子的業(yè)績,父親曾向客戶評價說,一是企業(yè)員工的凝聚力更強了;二是,企業(yè)年年都有投入,總量不斷提高,效益不斷提高。
看得出來,父親對兒子的接班十分滿意。
新老和
當(dāng)年,俞建新從父親手中接過企業(yè)的管理權(quán),感到壓力很大。畢竟,這家有著50年歷史的老企業(yè)是父輩們一手打造的,老企業(yè)有著一套規(guī)章制度,要改變哪一條都會遇到阻力。
俞建新曾同父親說,打破舊觀念比拿訂單還要難。
父輩那一代采用的是家長式管理,容易加深矛盾,俞建新全面接手經(jīng)營管理后,采用新的管理方式,而且是“老人老方法,新人新方法”。對于企業(yè)里資深年長的干部,俞建新特別注意用商量的口氣與他們談工作,讓對方說話,然后再按照對方所說的制定出要求。俞建新說,這么多年來,他一直采用這種管理方式,和企業(yè)員工———不管新老長幼的關(guān)系都十分融洽。
管理服裝企業(yè),首先要懂服裝。與大多數(shù)人十幾歲就入行不同,俞建新22歲那年才開始學(xué)服裝裁剪。當(dāng)時,他有些悲觀,覺得自己一輩子也學(xué)不成,就一天12小時不動地方地苦學(xué)苦練。過去的裁縫師傅大多依靠經(jīng)驗,沒有什么理論,俞建新就買來服裝方面的書籍閱讀。理論與實踐相結(jié)合,俞建新進(jìn)步飛快,四五年時間,他就出徒了。
調(diào)到服裝廠當(dāng)年,俞建新就到商業(yè)學(xué)院攻讀服裝專業(yè)。擔(dān)任廠長后,他又去參加市里組織的中青年干部培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)企業(yè)管理。
俞建新很愛讀書,每天都要讀書,每天都做讀書筆記。如今,他仍記得剛當(dāng)廠長時讀的幾本書--《駕馭人的個性》、《三國演義與企業(yè)管理》、《怎樣當(dāng)好廠長》、《超前意識》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)》……從這些書里,俞建新懂得了什么是企業(yè)發(fā)展的模式、什么叫現(xiàn)代化管理、怎樣當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)。他至今仍對書中的話記憶猶新:"管理之道既在書中,又在書外,在人之用也。“人的能力從哪里來?在先天基礎(chǔ)上經(jīng)過后天努力而來的。”
俞建新不僅自己讀書,而且還把讀書筆記借給年輕員工看,鼓勵他們多讀書,勤學(xué)習(xí)。他還在公司里組織中層干部培訓(xùn),購買了設(shè)備,利用休息日,組織大家學(xué)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗。他把優(yōu)秀的管理人員送到外邊學(xué)習(xí)。
學(xué)了還要應(yīng)用。過去傳統(tǒng)管理方式是,好的夸幾句,壞的罵幾句。俞建新帶領(lǐng)大家改進(jìn)管理,制定規(guī)范,并公示出來,告訴員工什么是對的操作,什么是錯的操作,對每位工人每天的工作都做出評價,這使得工人素質(zhì)不斷提高。
俞建新的辦公室很清靜,來找他的人很少。俞建新說,作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人,要學(xué)會抓大放小。抓大,就是抓方向,時代在發(fā)展,需求在變化,內(nèi)在管理也要變化,還有工人關(guān)注的東西也在變化,這些都需要他親自抓;而工作中的具體問題,由企業(yè)副總負(fù)責(zé),他只幫助他們分析問題。
“就像面對一頭牛,如果你整天牽牛尾巴,你就很累;而如果找到牛鼻子,你就輕松了。我們的工作就是抓牛鼻子。”俞建新說,哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,企業(yè)家要幫助負(fù)責(zé)哪那個環(huán)節(jié)的干部分析問題,而不是越俎代庖,親自出馬去解決問題。就像小孩子學(xué)走路,你不能總領(lǐng)著他,而是要教他不摔跤。
勞資和
當(dāng)年,俞建新當(dāng)學(xué)徒時,是先學(xué)手勢,再學(xué)技術(shù)。與其他徒弟不一樣,俞建新特別注意觀察師傅拿針的手法,如何拉線。一招一式,絕不含糊。以至后來給年輕人培訓(xùn)時,被人從手勢上看出是出自某某師傅門下。
俞建新說,做生意,要先學(xué)會做人,這樣,生意就會越做越大。
與父親一樣,俞建新也十分關(guān)愛員工,企業(yè)每年都組織球賽、接力賽等體育比賽,以活躍員工生活,增強凝聚力。每逢中秋節(jié)聚餐,俞建新要求坐辦公室的干部全去給一線工人當(dāng)服務(wù)員,為工人服務(wù)。
俞建新很注重聽取工人意見。他專門設(shè)立了一個意見箱,特意放在洗手間里,既方便員工投書,又保證了私秘性。
過去,企業(yè)組織春游,只有干部和先進(jìn)員工有資格參加,俞建新改變了這一做法,讓所有員工———不論工作崗位,均可享受這一福利。
在“蘇派”,每逢休息日,都會給工人播放電影,有時還會錄制一些員工工作的片斷給大家觀賞。
每逢春節(jié),每位員工都能領(lǐng)到一套新西裝回家過年。前年春節(jié)前,“蘇派”工人返鄉(xiāng)過年時,每人都收到了一張光碟———《蘇派———我們的家》。俞建新想讓年輕員工的父母了解自己孩子在“蘇派”的工作和生活情況。讓他始料不及的是,這張光碟居然成了最好的企業(yè)廣告———看了這張光碟,不少人到“蘇派”前來應(yīng)聘。
從去年開始,“蘇派”員工的一日三餐全部免費。僅此一項,“蘇派”一年就要增加近200萬元成本。
俞建新說,這實際上是把利潤返給員工,變相增加員工收入。

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