“這就是品牌的力量。”雅瑩公司董事長(zhǎng)張華明深有感觸。

　　雅瑩公司的前身洛東紅政服裝廠，創(chuàng)辦于1988年。

　　1991年7月，父親派張華明去北京清理庫存。面對(duì)陌生的市場(chǎng)環(huán)境，張華明依靠智慧和努力，在北京大柵欄從與他人合伙經(jīng)營(yíng)開始，到承包商場(chǎng)專柜，苦心拼搏兩年，業(yè)績(jī)?nèi)〉妹黠@突破。

　　而此刻，張華明心里萌生了自產(chǎn)自銷的念頭。“如果選購與市場(chǎng)匹配的面料，自己設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售，豈不更加完美?”

　　在張華明看來，“品牌才是最好的市場(chǎng)通行證”。

　　1996年1月，第一件精選杭嘉湖特產(chǎn)桑蠶絲制作的雅瑩女裝問世，迅速在北京、太原、南京、上海等地引爆市場(chǎng)，產(chǎn)品一度供不應(yīng)求。這改變了企業(yè)的走向。

　　1996年，雅瑩公司首先在上海設(shè)立了產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)中心，聘請(qǐng)名牌大學(xué)教授出任設(shè)計(jì)總監(jiān)，由上海資深師傅打版。

　　“決定一件衣服的好壞，最重要的是設(shè)計(jì)。”張華明說。如今，EP雅瑩已擁有3個(gè)子品牌，每個(gè)品牌都有一支專業(yè)的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍。

　　從1997年到2004年，雅瑩公司步入新的發(fā)展軌道，企業(yè)逐漸成熟，雅瑩品牌開始叫響全國。過程卻并不一帆風(fēng)順。

　　1997年下半年，隨著天氣轉(zhuǎn)涼，真絲服裝不再生產(chǎn)，第二年的產(chǎn)品尚未開發(fā)，在產(chǎn)品生產(chǎn)的“真空”時(shí)期，企業(yè)不得不通過加工外銷工作服來維持正常的生產(chǎn)。然而，加工費(fèi)沒多少，外商的要求卻異?？量蹋列量嗫喔闪硕€(gè)多月，不僅沒有賺到一分錢，還虧了30多萬元。嚴(yán)峻的事實(shí)告訴張華明，企業(yè)產(chǎn)品單一的缺陷不扭轉(zhuǎn)，就無法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。

　　與此同時(shí)，各地市場(chǎng)的信息也反饋，許多深愛“雅瑩”品牌的商場(chǎng)、顧客正越來越希望雅瑩能有秋冬服裝投放市場(chǎng)。所以，張華明決定把設(shè)計(jì)開發(fā)羊絨大衣作為主要突破口，并購進(jìn)了200多元一米的高檔羊絨面料。高檔面料應(yīng)該生產(chǎn)出高品質(zhì)產(chǎn)品?？墒牵捎谌鄙俅笠轮谱鞯慕?jīng)驗(yàn)，一件衣服的成本高達(dá)500多元，卻沒被市場(chǎng)接受。羊絨大衣開發(fā)的失敗，近600萬元的投入“打了水漂”。

　　1998年，國際金融危機(jī)來臨，國內(nèi)絲綢服裝市場(chǎng)銷售整體出現(xiàn)滑坡，雅瑩公司則是雪上加霜。

　　退縮，放棄，不是張華明的性格。7月底，張華明一個(gè)人坐大巴到溫州、福州、廈門、深圳走了一圈，靜下心來反復(fù)尋思。終于明白，服裝生產(chǎn)其實(shí)也是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，環(huán)節(jié)眾多，環(huán)環(huán)相扣。再英明的決策、再優(yōu)秀的計(jì)劃，只要有一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，也會(huì)導(dǎo)致“全軍覆沒”。

　　張華明決定再次一搏。他專門請(qǐng)來生產(chǎn)技術(shù)專家李成林把關(guān)，四處物色優(yōu)秀設(shè)計(jì)人才，研究和改進(jìn)服裝版型。同時(shí)，帶著向親戚朋友借來的二十幾萬元錢，北上哈爾濱，在紅博服裝批發(fā)市場(chǎng)，租下柜臺(tái)開拓批發(fā)業(yè)務(wù)。每天用哈爾濱回收的貨款來維持整個(gè)公司的日常運(yùn)轉(zhuǎn)，并在南京市場(chǎng)開拓規(guī)模化零售經(jīng)營(yíng)。

　　張華明不負(fù)眾望，投入巨資，研發(fā)新品，提高擋次，從單季到四季，雅瑩女裝系列配套，品質(zhì)大幅提升，殘局開始扭轉(zhuǎn)，在難以想象的困苦中熬了過來，自此企業(yè)重?zé)ㄉ鷻C(jī)。

　　2003年非典，市場(chǎng)上有很多服裝品牌公司都沒能頂住這一風(fēng)浪而倒下。雅瑩人從這里面看到了希望，利用這段時(shí)間，研習(xí)現(xiàn)代化公司經(jīng)營(yíng)理念，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，開展培訓(xùn)。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與沉淀，為雅瑩的未來發(fā)展積蓄了長(zhǎng)久能量。{page_break}

　　2004年，是雅瑩發(fā)展史上跨時(shí)代意義的一年。經(jīng)過前期的考察、溝通、談判，雅瑩迎來與意利MiroglioS.P.A公司的合資，共同組建(中意合資)浙江雅瑩服裝有限公司。

　　合資后的雅瑩，戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)一步明晰，并開始多品牌運(yùn)作的嘗試。公司主導(dǎo)品牌ELEGANT.PROSPER,傳承意大利的整體策劃與設(shè)計(jì)風(fēng)格，服務(wù)于對(duì)美好生活充滿渴望和夢(mèng)想的女性。

　　同時(shí)，從2004年起雅瑩逐步削減生產(chǎn)，把生產(chǎn)任務(wù)委托給其他企業(yè)，最終目的是實(shí)現(xiàn)“零工廠”，這樣可使雅瑩集中精力和資源加強(qiáng)研發(fā)設(shè)計(jì)和拓展?fàn)I銷，占領(lǐng)價(jià)值鏈的高端，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　現(xiàn)在，雅瑩旗下已經(jīng)擁有EP雅瑩、TBF、ELEGANT PROSPER三個(gè)品牌，多品牌運(yùn)作的格局，實(shí)現(xiàn)顧客群體全面覆蓋，滿足不同年齡層女性的時(shí)尚需求。通過品牌價(jià)值的管理、人力資源管理體系的優(yōu)化、長(zhǎng)期激勵(lì)制度的建立、管理信息化的提升，使雅瑩公司在目前的中國女裝界具備了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展力。

　　“下一個(gè)10年，雅瑩將根據(jù)不同的消費(fèi)群體來細(xì)化不同品牌，開啟多品牌戰(zhàn)略，前提當(dāng)然是練好內(nèi)功，抓好企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)，以持有跟國際接軌的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方式，在市場(chǎng)開拓中逐漸處于領(lǐng)先地位。”張華明表示。

　　這幾年來，從北京到上海、從廣州到澳門、從成都到西安，雅瑩的終端門店成為了一座座城市的亮麗風(fēng)景線。從高端百貨到購物中心，從名店街到機(jī)場(chǎng)，再到生活館，雅瑩立體化的渠道類型以構(gòu)造一個(gè)愛與幸福的藝術(shù)人文空間，讓顧客便捷地享受到體驗(yàn)式的門店與服務(wù)。

　　如今，每位顧客消費(fèi)后，EP雅瑩門店的店員都會(huì)送至門口，雙手遞上所購物品;顧客出門3分鐘之內(nèi)，便會(huì)收到一條感謝消費(fèi)的感恩短信;三天之后會(huì)接到售后回訪電話;15天內(nèi)店員還會(huì)進(jìn)行一次感情聯(lián)絡(luò)。

　　“這‘3315’制是我們顧客關(guān)系管理的基礎(chǔ)，堅(jiān)持不懈。”在張華明的理解中，他們與消費(fèi)者不是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系，他常說，“我們企業(yè)是美麗的設(shè)計(jì)者、制造者，而顧客是美麗的體驗(yàn)者、傳播者，我們都是美麗的使者”。

　　不靠出口，也不走低端市場(chǎng)的批發(fā)，把最美的產(chǎn)品通過遍布全國的最美店鋪呈現(xiàn)在顧客面前，這就是雅瑩的運(yùn)營(yíng)模式。

　　2010年，EP雅瑩登陸澳門，正式啟動(dòng)了品牌輸出計(jì)劃，并建立了國際化品牌經(jīng)營(yíng)管理體系。

　　“下一步，我們將會(huì)繼續(xù)進(jìn)軍東南亞及其他國際市場(chǎng)， 讓品牌走得更遠(yuǎn)!”張華明自信滿滿地表示。

　　“讓女性的著裝美起來，將人們的生活‘包裝’得更美，也許美麗中國就會(huì)觸手可及。”張華明表示，如今中國GDP高居世界第二，人們生活日益富裕，越來越多的人追求高品質(zhì)的生活。雅瑩女裝正是憑借高品質(zhì)，打動(dòng)了消費(fèi)者的心，贏得了市場(chǎng)青睞。

　　張華明的雄心不止于此。“創(chuàng)新中融入更多中國文化，我們要?jiǎng)?chuàng)造并輸出更多帶有中國元素的時(shí)尚產(chǎn)品。”張華明說，下一步他們將更加著力打造品牌輸出，以期在世界各地能見到EP雅瑩的身影，讓外國人見識(shí)到不僅僅是“made　in　China”，還有“brand　from　China”。