曾經(jīng)，她是一名普普通通的打工妹，賣過(guò)布料，當(dāng)過(guò)油廠工人。如今，她是襄陽(yáng)市璐豪百貨有限公司的總經(jīng)理，擁有17家實(shí)體店，立志打造鄉(xiāng)村服裝業(yè)的“沃爾瑪”。

　　她叫張英，44歲，一個(gè)看起來(lái)瘦小、溫順的母親，從來(lái)沒(méi)想過(guò)會(huì)有自己的事業(yè)，卻用她溫和卻充滿力量的堅(jiān)韌勁兒，在服裝行業(yè)闖出一片天地。

　　純樸打工妹 6000元開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)路

　　“如果你拿6000元錢去買工作，那我一分錢都不會(huì)借給你，如果是用來(lái)創(chuàng)業(yè)，兩萬(wàn)元都沒(méi)問(wèn)題。”張英一直記得范阿姨對(duì)她說(shuō)的話。

　　1986年，張英16歲，在當(dāng)時(shí)的中原市場(chǎng)看攤賣布，老板就是她口中的范阿姨。

　　張英說(shuō)，她小時(shí)候家境困難，讀到小學(xué)二年級(jí)就輟學(xué)了，長(zhǎng)大后一直希望有一份穩(wěn)定的工作，得知范阿姨的兒子在政府部門工作，便想讓其幫忙介紹到國(guó)營(yíng)單位上班。

　　除了不要工資，每年春節(jié)放假之前，她都留下來(lái)幫助范阿姨打掃衛(wèi)生，一忙就忙到大年三十才回家過(guò)年。

　　皇天不負(fù)有心人，張英勤奮努力，終于迎來(lái)了獲得工作的機(jī)會(huì)。1989年，范阿姨讓兒子在一個(gè)榨油廠給張英介紹了一份工作。后來(lái)廠里有了政策，交6000塊錢，就可由臨時(shí)工變成合同工。

　　為了改變現(xiàn)狀，她準(zhǔn)備找范阿姨借6000元錢買下這份工作，然而卻遭到拒絕。也正是那句拒絕的話，讓張英的命運(yùn)有了轉(zhuǎn)折。

　　張英回去算了一筆賬，6000元錢買一份工作，每月80元工資，一年也才掙9600元，然而工作長(zhǎng)久后，身體也吃不消。輾轉(zhuǎn)一夜無(wú)眠，她終于下定決心——自己創(chuàng)業(yè)。

　　于是，她拿著5000元錢，在新華市場(chǎng)買下了一個(gè)6平方米的攤位，賣起了女裝，她自己也沒(méi)有料到，那里成了她事業(yè)騰飛的起點(diǎn)。

　　做事肯吃虧 贏得穩(wěn)定客戶群

　　有了自己的攤位后，張英堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，放長(zhǎng)線釣大魚，贏得了一批穩(wěn)定顧客群。

　　1992年9月，張英用借來(lái)的兩萬(wàn)元錢先在襄陽(yáng)長(zhǎng)慶市場(chǎng)批發(fā)了一批女裝進(jìn)行零售兼批發(fā)，一個(gè)月內(nèi)就全部消化掉。張英說(shuō)，她剛開(kāi)始做生意，自己也沒(méi)有什么文化，不像其它同行以利益為主。而她賣布的那三年，學(xué)到的最大的經(jīng)營(yíng)之道就是誠(chéng)信，她不怕自己吃虧。

　　張英認(rèn)為，誠(chéng)信首先就是要保證服裝的質(zhì)量，在進(jìn)貨時(shí)，她就特別注意品牌樣式的選擇，回來(lái)衣服上架之前，她就算一個(gè)人再忙，都要仔細(xì)檢查衣服是否有線頭、開(kāi)線的地方，以防賣給顧客的衣服存在瑕疵，給顧客留下不好的印象。

　　在批發(fā)上，張英銷貨速度比其它商家都要迅速，原因就在于她的價(jià)格低。她考慮的是更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，而不是眼前的。由于服裝批發(fā)利潤(rùn)降低，為了節(jié)約成本，張英就在自己的衣食住行上節(jié)省。雖然自己是賣服裝的，卻不舍得給自己換一件新衣服。“自己省一點(diǎn)，利潤(rùn)薄一點(diǎn)，生意才會(huì)久一點(diǎn)。”張英說(shuō)，人不能怕吃虧，有虧吃才會(huì)有福氣。而她這種放長(zhǎng)線釣大魚的銷售策略，不僅讓她銷售迅速，也留下了一批穩(wěn)定的客戶，同時(shí)老顧客又不斷給她帶來(lái)新顧客。

　　重拾老本行 把服飾店開(kāi)到農(nóng)村

　　從1992年開(kāi)始，她的服裝生意一直都很平穩(wěn)的發(fā)展，每年有20余萬(wàn)元資金周轉(zhuǎn)，張英覺(jué)得已經(jīng)知足。

　　1995年，張英結(jié)婚了，想到以后要供孩子讀書，就計(jì)劃著多賺一點(diǎn)錢。她姐姐在臥龍鎮(zhèn)開(kāi)有一家磚廠，每年有100多萬(wàn)元的收入，她當(dāng)時(shí)有些心動(dòng)，第二年，她和老公投入幾十萬(wàn)積蓄，在雙溝鎮(zhèn)承包了一個(gè)磚廠。

　　然而磚廠的生意并沒(méi)有一帆風(fēng)順，當(dāng)時(shí)磚的價(jià)格賣不起來(lái)，量也達(dá)不到，第二年生意就做不下去了，磚廠賣了之后，還欠下50萬(wàn)元的債務(wù)。

　　雖然欠了債，但張英并沒(méi)有灰心，而是和老公一起做回了老本行，繼續(xù)做服裝生意。這一次她更加用心和努力。“也許我和服裝有割舍不掉的緣分，做服裝穩(wěn)賺不虧，一轉(zhuǎn)行就虧大了。”張英笑著說(shuō)，她很感激那次失敗，如果不經(jīng)歷失敗人容易忘本，沒(méi)有那份艱苦，也不會(huì)更加堅(jiān)定她和老公的感情。

　　因?yàn)橛辛死瞎呐惆?，張英賣起服裝來(lái)更有動(dòng)力，也更用心。有一次，一位老河口的顧客在她那里買了一件衣服，回家后發(fā)現(xiàn)衣服穿著不合適，過(guò)了一個(gè)星期才來(lái)?yè)Q，并抱怨交通不方便，再遠(yuǎn)一點(diǎn)寧可送人都不換了。

　　這樣的抱怨很多，張英剛開(kāi)始聽(tīng)的時(shí)候并沒(méi)有在意，后來(lái)聽(tīng)得多了，她突然意識(shí)到，農(nóng)村服裝市場(chǎng)還是一個(gè)空白，農(nóng)民缺這樣的服務(wù)，卻沒(méi)有人提供這個(gè)服務(wù)。于是，她萌發(fā)了在農(nóng)村開(kāi)設(shè)服裝服飾店的想法。

　　2004年，張英的服裝生意越做越好，她不再局限于只做批發(fā)，而是開(kāi)始在超市等人流量大的地方做零售，她在市區(qū)三家超市租了三個(gè)專柜，雇傭銷售人員賣服裝，不是為了擴(kuò)大知名度，而是為了進(jìn)入鄉(xiāng)村市場(chǎng)準(zhǔn)備資金。

　　在經(jīng)營(yíng)了幾年之后，2009年，張英注冊(cè)成立璐豪百貨有限公司，公司剛成立，就在臥龍鎮(zhèn)、朱集鎮(zhèn)租了三個(gè)門面，開(kāi)起了璐豪服飾實(shí)體店，同時(shí)還有三個(gè)店中店同時(shí)經(jīng)營(yíng)。

　　創(chuàng)業(yè)新經(jīng)

　　張英：

　　“追”著農(nóng)民賣時(shí)裝

　　“開(kāi)實(shí)體店以前我一直在做銷售，不懂經(jīng)營(yíng)管理，突然開(kāi)了實(shí)體店自己還有些手足無(wú)措。”張英說(shuō)，我讀的書少，只能靠后天不斷學(xué)習(xí)，不僅要多讀企業(yè)管理的書籍，也要多和各企業(yè)老總?cè)〗?jīng)。

　　張英也從來(lái)沒(méi)有將自己當(dāng)成大老板，她和員工交朋友，著實(shí)解決員工的困難，保證員工安心做事。而為了獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)高層，公司拿錢給員工買房買車，一切都是為了讓員工能將璐豪百貨當(dāng)成是自己的事業(yè)來(lái)做。

　　5年間，張英已經(jīng)將實(shí)體店發(fā)展到棗陽(yáng)、谷城、老河口等地各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，數(shù)量已經(jīng)達(dá)到17家，最大的面積有1000多平米，最小的也有500多平方米。同時(shí)也帶動(dòng)了300多位農(nóng)村婦女就業(yè)。

　　下一步，張英計(jì)劃在10年內(nèi)開(kāi)50家門店，同時(shí)還要在全國(guó)各地做加盟，打造鄉(xiāng)村服裝業(yè)的“沃爾瑪”。

　　記者手記

　　創(chuàng)業(yè)就是敢想敢做

　　張英說(shuō)，她從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)創(chuàng)業(yè)，也沒(méi)想過(guò)自己會(huì)成功，但開(kāi)始了就沒(méi)從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)失敗。

　　張英成功的秘訣就只有一個(gè)，那就是跟著自己的感覺(jué)走，不懼現(xiàn)在，堅(jiān)定未來(lái)，在奮斗的路上她從來(lái)不迷茫，想到了就去實(shí)踐。

　　如今已經(jīng)有了17家服飾店的張英并不覺(jué)得自己成功了，她一直給自己定義為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，一直在路上，只有方向，沒(méi)有終極目標(biāo)。

　　而我們活在當(dāng)下的大眾，總是會(huì)感到迷茫，只是因?yàn)橄氲锰啵龅奶?，邁不出第一步，永遠(yuǎn)是一個(gè)幻想主義者。