在不久前召開(kāi)的第二十屆中國(guó)國(guó)際化纖會(huì)議上，上海興諾康綸纖維科技股份有限公司董事長(zhǎng)趙丹青透露，公司將引入眾包模式，通過(guò)眾包平臺(tái)吸引更多的人參與康綸產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)，并借此擴(kuò)大康綸品牌在大眾中的知名度。

　　什么是眾包模式?為什么康綸要引入眾包模式?眾包模式能給纖維品牌帶來(lái)什么呢?記者就此采訪了趙丹青。

　　什么是眾包模式?

　　眾包(crowdsourcing)概念是由美國(guó)記者杰夫?豪(JeffHowe)在2006年6月提出的。他對(duì)“眾包”(Crowd-sourcing)的定義是：“一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過(guò)去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特定的(而且通常是大型的)大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。”眾包模式其實(shí)就是把傳統(tǒng)上由企業(yè)內(nèi)部員工承擔(dān)的工作，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以自由自愿的形式轉(zhuǎn)交給企業(yè)外部的大眾群體來(lái)完成的一種組織模式。在這一過(guò)程中，企業(yè)只需要為貢獻(xiàn)者支付少量報(bào)酬，而有時(shí)這種貢獻(xiàn)甚至完全免費(fèi)。

　　“眾包”這一概念實(shí)際上是源于對(duì)企業(yè)創(chuàng)新模式的反思?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使大眾溝通成本大幅降低，是現(xiàn)代意義上的眾包活動(dòng)成為可能的直接原因。這種模式的成立有一個(gè)重要基礎(chǔ)，那就是人們開(kāi)始把創(chuàng)造當(dāng)作一種娛樂(lè)，并享受因此帶來(lái)的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

　　在諸如維基百科或是YouTube這樣的UGC網(wǎng)站中，企業(yè)、組織的核心價(jià)值幾乎完全來(lái)自用戶進(jìn)行的價(jià)值創(chuàng)造，而且不產(chǎn)生任何直接成本。如今，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)，正在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域之外復(fù)制這種廉價(jià)的價(jià)值創(chuàng)造模式并取得成功。

　　寶馬在德國(guó)開(kāi)設(shè)了客戶創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，為用戶提供在線的工具幫助他們參與寶馬汽車的設(shè)計(jì);宜家通過(guò)舉辦“天才設(shè)計(jì)”大賽，吸引顧客參加多媒體家居方案的設(shè)計(jì)，得獎(jiǎng)?wù)攉@得2500歐元的獎(jiǎng)勵(lì)，其作品投入生產(chǎn)和市場(chǎng);阿迪達(dá)斯的粉絲不僅加工了他們自己的跑鞋，而且還放到eBay上出售。

　　趙丹青認(rèn)為，傳統(tǒng)的產(chǎn)品創(chuàng)新方法是首先由生產(chǎn)商對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果找出消費(fèi)品的需求，最后再根據(jù)需求設(shè)計(jì)出新產(chǎn)品，但這種創(chuàng)新的投資回報(bào)率通常很低，甚至血本無(wú)歸。而如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的愈發(fā)普及，消費(fèi)者的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)新能力愈發(fā)彰顯出更大的能力和商業(yè)價(jià)值，以“用戶創(chuàng)造內(nèi)容”(user-generated content)為代表的創(chuàng)新民主化正在成為一種趨勢(shì)。

　　為什么康綸要引入眾包模式?

　　趙丹青表示，三個(gè)因素使康綸纖維的眾包商業(yè)模式成為可能和必要。

　　首先，康綸纖維已經(jīng)得到廣泛的應(yīng)用，并還將不斷擴(kuò)展應(yīng)用領(lǐng)域，這成為康綸引入眾包模式的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?？稻]纖維是上海興諾康綸纖維科技股份有限公司擁有完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新一代健康舒適功能性纖維，同時(shí)具有吸濕快干效果和抗菌除臭功能，是對(duì)常規(guī)吸濕快干產(chǎn)品的升級(jí)換代?？稻]纖維將銀基抗菌配方添加到十字溝槽截面的聚酯纖維中，使其具備了強(qiáng)大持久的抗菌除臭功能，同時(shí)還因其吸濕快干的效果，進(jìn)一步減少細(xì)菌病毒的滋生繁衍，提升服裝的舒適性。

　　英國(guó)國(guó)防部、我國(guó)第二次赴亞丁灣護(hù)航艦隊(duì)均先后采用康綸纖維作為軍用汗衫。在運(yùn)動(dòng)休閑服飾領(lǐng)域，李寧、探路者等品牌也均和康綸纖維建立過(guò)合作關(guān)系。上海興諾康綸纖維科技股份有限公司還與全球著名體育品牌阿迪達(dá)斯合作。阿迪達(dá)斯在全球25個(gè)國(guó)家推出的2014年新款運(yùn)動(dòng)休閑服裝中，其高端系列產(chǎn)品三葉草Originals掛上了CLEANCOOL康綸纖維吊牌，這不僅預(yù)示著康綸纖維第一次成為國(guó)際體育品牌產(chǎn)品的主要部分，更代表了國(guó)內(nèi)纖維原料品牌首次得到國(guó)際品牌的認(rèn)可，并獲得國(guó)際知名品牌產(chǎn)品的吊牌特權(quán)。目前，CLEANCOOL康綸纖維的吊牌發(fā)貨量已經(jīng)達(dá)到2000萬(wàn)個(gè)。

　　其次，康綸纖維已經(jīng)具有了一定的市場(chǎng)知名度。除了與阿迪這種知名品牌合作進(jìn)行B2B的銷售外，康綸纖維還積極進(jìn)行B2C的市場(chǎng)推廣，并獲得成功。上海興諾康綸纖維科技股份有限公司采用康綸纖維生產(chǎn)的綠盾PM2.5口罩先后被濟(jì)南交警、北京公安局采購(gòu)裝備公安干警，受到各大權(quán)威媒體廣泛報(bào)道和稱贊，在不經(jīng)意間成為中國(guó)口罩第一品牌，目前已生產(chǎn)1000萬(wàn)個(gè)?？稻]纖維也隨之被越來(lái)越多的消費(fèi)者所認(rèn)知。

　　再次，康綸纖維的研發(fā)和設(shè)計(jì)需要更多人的參與。綠盾PM2.5口罩已經(jīng)成為康綸纖維第一個(gè)在細(xì)分市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟的應(yīng)用產(chǎn)品，然而這僅僅是一個(gè)開(kāi)始。上海興諾康綸纖維科技股份有限公司正在努力研究開(kāi)發(fā)更多的產(chǎn)品。除了綠盾口罩外，公司還研發(fā)了Cleanbaby 康綸有機(jī)棉/竹纖維尿布等產(chǎn)品。“公司的每一名員工都在思考如何應(yīng)用康綸纖維生產(chǎn)新的產(chǎn)品，我們已經(jīng)嘗試了很多產(chǎn)品。但畢竟我們只有50多個(gè)人，我們希望有更多的人能夠參與進(jìn)來(lái)?！壁w丹青說(shuō)。

　　眾包模式將給康綸帶來(lái)什么?

　　在趙丹青的構(gòu)想中，由PC端與手機(jī)端APP聯(lián)合打造康綸纖維眾包平臺(tái)，利用社交平臺(tái)吸引粉絲互動(dòng)，由此激發(fā)出新穎的理念、完善的設(shè)計(jì)、亮眼的產(chǎn)品和開(kāi)拓的想法。在康綸纖維眾包模式的模型中，大眾消費(fèi)者以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)都可圍繞康綸纖維提供產(chǎn)品創(chuàng)想。

　　趙丹青表示，康綸纖維眾包模式的核心是廣泛利用社會(huì)閑散的智力資源，以康綸纖維為核心，充分整合資源，構(gòu)建一個(gè)聯(lián)系產(chǎn)業(yè)鏈上下游的開(kāi)放平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，消費(fèi)者可以提供關(guān)于康綸的各種奇思妙想，也可以對(duì)產(chǎn)品提出建議;產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的想法或按照推薦的產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行生產(chǎn)，同時(shí)也可以提出自己的創(chuàng)想。這個(gè)平臺(tái)將集納眾人的智慧，使他們參與到康綸纖維的創(chuàng)新過(guò)程之中。同時(shí)，這個(gè)平臺(tái)也將讓康綸纖維獲得更多的認(rèn)知與關(guān)注。

　　目前，眾包模式已經(jīng)對(duì)一些產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了顛覆性的影響：一個(gè)跨國(guó)公司耗費(fèi)幾十億美元也無(wú)法解決的研發(fā)難題，被一個(gè)外行人在兩周的時(shí)間內(nèi)圓滿完成;過(guò)去要數(shù)百美元一張的專業(yè)水準(zhǔn)圖片，現(xiàn)在只要一美元就可以買到。眾包，從創(chuàng)新設(shè)計(jì)領(lǐng)域切入，悄然顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在中國(guó)，小米是應(yīng)用眾包模式的成功嘗試者。小米論壇產(chǎn)品研發(fā)階段積累起來(lái)的“發(fā)燒友”后來(lái)成為小米手機(jī)最忠實(shí)的核心用戶，是幫助小米手機(jī)開(kāi)展口碑傳播的意見(jiàn)領(lǐng)袖。

　　目前，康綸纖維的眾包平臺(tái)還在建設(shè)之中。立志于做紡織行業(yè)“小米”的康綸纖維，是否能利用眾包模式取得像小米一樣的成功呢?讓我們拭目以待。