李錫春：今天我們的標(biāo)題是零售行業(yè)如何建立O2O轉(zhuǎn)型。云猴怎么來呢，因為我們的董事長屬猴，全家人都是屬猴，我們從99年起步我們的吉祥物就是一個猴。所以今天我們說在未來的互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域從湖南帶到全國、全球。我跟大家說明一下，因為出了湖南很少有人知道步步高是做O2O的。

　　我說中國有兩個步步高，一個是深圳的做電子產(chǎn)品，還有一個就是湖南的步步高是立足于中國零售界的，這兩個步步高沒有隸屬的關(guān)系，只是都注冊了。

　　今天我們講整個O2O的背景，我覺得離不開零售跟電商的臺詞。我認(rèn)為對零售行業(yè)的改造沒有完成，如果你讓中國的超市關(guān)掉一半，這個行業(yè)才基本完成，就是平臺商改造零售商還是零售商自己改造自己。在去湖南之前在天貓做了7年。其實我看了大家的發(fā)言之后，我們的平臺其實大多數(shù)都站在自身的角度看O2O問題。所以這個里面我相信天貓跟銀泰也成立了一家合資的公司，但是這家公司并沒有完成一個很好的整合，因為都不會把最好的資源投資到這家公司，在零售行業(yè)整合方面我認(rèn)為零售商面臨巨大的機(jī)會。

　　這個是我們電商的痛點，零售商怎么解決，我想平臺商也在往更好的方式去做。這個圖是整個步步高線下已有的布局，我們有超市門店、大賣場等等，我們是從農(nóng)村包圍城市。所以第二種我們在發(fā)展便利店。我們建設(shè)了大量的便利店的交易平臺，我們未來其實到底是線下的更有機(jī)會還是線上的人更有機(jī)會，這個后面我們未來一定是線下往線上走，線上往線下走。

　　很多人說你們憑什么有自信去建五大平臺，這個是基于步步高已有的商業(yè)基礎(chǔ)來做的，原來我們整個的物流體系是為內(nèi)部服務(wù)的，我們在湖南建立一個區(qū)域化的物流戶服務(wù)基礎(chǔ)，有一些電商平臺跟我們談，未來想更好的運(yùn)用我們步步高的平臺體系。

　　所以這樣的能力是我們線下已經(jīng)具備的能力，但是我們要整合好讓更多的第三方，在這五個平臺里面我是負(fù)責(zé)大電商的平臺。這個是我們在整個的體系，我們也會在申請第三方的支付牌照，因為今天支付寶跟我們合作，在湖南我不能得罪消費者，一切的主流支付都要接上，在湖南我可以做到未來湖南的一卡通，這是可以達(dá)到的，湖南的一年零售總額可以達(dá)到9000億。我們的基因是先做好農(nóng)村市場，農(nóng)村市場相對競爭小一點。

　　這個是我們整個的圖表，用的是猴子的緊箍咒，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也宣布猴子做他們的吉祥物。我們是很有信心的大家未來看到猴子的時候會想到我們的云猴，我們的步步高。所以這個里面一定是有巨大的機(jī)會的，為什么我們今天我脫離步步高的平臺，要做云猴。因為做步步高永遠(yuǎn)改變不了用戶對步步高的固有印象，出了湖南就認(rèn)為我們賣學(xué)習(xí)機(jī)的。

　　我們也會移動端為發(fā)展的核心，這個是我們五大系統(tǒng)為消費者提供的服務(wù)，我們也報告一下我們上下的云猴，我們已經(jīng)簽了5278戶的商戶，我們把廣西的最大百貨收購了。

　　這個是我們商戶的分布，90%在湖南。還有我們的聯(lián)盟商戶業(yè)態(tài)分布，最主要的是加盟便利店。

　　我們也在做零售O2O最佳合作方案，未來我相信真正實戰(zhàn)過的平臺他的系統(tǒng)也好對未來做O2O的非常有意義的。所以未來我們會為整個行業(yè)做一套解決方案。

　　這個里面我們做大電商、大物流、大便利的整個協(xié)同關(guān)系，我們?yōu)楸憷曜雠湄浀姆?wù)，步步高比阿里巴巴有優(yōu)勢，為什么，因為比如說便利店要有水、方便面，如果有三個不同地方的供應(yīng)商，但是我們有信心在這塊給便利店提供最扎實的服務(wù)。還有我們的便利店我們會以本地購、跨境來做。我們這塊為什么以便利店為中心，因為每家便利店是虧錢的，但是我們做的是賺錢的。所以這塊我們想在這個里面做事情也可以獲得支持。

　　這個是我們在湖南做的對大會員的服務(wù)，我們會建立我們自己的虛擬貨幣，這種方式都是在當(dāng)?shù)胤浅＝拥貧獾?，我們現(xiàn)在是每張超市的小票就相當(dāng)于彩票，小票的背面有一串?dāng)?shù)字，然后我們進(jìn)行抽獎。

　　這個里面供應(yīng)鏈這塊，其實在本地做電商不是說要結(jié)合本地的電商，所以這個里面意味著我們?nèi)绻皇亲霰镜氐纳唐穼Ρ镜氐挠脩羰峭胪娌晦D(zhuǎn)的。所以我們要做的是重構(gòu)步步高及盟友們的供應(yīng)鏈，推進(jìn)本地商業(yè)O2O電商化。我們也在湖南提供了一小時送達(dá)，這個也是需要收取一定費用的。

　　未來步步高開的大賣場，這個后面都是說我們要為消費者創(chuàng)作新的價值，這個是我們在長沙輸入一個地址我們就可以把最近的門店推送給你。這塊是我們當(dāng)?shù)匕ǜ?dāng)?shù)氐倪B通、電信做了一個非常好的合作。我們在當(dāng)?shù)乇容^好解決的就是當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營商非常的看中我們作為當(dāng)?shù)亓闶酃谲姷臈l件。

　　批發(fā)這塊我們5年希望能夠覆蓋10萬個便利店和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點，2020年達(dá)到每年300億的交易規(guī)模。所以這個領(lǐng)域有巨大的機(jī)會，但是一定是要有非常好的服務(wù)體系。

　　云猴跨境，會有更多的美國的超市跟中國的用戶面對面，這個不僅是面對我們的，我們會做一些線上的合作。那我們所有的服務(wù)跟稀有的文化、悟空的文化結(jié)合，我們的正品保障叫火眼金睛、全國包郵叫金箍棒等等。

　　這個是我們物流體系，也為行業(yè)提供服務(wù)。在便利店這塊不僅提供配貨服務(wù)，還把生活圈的各種服務(wù)都加入進(jìn)來，所以這個背后有更多的整合。

　　我們未來5中國新商業(yè)最大暢想是BATY，這個Y是一個未知數(shù)，可以是在座的所有人，所以今天的一切皆有可能。