對(duì)于國(guó)內(nèi)相當(dāng)一部分服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，也不定期的開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，但是培訓(xùn)的重點(diǎn)往往是企業(yè)內(nèi)部的中高層管理者。對(duì)于只重視管理者培訓(xùn)的企業(yè)來(lái)講，他們忘記了真正接觸市場(chǎng)終端脈搏的、每天接觸顧客的人是一線導(dǎo)購(gòu)而不是中高層以上的管理人員。對(duì)于一線員工的培訓(xùn)重視程度往往不夠。

　　對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，熱衷于招聘所謂“熟手”，認(rèn)為一通百通，賣過(guò)女裝就能賣好男裝，賣過(guò)休閑類的就能賣好正裝。期望過(guò)去的經(jīng)歷能夠勝任新的崗位，以經(jīng)驗(yàn)代替培訓(xùn)，孰不知過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)缺乏的是系統(tǒng)性、連貫性和無(wú)法全盤復(fù)制。有些銷售理念、銷售的語(yǔ)言和行為缺乏銷售力，甚至是錯(cuò)誤的。

　　就算有培訓(xùn)往往形式大于內(nèi)容，熱衷于所謂勵(lì)志方面的宣講，短暫的激情大過(guò)理性的長(zhǎng)久，對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容流于表面化、簡(jiǎn)單化。走個(gè)過(guò)場(chǎng)而已;有的干脆就沒(méi)有培訓(xùn)與考核，草草上崗，導(dǎo)購(gòu)能力水平的高低全靠運(yùn)氣，就像沒(méi)有訓(xùn)練的士兵匆匆提槍上陣一樣，結(jié)果往往是非死即亡，業(yè)績(jī)也就無(wú)從談起。

　　有的企業(yè)則在當(dāng)季貨品知識(shí)的培訓(xùn)而沒(méi)有銷售技巧的培訓(xùn)。即使是貨品知識(shí)的培訓(xùn)，從設(shè)計(jì)師口中講出再到導(dǎo)購(gòu)臨場(chǎng)對(duì)顧客的表達(dá)，語(yǔ)言是“呆板的、晦澀的、就像背書一樣”，至于語(yǔ)言有沒(méi)有說(shuō)服力、感染力，顧客能否聽(tīng)得懂、能否引起顧客的購(gòu)買欲就不得而知了。

　　不培訓(xùn)則以，培訓(xùn)則采取“救火式”培訓(xùn)，業(yè)績(jī)下滑就做一次銷售技能的培訓(xùn)，員工流失，就做一次提高忠誠(chéng)度的培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)士氣低落，就搞一次以心態(tài)為主的培訓(xùn)，典型的以一種臨時(shí)抱佛腳的心態(tài)面對(duì)培訓(xùn)。

　　上述幾個(gè)方面問(wèn)題就導(dǎo)致，一場(chǎng)培訓(xùn)課結(jié)束后與導(dǎo)購(gòu)溝通時(shí)，幾乎每一名導(dǎo)購(gòu)都能侃侃而談，對(duì)課程都有不同的體會(huì)、理解和收獲。一句話：“每一名接受培訓(xùn)的學(xué)員在服務(wù)的理念、服務(wù)的技能上都有不同程度的收獲”。然而培訓(xùn)課程結(jié)束，回到了自己的崗位后一段時(shí)間一切又恢復(fù)了常態(tài)，就是培訓(xùn)業(yè)常說(shuō)的一句話：“培訓(xùn)前激動(dòng)、培訓(xùn)中沖動(dòng)、培訓(xùn)后不動(dòng)”。時(shí)間和金錢都花出去了，業(yè)績(jī)沒(méi)有提升，于是有人得出了培訓(xùn)無(wú)用的結(jié)論。

　　事實(shí)真的是這樣的嗎?

　　如果培訓(xùn)的內(nèi)容生動(dòng)翔實(shí)，講解清楚案例豐富，貼進(jìn)實(shí)戰(zhàn)的話，那么培訓(xùn)結(jié)束之后學(xué)員是否揣摩、復(fù)習(xí)、背誦了，是否模擬相互演練了，是否在實(shí)戰(zhàn)中運(yùn)用了，并且對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容公司的管理層是否執(zhí)行了、落實(shí)了。如果沒(méi)有那就不是培訓(xùn)本身的問(wèn)題了，所以要使培訓(xùn)達(dá)到好的效果除了好的課程以外還需要腳踏實(shí)地執(zhí)行。對(duì)于后者企業(yè)的管理部門責(zé)無(wú)旁貸。在員工培訓(xùn)之后，對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)還要制定一個(gè)規(guī)章去考核，把員工的利益和培訓(xùn)的內(nèi)容緊密掛鉤，正如教育家陶行知先生提倡的“教學(xué)做合一”的理念，“在做中教，乃是真教;在做中學(xué)，乃是真學(xué)?！?/p>