網(wǎng)絡媒體的迅猛發(fā)展催生了一群紅人、達人，淘寶更是把其中的部分推為“導購先鋒”。凡是他們買過的，他們曬過的寶貝都會有一堆粉絲跟著購買。這個力量是不容小覷的。

　　但是有影響力的紅人對產(chǎn)品的挑選更嚴格更挑剔，不是好的不會買，不是質(zhì)優(yōu)不會推薦，所以，被他們看上的寶貝實在是非常幸運，被他們曬出的寶貝非常有財源。而且優(yōu)質(zhì)粉絲成千上萬的紅人，他們的眼光都很高，很多都是國際品牌產(chǎn)品，我們這些中小賣家是很難被他們看上眼的。

　　但是有很多紅人，雖然不如星般璀璨，但是在一定的圈子里也是有一定的威望，有忠實的粉絲，引入的流量也不少。中小賣家可以鎖定他們，讓他們幫忙推薦。但是他們也不是來者不拒的，會先考察你的店鋪裝修、店鋪動態(tài)評分、產(chǎn)品評價等，再考慮是否接受。

　　當然，如果接受了，大部分都是要稿費的，護膚品而言，一般每個產(chǎn)品200、300、500、1500……不過稿費與引入的流量是不成正比的，有的帶不來1、2個，有的每天帶來十幾個。這個要掌柜門事前要對紅人的資源，就是博客、微博等的等級作出決定是否請他。

　　而且紅人對產(chǎn)品的評價也不由掌柜們定，很多都會實話實說，或者只挑好的部分說。所以掌柜們要挑選質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品給推薦。

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　　品牌內(nèi)衣店鋪業(yè)績緩慢下滑;成本逐漸上漲利潤卻不斷下滑;庫存增大，管理也不好做;這時候，你一定對未來經(jīng)營一片迷茫，生意到底該怎么做?作為一個內(nèi)衣人，最想做的就是能賣出業(yè)績，賣出貨品，那么，到底該怎樣才能賣出業(yè)績呢，到底怎樣才能使營業(yè)額上升呢?內(nèi)衣店的經(jīng)營導購該怎么做呢?

　　1、不可一直盯瞧著顧客，糾纏啰嗦。要讓顧客輕松自在逛店，否則顧客就會敬而遠之。

　　2、地點好壞比店鋪大小重要，貨品的優(yōu)劣比地點好壞更重要。即使是小店，但只要能提供令顧客喜愛的優(yōu)良貨品，就能與大商店競爭。

　　3、導購員一定要隨身攜帶一兩本貨品知識書。有備而來的推銷，才有期待的成果，切莫空手做不著邊際的推銷。

　　4、貨品陳列雜亂無章，不見得好，井然有序的小店常有顧客上門。不論店面如何，應該讓顧客覺得款式豐富，可以隨意挑選。但豐富貨品的品類，還是要配合當?shù)氐娘L俗習慣和顧客的階層，而走向?qū)I(yè)化。

　　5、把客戶看成親人，是否能得到顧客的支持決定店鋪的興衰。要把顧客當成自家人，將心比心，才會得到顧客的好感和支持。因此要誠懇地去了解顧客，并正確掌握他的各種實際狀況。

　　6、售前的奉承不如售后服務，這是制造永久顧客的不二法則。開店的成敗，取決于能否使第一次購買的客戶成為固定的長客，這就全看你是否有完美的售后服務。

　　7、把顧客的責備當成神佛之聲，不論責備什么，都要欣然接受。要聽聽顧客的意見，傾聽之后，即刻有所行動。

　　8、市場沒有所謂景氣，不景氣。無論情況如何，非賺錢不可。在任何不景氣的狀態(tài)下，都要靠自己求生存。不發(fā)怨言，憑自己的力量，專心去尋求突破之道。

　　9、不要強迫推銷，不是賣顧客喜歡的貨品，而是賣對顧客有益的貨品。要做顧客的采購員，要為顧客考慮哪些貨品對她有幫助，但也要考慮她的嗜好。

　　10、遇到顧客前來退換貨品時，態(tài)度要比原來出售時更和氣。無論發(fā)生什么情況，都不要對顧客擺出不高興的臉孔，這是導購的基本態(tài)度。持這種原則就能建立美好的商譽，當然，一定要避免有退貨的可能。