大學(xué)生創(chuàng)業(yè):如何提升門店的連單率
對于終端的銷售人員而言,要成為一流的連帶銷售高手,首先要做的是熟悉店鋪貨品,吃透產(chǎn)品,還要熟練掌握服裝的搭配知識,為聯(lián)帶銷售打好結(jié)實基礎(chǔ)。這就要求員工在空場時間相互考核、搭配評點,這樣才能有效地提高終端店鋪銷售人員對貨品的熟悉程度。
連帶銷售的重要性在于它可以讓我們在店鋪位置不變,面積不變,甚至同樣的店鋪成本下創(chuàng)造出更好的銷售佳績,即使面對顧客寥寥的壞天氣,仍能夠挖掘出更多的購買潛力,達成業(yè)績指標(biāo)。
所以連帶銷售率是能比較真實反映專柜銷售技巧和業(yè)績的一個參數(shù),它反映了在銷售過程中,導(dǎo)購讓單個顧客購買產(chǎn)品數(shù)量的多少。
影響連單銷售的原因分析:
1 客人的消費能力
2店鋪形象與陳列
3貨品結(jié)構(gòu)問題
4人員問題(①連單意識薄弱;②自身條件)
那么如何才能提升連帶銷售呢?
第一、貨品結(jié)構(gòu)要合理,貨品組合成系列
抓連帶銷售要從貨品開始考慮以下幾點:
產(chǎn)品線是否完整;
貨品結(jié)構(gòu)是否合理;
貨品類別比例是否恰當(dāng);
貨品之間的組合能力強不強;
是否能系列化滿足有效生動的陳列出樣。
貨品陳列有重點有系列
1主推貨品重點陳列
2 風(fēng)格組合合理,陳列系列化
3店鋪陽面應(yīng)季陳列,色系清晰
連帶銷售有方法
1.連帶銷售的三步曲
大部分導(dǎo)購憑著自己對搭配的理解為顧客搭配,而適合顧客的搭配才可以促進顧客的連帶購買。
?、俅_定顧客的需求和興趣。
?、诮ㄗh能夠滿足那些需求或者興趣的額外產(chǎn)品,并零售其利益。
?、蹖︻櫩头从尺M行測試。
2.連帶銷售的幾種方法
方法一:尋找互搭互配
方法二:利用促銷,不失時機
方法三:新款、主推積極推
方法四:朋友、同伴不忽略
方法五:勤展示多備選
3.連帶銷售過程中的注意要點
1)在銷售服務(wù)過程中,開展連帶銷售是為了給客人更大的增值和好處,滿足顧客的多樣需求是我們的目的。
2)多給顧客正面及支持性建議,學(xué)做顧客的顧問,為顧客提供更多的選擇、配搭建議和更多的實惠。
3)當(dāng)你向顧客推薦商品時,永遠用最快的速度把具體的貨品展示給顧客,多多借助貨品的搭配效果,而不是停留在嘴上說,說到哪件就去拿哪件,展示將給顧客最生動的感受,有助于你銷售每一件產(chǎn)品。
4)永遠把握銷售的度,不要給顧客一種你只感興趣做一單大生意的印象。當(dāng)你在花時間介紹每一件產(chǎn)品來滿足顧客的其他需要之前,請給他一個說法。要讓顧客感覺你是從他的切身利益出發(fā)的。
5)向顧客展示三件產(chǎn)品以使生意翻番,但不要就此停留在那里,繼續(xù)介紹連帶銷售直到顧客的每一種需要都被滿足,到你實現(xiàn)了每一個存在的銷售機會。連帶銷售不僅滿足了顧客的多種需要,更重要的是它增加了銷售機會。
例會技術(shù)要強化
1體現(xiàn)連單目標(biāo)
例會要制訂連帶銷售的目標(biāo)(連單),比如連單要達到2.0以上,并把目標(biāo)落實到個人。
2.貨品知識定目標(biāo)
例會中,店長如果需要員工對店鋪貨品或新品有更深的了解,那么告知員工,今天需要熟記5款衣服,并在特定時間進行抽查。
3.例會搭配不能少
在例會過程中,當(dāng)員工介紹主推款時,要求員工找出多個搭配款,分享不同搭配的特點和售賣技巧。
4銷售情況需總結(jié)
每日、每周、每月銷售分析,肯定成績,找出不足。

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