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微博營銷:形式更重要

2011/7/7 10:53:00 來源: 評論(0)48

微博營銷 微博

  目前,微博的“火熱”已經(jīng)蔓延至北京的商場。不久前,主打高端消費的金融街購物中心也加入微博行列。


  其實,北京商場的微博熱潮始于去年。目前,繼中友百貨、君太百貨后,新世界百貨、當(dāng)代商城等京城主流商場大多已經(jīng)開通官方微博。在較早一批開通微博的商場中,朝陽大悅城的粉絲群超過1.3萬人,中友百貨、君太百貨和新世界百貨的粉絲數(shù)量也達(dá)到數(shù)千人。但,這與業(yè)界公認(rèn)開通微博營銷較早、運營較為成功的香港海港城超過二十萬的粉絲數(shù)相比,還有一定差距。


  由于可以與受眾互動同時傳播便捷,微博已經(jīng)顯示了不同于傳統(tǒng)營銷模式的優(yōu)勢。在多家商場的微博,以往商家“干巴巴”的推介被頗具感染力的圖文取代。一些已經(jīng)購買商品的消費者通過跟帖“現(xiàn)身說法”,令這條“促銷信息”的參考價值和可信度大大提升。


  盡管微博營銷對于商場銷售業(yè)績的貢獻(xiàn)難以用數(shù)據(jù)衡量,但隨著關(guān)注度以及粉絲數(shù)量的增加,商場通過微博營銷得來的知名度的提升確是實實在在的。


  不過,盡管京城主要商場都已經(jīng)開通了微博,但其發(fā)布信息的傳播能力和范圍還有待提升。以國內(nèi)商場中受關(guān)注度頗高的香港海港城為例,其發(fā)布微博的轉(zhuǎn)發(fā)條數(shù)大多為幾十條,這與熱點微博動輒數(shù)千條的轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)相比差距明顯。


  在商業(yè)專家看來,這與國內(nèi)商場運營微博略顯隨意、沒有將微博營銷置于與活動營銷一樣的重要地位上不無關(guān)系。


  此外,商場發(fā)布的微博也不需要全是商場和品牌的促銷信息,及時發(fā)布社會熱議的焦點事件,通過轉(zhuǎn)載,商場的知名度同樣可以得到傳播和提升。

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