外需持續(xù)疲軟、企業(yè)成本不斷上升、貿(mào)易環(huán)境仍然趨緊。面對(duì)外貿(mào)種種不利的因素，紅豆集團(tuán)進(jìn)出口公司憑借二十多年的服裝出口經(jīng)驗(yàn)，及一大批穩(wěn)定的老客戶，通過(guò)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)，使企業(yè)的道路越走越寬。今年1~4月，公司新開發(fā)了日本、美國(guó)、加拿大、俄羅斯等國(guó)家的新客戶共17個(gè)，其下屬的美洲事業(yè)部一季度銷售同比增長(zhǎng)19%，利潤(rùn)同比增長(zhǎng)35%。在剛剛閉幕的第111屆廣交會(huì)上，依托紅豆集團(tuán)的影響力，紅豆進(jìn)出口公司也參加了此次展會(huì)，憑借產(chǎn)品良好的質(zhì)量、時(shí)尚的款式，吸引了日本、歐洲等各國(guó)的客商前來(lái)洽談。

　　如何能在逆境中穩(wěn)固根基，拓寬發(fā)展通路?紅豆集團(tuán)多年來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，吸納更多人才。紅豆進(jìn)出口公司一直重視人才的引進(jìn)和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，目前外貿(mào)行業(yè)擁有本科以上人才75名，其中英語(yǔ)八級(jí)9名，日語(yǔ)一級(jí)11名。每年公司還會(huì)引進(jìn)十幾名英語(yǔ)八級(jí)、日語(yǔ)一級(jí)的人才。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，公司經(jīng)常組織員工參加業(yè)務(wù)、英語(yǔ)口語(yǔ)交際、商務(wù)禮儀、公關(guān)等各種培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工參加自學(xué)考試。公司還通過(guò)樹榜樣、樹標(biāo)桿來(lái)激發(fā)整個(gè)條線的學(xué)習(xí)、工作熱情。紐約公司的王曉燕團(tuán)隊(duì)，她們積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作，2011年帶領(lǐng)整個(gè)科室完成銷售857萬(wàn)美金，利潤(rùn)300萬(wàn)元。為了介紹推廣王曉燕團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，公司多次在晨報(bào)會(huì)上，請(qǐng)王曉燕團(tuán)隊(duì)分享了她們貼心、周到服務(wù)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及一些好的做法，起到了非常好的效果。

　　現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，對(duì)客戶分類可以幫助企業(yè)鎖定具有優(yōu)勢(shì)的大客戶， 引領(lǐng)企業(yè)集中有限的資源創(chuàng)造最大利潤(rùn)。正是因?yàn)槿绱?，紅豆集團(tuán)秉著抓好大客戶管理，積極開拓市場(chǎng)的發(fā)展方針，對(duì)所有的客戶按A、B、C、D四類進(jìn)行分類，年銷售額500萬(wàn)美金以上的屬于A類，大客戶。按照管理學(xué)上的80/20的原則抓好大客戶的管理，即用80%的精力放在20%的關(guān)鍵重要客戶身上，這20%的重要客戶將會(huì)給公司帶來(lái)80%的利潤(rùn)。對(duì)一些小的客戶沒(méi)有潛力的客戶也會(huì)進(jìn)行選擇性地淘汰。同時(shí)對(duì)客戶的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)，熟悉客人的下單規(guī)律，爭(zhēng)取多拿訂單。在抓好大客戶的同時(shí)，為了進(jìn)一步開發(fā)新客戶，集團(tuán)的銷售人員還主動(dòng)走出去參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)、出國(guó)拜訪新老客戶。今年一季度，集團(tuán)就成功開發(fā)新客戶17個(gè)，這些客戶分布在日本、美國(guó)、加拿大、俄羅斯等國(guó)家。

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量也是客戶選擇供應(yīng)商考慮的首要因素，在消費(fèi)市場(chǎng)低迷時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量的保證顯得尤為重要。紅豆進(jìn)出口公司各工廠積極推進(jìn)卓越績(jī)效管理，有效地提升各個(gè)車間的管理水平。通過(guò)目視化管理，車間的各種標(biāo)識(shí)更加的清晰，規(guī)范;通過(guò)小組活動(dòng)形成了一些設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)方面和工藝操作方面的單點(diǎn)課程，也及時(shí)的在看板上公示，供員工學(xué)習(xí)和共享;通過(guò)開展QC小組活動(dòng)，大家群策群力，解決生產(chǎn)過(guò)程中遇到的難點(diǎn);通過(guò)各種激勵(lì)措施，激發(fā)員工的熱情，發(fā)揮他們的聰明才智，為車間的產(chǎn)量、質(zhì)量提升、現(xiàn)場(chǎng)的改進(jìn)出謀劃策;通過(guò)每個(gè)月生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、成本、交期、安全、士氣7大方面進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)分析，找出原因、制定對(duì)策，更好地管理各項(xiàng)管控指標(biāo)。公司管理水平的提升，也吸引了更多的大客戶，包括LIVIS，NB，JCP，DISNEY，C&A等等。為了更好地提升質(zhì)量，在客戶的指導(dǎo)下還成立了檢品中心，邀請(qǐng)了客戶的QC進(jìn)行指導(dǎo)。所有出口日本的產(chǎn)品全數(shù)檢品、檢針，就是因?yàn)檫@樣狠抓質(zhì)量，所以2011全年，紅豆集團(tuán)服裝出口做到了零索賠零退貨。

　　生產(chǎn)力量是業(yè)務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。紅豆進(jìn)出口公司有自己的樣板工廠，在保證下屬工廠吃飽開足后，由于訂單量的不斷增加，公司需要的外協(xié)供應(yīng)不斷增加。為了加強(qiáng)統(tǒng)一管理，確保產(chǎn)品的質(zhì)量，公司在合作前期就嚴(yán)格把關(guān)，他們對(duì)所有供應(yīng)外協(xié)單位實(shí)行驗(yàn)廠制度，在合作后也會(huì)不定期地進(jìn)行飛行檢查，同時(shí)優(yōu)勝劣汰。集團(tuán)成立了紅豆面料館之后，各部門還充分利用這一資源，大大地節(jié)約了采購(gòu)面料的各項(xiàng)成本，也實(shí)現(xiàn)了與供應(yīng)商的合作共贏。

　　正是有了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的成功升級(jí)，也促進(jìn)了紅豆進(jìn)出口公司下屬各單位成功轉(zhuǎn)型。目前公司下屬美洲一部由針織女裝成功轉(zhuǎn)型運(yùn)動(dòng)系列，現(xiàn)在合作的客戶有NB、REBOK、ASICS等國(guó)外運(yùn)動(dòng)品牌，紐約公司主打梭織西裝系列，國(guó)貿(mào)公司主打附加值高針織女裝系列。互補(bǔ)、差異化產(chǎn)品格局，也提升了公司整體的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。