對打錯(cuò)電話要寬容

2008/10/10 15:06:00 來源: 人民網(wǎng)評論(0)41832

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隨著電話的普及，我們每個(gè)人都有過打錯(cuò)了電話或接到打錯(cuò)了的電話的經(jīng)歷。當(dāng)我們按照朋友留下的號碼撥打一個(gè)電話，接聽方可能會(huì)告訴你：“沒這個(gè)人，你打錯(cuò)了?！边€沒弄清究竟錯(cuò)在哪了，接聽方就把電話掛斷了。是朋友把電話號碼寫錯(cuò)了，還是他的電話號碼變了？還是我自己撥錯(cuò)號了？因?yàn)橛屑笔乱疫@位朋友，只好提心吊膽地再撥打一次，問：您的號碼是×××嗎？接聽方可能并不答復(fù)你的問題，只是氣憤地說：告訴你打錯(cuò)了！怎么還往這兒打！！
　　
　　日前我打錯(cuò)了一個(gè)電話，接聽方的做法真讓我感動(dòng)。我家前兩年買了個(gè)知名品牌的電熱水器，想找廠家的維修部保養(yǎng)一下，除除水堿。我按照廠家留的維修部電話撥了過去。接聽方告訴我：“這里是私人住宅?！蔽疫B忙道歉。沒料到對方還彬彬有禮地把電熱水器維修部的電話號碼告訴了我。我順利地找到了那個(gè)維修部，得知他們因遷址變更了電話號碼。
　　
　　我想：這種電熱水器在北京有那么多用戶，這個(gè)私人住宅不知受到多少像我一樣打錯(cuò)電話的人的“騷擾”，而他們是那么寬容，那么聰明，那么富于愛心……如果只告訴對方“你打錯(cuò)了”便掛斷電話，不知有多少個(gè)打錯(cuò)電話的人還要再打過去。在感動(dòng)之余，我萌生了這樣一個(gè)念頭：把這個(gè)小故事告訴大家。當(dāng)我們接到打錯(cuò)的電話時(shí)，如能問一下對方欲撥打的號碼，讓他知道打錯(cuò)電話的原因，對人將帶來方便，對己也將減少麻煩。

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