我是一個比較“善良”，比較不會表達(dá)自己的人，我常常不懂得say NO! 或者說，我不會把握say no的分寸，怕過度了會影響人際關(guān)系。 與人交往或討論問題時，我的意見都沒什么份量，甚至沒有自己的意見和立場，例如對方說“這個臺不好看，我們轉(zhuǎn)一個吧”，雖然我喜歡看這個臺，而且他喜歡的節(jié)目我一點興趣也沒有，但我的思維模式多半是順著對方，覺得他轉(zhuǎn)了臺，我再轉(zhuǎn)回來好像是有意跟他沖突，我“怕”這種后果，所以，我情愿不看。。。走開。 我有一家小公司，對下屬，我總是很“和藹可親”，平易近人，因為我不想突出管理與被管理的關(guān)系，我希望公司更和諧，能打成一片，因為我骨子里認(rèn)為“惡”使人不能靠近，形成級別分化，員工與上級，感情難以容洽和溝通困難.......所以，我選擇了“親民主義”。 但我得到的，卻是相反的效果。。。。員工開始不怕我，上班時公然當(dāng)著我面娛樂，打私人電話，吸煙，甚至睡覺。情況不是太嚴(yán)重，但屢有發(fā)生，每每想過去說他時，我心里總有一個諸如此類的聲音：“或者昨晚他沒睡好，就讓他睡一下吧”，“或者做累了，娛樂一下也可以諒解”...... 但屢屢發(fā)生這樣的事，我就知道事情已經(jīng)發(fā)展到他們不把我放在眼內(nèi)的地步了，但我貿(mào)然去說他，我又擔(dān)心他們會“接受不了”，或者覺得我不公平，其它人不說，只說他，或者認(rèn)我為怎么這么“陰險”老盯著他。。。。。?？傊?，我的親民觀念使我進(jìn)退兩難。 另一個比較“惡”的經(jīng)理，他的作風(fēng)是比較上下級分明，明擺是我領(lǐng)導(dǎo)你的，你什么也得聽我，他的作風(fēng)我不認(rèn)同，但他的成效比我好，因為他在，員工都正經(jīng)八斗，不敢開小猜，他的話都很有份量。。。。。。。 我知道我應(yīng)該變，但我不知道應(yīng)該怎么變，才能變得適到好處，才能既有份量，也有民心。 請大家?guī)兔c評一下，如果有相關(guān)的書或教程能推薦就太好了。