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提升員工歸屬感是企業(yè)網(wǎng)羅人才的殺手锏

2008/6/6 16:27:00 來源: 互聯(lián)網(wǎng)評論(0)41739

曾有專家指出,從業(yè)者頻繁跳槽反映的是就業(yè)市場的活躍,但對企業(yè)來說,員工屢屢跳槽卻意味著人才的流失和資源的浪費(fèi)。萬寶盛華(中國)公司今年7月實(shí)施的一項(xiàng)調(diào)查(涉及北京、上海、廣州三地的312名企業(yè)員工和141家企業(yè)的人力資源主管)顯示,通常情況下,員工選擇離開企業(yè)的主要原因是:追求更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會、尋找升職的機(jī)會和空間、謀求更好的薪水或福利。 
    除此之外,讓員工有歸屬感也是企業(yè)籠絡(luò)人才和留住人才的“殺手锏”。因?yàn)橛幸环N說法稱,員工歸屬感是衡量個人與企業(yè)之間匹配度的一個標(biāo)準(zhǔn),員工對企業(yè)是否有歸屬感將決定著他是選擇留下還是離開。
    “連續(xù)幾個月業(yè)績都不錯,還‘遭’到了上級主管的表揚(yáng),我特別高興。能為公司作出貢獻(xiàn),并且得到上級的認(rèn)可,是我最引以為自豪的。”在北京某廣告公司任項(xiàng)目經(jīng)理的郝洋這樣告訴記者。他一直覺得,自己對公司的歸屬感主要來自他為公司業(yè)績作的貢獻(xiàn),“能為公司帶來效益就是我自身價值的最大體現(xiàn)。我不想做別人眼中的窩囊廢,只要在這個崗位上,我就一定要體現(xiàn)自己的價值,否則我寧愿選擇離開。” 
    此次調(diào)查中,研究人員把歸屬感分解為5個關(guān)鍵指標(biāo)——應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)、服務(wù)支持度、自豪感、滿意度、企業(yè)支持度。結(jié)果顯示,有24%的受訪者對這5個關(guān)鍵指標(biāo)都表示“同意”或“強(qiáng)烈同意”,這表明他們完全擁有了企業(yè)歸屬感,但同時他們卻對自己的工作并不滿意,而且也不愿意正面積極的評價他們所在的企業(yè)。 
    調(diào)查發(fā)現(xiàn),對于一些問題的基本認(rèn)識,員工與人力資源主管的看法往往大相徑庭:68%的員工認(rèn)為他們離職的主要原因是職業(yè)發(fā)展的機(jī)會,而70%的人力資源主管則相信,員工離職主要原因是為了尋找更好的薪水或福利。 
    李哲畢業(yè)后應(yīng)聘到北京的一家外資企業(yè)工作,談到對企業(yè)的歸屬感時,他坦言:“我喜歡這里的一切,包括我的發(fā)展前景、我的辦公環(huán)境,我的待遇,我的培訓(xùn)機(jī)會。當(dāng)然,公司也有一些挺嚴(yán)厲的制度,但我認(rèn)定這里是適合我發(fā)展的?!崩钫苷f,自己是那種有非常強(qiáng)烈的歸屬感的人,雖然身在外企,但是企業(yè)的文化影響了他,他希望公司上層也能夠了解員工的這種感受。 
內(nèi)人士分析,有歸屬感的員工往往工作更加努力,他們的穩(wěn)定性更高,更容易讓客戶感到滿意,能夠?qū)ζ髽I(yè)的表現(xiàn)和長期發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。 
    調(diào)查顯示,經(jīng)常獲得肯定,是幫助員工提升他們的企業(yè)歸屬感的有效途徑。70%的員工表示滿意于“我的頂頭上司對我的表現(xiàn)給予了持續(xù)的反饋”,40%的員工認(rèn)同“公司的高級管理者們領(lǐng)導(dǎo)有方”。另外,69%的受訪員工表示,如果個人工作目標(biāo)與企業(yè)的商業(yè)利益追求相一致,員工則會更容易獲得感受。 
    “人力資源主管們應(yīng)該更加關(guān)注那些正在尋找新工作的人,向他們了解一下究竟是哪些因素對員工的歸屬感起著至關(guān)重要的作用。切實(shí)地去了解已經(jīng)離職的員工們之所以離開的原因,或進(jìn)一步提升那些正打算離職的員工們的歸屬感水平,這樣公司才能留住更多人才?!睂<疫@樣分析說。 
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