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王熙鳳:“管家型”人物代表

2010/10/9 17:27:00 來源: 阿里巴巴網(wǎng)評論(0)106

王熙鳳 管家型 強勢管理


  這是一個"大管家"式的職業(yè)領(lǐng)域,事無巨細,盡在掌握之中。通常會運用自身統(tǒng)籌規(guī)劃、周密安排和計劃條理性等優(yōu)勢,對各類事務(wù)進行加工,從而為組織提供全方位的后備支持。


  這類職業(yè)的突出特性:經(jīng)常與文字、數(shù)字、具體的事務(wù)打交道,強調(diào)執(zhí)行和落實,高效、有序地工作。在這個職業(yè)方向上,與上級之間信任關(guān)系的建立、高效的工作方式和忠誠可靠會成為你職業(yè)發(fā)展的主線,成功實現(xiàn)各類資源的合理配置,從而得到上級和組織的認可會使你獲得最大的職業(yè)滿足感。


  讓我們來看看,王熙鳳


  王熙鳳的叔叔王子騰任九省都檢點,在朝統(tǒng)領(lǐng)軍權(quán),是聲勢顯赫的人物。王熙鳳出身于如此位高權(quán)重的家庭,自然比普通閨秀更多經(jīng)風(fēng)雨、見世面,因而從小就歷練出一身處人處事的才能。嫁到賈家作了孫少奶奶,年紀輕輕便被委任管理榮府家務(wù)。剝?nèi)ネ跷貘P那副標致的畫皮,便顯露出她那奸雄本色。感謝曹雪芹在一個典型環(huán)境、典型時代創(chuàng)造了這個亂世有術(shù)的典型奸雄形象?!都t樓夢》作為一部不朽的文學(xué)巨著,并沒有給我們提供詳細的王熙風(fēng)簡歷,我們只能從她的經(jīng)歷從透視王熙風(fēng)的管家型職業(yè)方向特有的素質(zhì):


  王熙鳳的超群才干,在協(xié)理寧國府的過程中得到了充分的表現(xiàn)與施展。在去寧國府之前,王熙鳳先對寧國府進行了"管理診斷",她一針見血地指出,寧國府在管理上存有五大弊病---"頭一件是人口混雜,遺失東西,第二件,事無專執(zhí),臨期推委,第三件,需用過費,濫支冒領(lǐng),第四件,任無大小,苦樂不均,第五件,家人豪縱,有臉者不服鈐束,無臉者不能上進。"針對這些弊病,王熙鳳對寧國府實施了鐵腕式管理。


  首先,制定規(guī)矩,擒賊擒王。到了寧國府以后,王熙鳳首先作的第一件事就是制定游戲規(guī)則。王熙鳳對來升媳婦道:"既托了我,我就說不得要討你們嫌了。我可比不得你們奶奶好性兒,由著你們?nèi)?。再不要說你們‘這府里原是這樣‘的話,如今可要依著我行,錯我半點兒,管不得誰是有臉的,誰是沒臉的,一例現(xiàn)清白處理。"在這里,王熙鳳使用的是類似現(xiàn)代管理的"火爐"原則---規(guī)則就像"火爐"一樣,不管是誰碰上去都一樣燙手,在規(guī)則面前人人平等。然后,王熙鳳要求管理者帶頭遵守規(guī)則嚴格管理,她對來升家的說道:"來升家的每日攬總查看,或有偷懶的,賭錢吃酒的,打架拌嘴的,立刻來回我,你有徇情,經(jīng)我查出,三四輩子的老臉就顧不成了。如今都有定規(guī),以后那一行亂了,只和那一行說話。"{page_break}


  其次,定崗定編,責(zé)任到人。為克服"人口混雜、遺失東西;事無專管,臨期推諉;任無大小,苦樂不均"等管理弊病,王熙鳳采取了"定崗定編,責(zé)任到人"的措施。王熙鳳根據(jù)工作需要來定崗定編,分工清楚,責(zé)任明確,尤其是把做事與管物結(jié)合起來,把工作責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任結(jié)合起來,誤了事要罰,丟了東西要賠。經(jīng)過王熙鳳的籌劃,寧國府的管理果然面貌一新:某人管某處,某人領(lǐng)某物,開得十分清楚。諸如荒亂,推托,偷閑,竊取,無頭緒等弊,次日一概都沒有了。


  再次,嚴明紀律,恩威并施。時間意識是王熙鳳管理的一大特色。王熙鳳一到寧國府就明確提出時間管理的要求,因此當(dāng)王熙鳳第一天"卯正二刻"正式到寧國府點卯,"那寧國府中婆娘媳婦聞得到齊",她們的生物鐘仿佛一下就被王熙鳳調(diào)整過來了。王熙鳳對寧國府的人說:"素日跟我的人,隨身自有鐘表,不論大小事,我是皆有一定的時辰。橫豎你們上房里也有時辰鐘。"為了徹底扭轉(zhuǎn)寧國府紀律渙散的頹鳳,王熙鳳每天親自點名,狠抓勞動紀律。有一天,王熙鳳按名查點,各項人數(shù)都已到齊,只有迎送親客上的一人未到。即命傳到,那人已張惶愧懼,百般求饒。


  王熙鳳說道:"本來要饒你,只是我頭一次寬了,下次人就難管,不如現(xiàn)開發(fā)的好。"登時放下臉來,喝命:"帶出去,打二十板子!"一面又擲下寧國府對牌:"出去說與來升,革他一月銀米!"這時人們才真正知道鳳姐利害。眾人不敢偷閑,自此兢兢業(yè)業(yè),執(zhí)事保全。當(dāng)然,王熙鳳十分諳熟恩威并施的管理之道,她一方面強調(diào)紀律,嚴格執(zhí)法,同時也不忘讓大家有個奔頭,她鼓勵大家說:"咱們大家辛苦這幾日罷,事完了,你們家大爺自然賞你們。"應(yīng)該說,王熙鳳協(xié)理寧國府是相當(dāng)成功的,完全可以成為一個強勢管理的經(jīng)典案例。


  曹雪芹是舉世公認的文學(xué)巨匠,同時也是一位通曉管理之道的大師。他在其巨著《紅樓夢》一書中,濃墨重彩地刻畫這樣了一位高級管理者,即聰明、漂亮、能干、狠毒的"鳳辣子"王熙鳳。曹氏在其作品中刻畫的這位管理者的管理風(fēng)格對于我們了解管家型職業(yè)方向定位的內(nèi)涵具有一定的啟迪意義。管家型職業(yè)方向?qū)儆趥鹘y(tǒng)性的職業(yè)范疇,主要對各類資源進行合理的安排和調(diào)度,為組織提供后備支持。其工作中的大量時間會面對各類人、文字、數(shù)字或信息,需要掌控紛繁復(fù)雜的事務(wù),讓無序的事情變得有序,讓復(fù)雜的事情變得簡單,讓低效的狀態(tài)變得高效。他們像一個"大管家",在忙忙碌碌的環(huán)境中,料理著大大小小的事務(wù),看上去不是那么風(fēng)光,但是你掌握著很多的命脈,沒有你,事情會亂了方寸。你經(jīng)常展現(xiàn)自己的計劃執(zhí)行力,你追求一份有序、高效、實在的工作效果。

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