作為分析出來呢?!今天我們來做個(gè)探討。我這里說的電話來訪，一般都是指第一次打進(jìn)電話的人來說。如何看出來每天每個(gè)電話的來意呢。下面我就從三個(gè)方面來分析：

　　(1)直呼其名。這一般有家里的電話，還有就是來采購的牛皮哄哄的人，還有就是一般的朋友。

　　一般家里人找你的話，都會直接叫你的大名。還有就是找你采購的，一般打過來電話就會說“那個(gè)某某某在嗎?”還有就是一般的朋友，他們對你的生活圈子不太了解，只知道你的大名。所以他們找你的時(shí)候就會稱呼你的全名。當(dāng)然這說的都是正常的情況下，并不包括例外和特別情況。

　　(2)姓+職位。這一般都是找你推銷產(chǎn)品的或做廣告的。他們找你都會很客氣的叫你某某經(jīng)理。某某總等等。這類電話從接起來就能很容易的分辨出來。不過大家都是做銷售的，對待別人要客氣。所以我一般都會很客氣的說，我們暫時(shí)不需要或暫時(shí)不考慮，以后考慮了會聯(lián)系你。我想大多數(shù)的推銷的業(yè)務(wù)員都明白這句話的意思。對于特別敬業(yè)的就說我們也做這個(gè)的。你需要嗎?我們的價(jià)格比你的還低呢!比如。昨天一個(gè)推銷員給我打電話，讓我去參加一個(gè)講座，當(dāng)聽眾。我就說。不好意思，我現(xiàn)在沒有時(shí)間。最后時(shí)間安排的很緊，走不開。可他很敬業(yè)啊。我就說了。“我一般都是給別人講的，今天你讓我去你們的培訓(xùn)師給我講課好象有點(diǎn)太。。如果有機(jī)會的話。歡迎你來聽我講課。”到此他也很知趣的掛了電話。這到?jīng)]什么。耽誤工作時(shí)間是最重要的。工作突然一下就暫停了。

　　(3)現(xiàn)實(shí)中呢稱。這類電話，大多是很好的朋友。但不排除騙子的電話。一般的很多好朋友都會直接叫我的現(xiàn)實(shí)呢稱。比如我叫大林，很多人打電話找我就直接說“大林，我是誰誰誰啊”這樣第一句話，我就知道了。這個(gè)電話的來意以及對方人的身份。當(dāng)然很多騙子打電話也會用到這一招。我曾接到過很多這方面的電話。但他們一般只知道你的名字，比如某某某，一般不知道你現(xiàn)實(shí)里的稱呼。所以這類騙子很容易識破。

　　在以后的工作和生活中，對待電話可以隨心所欲。第一，可以節(jié)省時(shí)間。第二，不會說錯(cuò)話。第三，能注意到語言的安排和選擇性的說一些話。對于每天的電話有一個(gè)大概的了解和認(rèn)識。對于我們的工作也是有一定的幫助的。

　　如果你一天接不到一個(gè)電話，那么你這個(gè)業(yè)務(wù)員就不是好的業(yè)務(wù)員。