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會計人員心理壓力調(diào)查解析

2010/12/6 10:12:00 來源: 互聯(lián)網(wǎng)評論(0)52

會計 心理 調(diào)查

  當(dāng)今社會是一個以人為本的時代,對會計人員心理健康的關(guān)注是一個社會性的問題。一個健康的人應(yīng)有健康的體魄,同時也應(yīng)有健康的心理。會計人員的行為受到心理過程影響,健康的心理過程才能保證會計工作的質(zhì)量,會計人員的心理健康有利于全面提高會計人員的素質(zhì),有利于促進會計組織的合理化、提高工作效率、保證會計信息質(zhì)量的提高,也有助于改善會計職業(yè)道德教育,加強會計監(jiān)督和廉政建設(shè)。因而,如何保證會計人員健康的心理應(yīng)當(dāng)成為當(dāng)前會計研究的重要課題之一。


  調(diào)查情況解析


  出于研究的需要,筆者以福建省各類單位為調(diào)研對象,采用問卷調(diào)查法,對會計人員的壓力現(xiàn)狀進行了深入的實證分析。在問卷調(diào)查中,共調(diào)查了300名會計從業(yè)人員,回收有效問卷268份,問卷回收率為89.3%,總結(jié)出以下內(nèi)容:


  (一)會計人員的壓力狀況


  壓力是一種動態(tài)情境,是在這種情境中,個體對某一不能很好應(yīng)對的、不確定而又重要情境的生理與心理反應(yīng),其受環(huán)境、組織和自身等因素的影響。在所調(diào)查的會計人員中,從事會計工作承受的壓力很大和比較大的占近70%,心理壓力一般的占21%,不大的只占11%。可見,會計人員普遍存在心理壓力。


  (二)會計人員的壓力來源


  會計人員面臨著諸多方面的壓力:


  1.技術(shù)上的壓力。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和知識的更新,會計的具體核算方法發(fā)生了很大的變化,加大了會計工作的難度。


  2.領(lǐng)導(dǎo)方面的壓力。不少領(lǐng)導(dǎo)既希望少交稅,又想虛報盈利,還希望有自己的小金庫,而這些想法不是違法,就是違反財務(wù)制度規(guī)定的,這使會計人員難以適從。


  3.單位職工方面的壓力。職工出于個人的私利心理,想報銷多一點、獎金多拿點等等方面,使得會計人員難于行事,既不能完全依著群眾的意思,又不能一點也不考慮群眾。


  4.來自稅務(wù)、審計等部門的壓力。因為會計人員既不能常得罪領(lǐng)導(dǎo),又不能常得罪群眾,于是在操作時便不免出現(xiàn)違反規(guī)定的做法,而這一旦被查出來,是要負責(zé)任的。有這些方面的壓力存在,覺得會計工作難也就理所當(dāng)然。


  被調(diào)查的會計人員認為工作難點來源于技術(shù)本身的占30%,認為制度難遵守的占40%,認為領(lǐng)導(dǎo)難對付的占23%,其他僅為7%??梢娂夹g(shù)難掌握、制度難遵守和領(lǐng)導(dǎo)難對付已成為會計人員心中工作難點的主要方面,給會計人員的心理造成了很大的矛盾和壓力。


  (三)會計人員從事會計工作的意愿


  興趣是指主體力求認識和趨向某種事物并與肯定情緒、情感相聯(lián)系的一種心理傾向。生活實踐表明,人在從事他所感興趣的活動時,總會處在愉快、滿意的狀態(tài)之中。在實際工作中,只有60%的會計人員非常愿意或比較愿意從事會計工作,可以說他們做會計工作是情愿的、自覺的;而另外40%的會計人員則不情愿從事會計工作,他們或是因為工作需要,或是因為所學(xué)專業(yè),或是因為別的工作難找,而不得不被迫從事會計工作,工作熱情可想而知。當(dāng)然,人們對工作的興趣是逐漸形成的,是可以在工作中不斷培養(yǎng)的。


  由此可知,會計人員工作壓力過大已經(jīng)成為不爭的事實。會計人員在企業(yè)中的重要地位決定了會計人員工作壓力過大對企業(yè)的影響也是巨大的。會計人員身處重壓之下,會導(dǎo)致其評判能力下降、價值判斷運用不當(dāng),使會計系統(tǒng)失靈,對企業(yè)運行的影響十分深遠。對這些會計人員來說,創(chuàng)造力和革新精神早就褪去了,他們每天不求有功,但求無過,只關(guān)注份內(nèi)之事,這對企業(yè)的成長是非常不利的。故而,對會計人員進行心理優(yōu)化勢在必行。

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