提起平和的心態(tài)面對(duì)你的外行老板呢?怎樣與外行老板打交道正是你應(yīng)該仔細(xì)琢磨的問題，快來一起學(xué)學(xué)吧~

　　與外行老板溝通的多種技巧

　　毛老師你好

　　我是剛到一個(gè)新公司2個(gè)月的營(yíng)銷部經(jīng)理，公司以前做外單沒有銷售部，業(yè)務(wù)就直接是國(guó)外的大老板接回來做，現(xiàn)在想做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)就由我組建團(tuán)隊(duì)開發(fā)，這么就是一個(gè)管生產(chǎn)的合伙人負(fù)責(zé)，不懂營(yíng)銷，我有什么就問題就直接找他溝通，他人不錯(cuò)，多少由于畢竟剛開始不信任我，派了個(gè)老員工當(dāng)我助理，這我也可以理解，現(xiàn)在就是這個(gè)助理很牛，好象我屬于她管似的，她也沒做過銷售，只要不是按她的意思就好象是我做錯(cuò)了似的，配合起來非常硬，很多時(shí)候還管我的業(yè)務(wù)員，我也跟合伙的老板講過，叫他出面溝通，因?yàn)樗膊欢疇I(yíng)銷的規(guī)則，也沒怎么表態(tài)，畢竟是他派過來的協(xié)作我的，我也不要要求換人，請(qǐng)問跟一個(gè)不懂營(yíng)銷的老板和不懂營(yíng)銷的助理怎么相處。

　　這位朋友：

　　您好!

　　其實(shí)你遇到的情況在中國(guó)的企業(yè)里很普遍，老板在重于管理者的時(shí)候，通常都要留一手，安插幾個(gè)心腹?fàn)恐?。我想你要想解決你所面臨的問題，恐怕是要知道老板為什么要這么做，這里面可能一個(gè)很主要的原因就是老板和你的助理都不懂營(yíng)銷，所以開始對(duì)你還不太放心，一方面害怕你在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建立一個(gè)他無法控制的小王國(guó)，今后還可能受到你的牽制，另一方面就是派一個(gè)人名義上是你的助理，但是卻是在代表他在監(jiān)控團(tuán)隊(duì)，另外也不排除他找人在向你學(xué)習(xí)的目的，所以短期內(nèi)你想讓你的助理調(diào)離你的團(tuán)隊(duì)還是不現(xiàn)實(shí)的，而且你想讓你的助理短期內(nèi)改變她的工作方式恐怕也不太現(xiàn)實(shí)，即便是你想通過老板。

　　要想從根本上解決問題，你還是要在放心上做文章，一方面把本職工作做好，另一方面就是要做到高調(diào)做事、低調(diào)做人了，尤其不能在公司內(nèi)部抱怨和批評(píng)老板和你的助理不懂營(yíng)銷等，這些話傳到老板耳朵里對(duì)你會(huì)不利的。

　　多選擇書面形式與老板溝通，因?yàn)槔习鍖?duì)營(yíng)銷不精通，所以如果你經(jīng)常選擇口頭的形式溝通進(jìn)行營(yíng)銷專業(yè)層面的溝通，會(huì)讓他有時(shí)很難堪，有的老板當(dāng)時(shí)不明白但是他也不愿意讓下屬看出，所以口頭溝通就往往難以達(dá)到你的目的，所以你的思路、建議等最好形成書面的形式給他，然后加上口頭解釋，讓他有一個(gè)消化的過程，等他有點(diǎn)明白了，那么他會(huì)主動(dòng)找你溝通的，這樣一方面你維護(hù)了他的尊嚴(yán)和面子，而且逐步他也能從你那里學(xué)習(xí)和悟一點(diǎn)東西。他對(duì)你的看法和放心程度就會(huì)逐步提高。

　　制度、方案、流程等最好形成書面，然后讓老板在這些文件批示，然后你在交給助理執(zhí)行，這樣做的好處就是將來老板和助理在找你工作失誤的把柄時(shí)，這些文件會(huì)起到保護(hù)你的作用，而且這些文件老板已經(jīng)簽字，你的助理在執(zhí)行中就不敢亂來，因?yàn)檫@些文件老板簽了字，就代表著公司和老板的意志，助理之所以牛，就在于你身后的老板讓她有心理優(yōu)勢(shì)，但是對(duì)于老板已經(jīng)簽署的文件她不去好好執(zhí)行，她也害怕你拿這些證據(jù)去整她，一旦當(dāng)老板知道對(duì)于他已經(jīng)批示的文件你的助理不好好執(zhí)行，老板自然會(huì)修理她的。

　　另外對(duì)于你的助理，我想你還是要在工作之外下一些功夫，比如工作閑暇之余，兩人在一起聊聊她所關(guān)心的話題，在一起吃吃飯、喝喝茶，甚至也可以送一點(diǎn)小禮品，多表揚(yáng)她等，等她逐步減輕對(duì)你的敵意后，她一般就不會(huì)直接給你麻煩了，隨著你的工作局面的打開和老板對(duì)你信任度的提升，老板安插她的一些目的達(dá)到后，她也會(huì)逐步收斂的，即便到那時(shí)，她依然不配合，你是可以申請(qǐng)老板給她調(diào)離其他部門的。