只要不觸及我的底線，我也就一直忍著。直到前兩天，業(yè)務(wù)部的一個(gè)員工竟然因?yàn)樵趥€(gè)人聊天軟件上聊天、炒股耽誤了客戶的單子，使得對(duì)手趁機(jī)而入，公司一下?lián)p失百萬(wàn)。這次，我下定決心，不管個(gè)人聊天有用沒(méi)用，一律屏蔽，找一款軟件來(lái)替代個(gè)人聊天軟件。

　　欺上不瞞下 娛樂(lè)漸成勢(shì)

　　公司里有很多業(yè)務(wù)人員都需要隨時(shí)跟客戶保持聯(lián)系，總部與分公司之間也經(jīng)常需要相互溝通。最開(kāi)始員工只是自發(fā)地利用各自熟悉的聊天軟件來(lái)保持聯(lián)系，不但比郵件往來(lái)效率更高，公司也節(jié)省了不少電話和傳真的開(kāi)支，我對(duì)此當(dāng)然是樂(lè)見(jiàn)其成的。

　　可是漸漸地，我發(fā)現(xiàn)公司的辦公環(huán)境遠(yuǎn)不如從前了。員工用這些個(gè)人聊天軟件在上班時(shí)間聊天交友、玩游戲、炒股、偷菜、團(tuán)購(gòu)……不僅浪費(fèi)了工作時(shí)間，還大大降低了工作效率。

　　員工上班的第一件事就是開(kāi)QQ，聊天窗口跳個(gè)不停，時(shí)不時(shí)還自動(dòng)跳出娛樂(lè)消息框，“5分鐘”去偷菜，辦公室成了休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所，哪還有時(shí)間和心思放在工作!{page_break}

　　找了方揚(yáng)和行政幾次，他們都是能瞞就瞞。欺上不瞞下，哼，這些小伎倆能瞞過(guò)我!還不是不想成為員工眼中的“壞人”。

　　EIM軟件敗走麥城

　　我給方揚(yáng)下了死命令，限期整改，務(wù)必讓辦公室“清靜”下來(lái)!其實(shí)在我來(lái)看，只有封網(wǎng)、監(jiān)控才是正統(tǒng)。不過(guò)方揚(yáng)說(shuō)的對(duì)，封網(wǎng)和監(jiān)控都不是上上之策。畢竟個(gè)人的聊天軟件除了娛樂(lè)功能之外，還有很多實(shí)用功能是企業(yè)需要的，它的實(shí)時(shí)溝通、文件傳輸功能等，為員工的溝通交流提供了諸多便利。如果封網(wǎng)，那員工的積極性就會(huì)大打折扣，反而會(huì)引發(fā)很多負(fù)面影響。

　　方揚(yáng)提供的方案是選用EIM軟件來(lái)替代個(gè)人聊天軟件。不過(guò)在看到方揚(yáng)拿進(jìn)來(lái)的購(gòu)買(mǎi)EIM費(fèi)用，我的眉頭緊鎖，個(gè)人用的都是免費(fèi)的，怎么公司用的就要這么高的費(fèi)用!想著能徹底解決眼下的問(wèn)題，咬咬牙，買(mǎi)了。

　　“這是什么?”我對(duì)著方揚(yáng)又一個(gè)的費(fèi)用批準(zhǔn)單不解。

　　“EIM軟件需要部署服務(wù)器的，我們的服務(wù)器容量不夠了，需要添置……”

　　……

　　一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件需要的費(fèi)用卻不簡(jiǎn)單。一個(gè)禮拜后，EIM軟件終于上線了，我也徹底松了口氣，解決了溝通問(wèn)題，終于可以去出差，那邊都催了幾天了?？墒?，這一次在外面使用EIM的經(jīng)歷讓我怒發(fā)沖冠?；诉@么多錢(qián)和精力部署的EIM軟件竟然無(wú)法在外地登錄，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)溝通了。而且，EIM軟件只能實(shí)現(xiàn)單個(gè)辦公司溝通，無(wú)法實(shí)現(xiàn)分公司間的溝通，就更別說(shuō)跟客戶的溝通。很快，員工要求開(kāi)通QQ和MSN權(quán)限的呼聲又起。{page_break}

　　隨著電話費(fèi)用的節(jié)節(jié)攀升，員工在工作中不暢的溝通，我也只能默認(rèn)讓大家回到QQ+MSN的狀態(tài)當(dāng)中。

　　什么武器可以解決?

　　“偷偷”娛樂(lè)的事情繼續(xù)發(fā)生著，工作效率也“偷偷”地降低著，難道就沒(méi)有一個(gè)軟件替代個(gè)人聊天軟件?還是我的IT經(jīng)理拿了什么好處，選擇了一款不適合的軟件?

　　這次，我決定自己來(lái)選擇。

　　從公司的角度看，需要的如個(gè)人聊天軟件那樣免費(fèi)、互聯(lián)互通的軟件，從員工的角度看，他們需要的是可以與同事、客戶、媒體、合作伙伴保持聯(lián)系的軟件。到底有什么工具能兼具這兩方面的長(zhǎng)處，既有適合公司溝通的辦公特性和組織特性，又有個(gè)人聊天軟件的免費(fèi)特性和互聯(lián)互通特性?

　　全免費(fèi)、注冊(cè)即用的企業(yè)即時(shí)通訊互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成首選

　　仔細(xì)分析了現(xiàn)有的個(gè)人聊天軟件和EIM軟件的利弊后，我發(fā)現(xiàn)公司想要的應(yīng)該是更為專業(yè)的企業(yè)即時(shí)通訊互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)：{page_break}

　　無(wú)娛樂(lè)：個(gè)人聊天軟件上面附帶的娛樂(lè)功能極大影響了員工的工作，成為工作效率的“天敵”。企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)需要剔除所有娛樂(lè)因素，為員工打造一個(gè)純凈的企業(yè)溝通和協(xié)作平臺(tái);

　　全免費(fèi)：公司習(xí)慣了即時(shí)通訊是免費(fèi)的，而且，即時(shí)通訊可以說(shuō)是基礎(chǔ)的工具型應(yīng)用軟件，這樣的應(yīng)用應(yīng)該就是免費(fèi)的，不該成為企業(yè)資金負(fù)擔(dān)。

　　互聯(lián)互通：即時(shí)通訊不僅要滿足企業(yè)內(nèi)部溝通，還需滿足員工在任何有互聯(lián)網(wǎng)的地方都能使用。并且現(xiàn)在很多企業(yè)有很多的分公司和上下游的合作伙伴，如果企業(yè)即時(shí)通訊工具只能滿足一個(gè)辦公室內(nèi)的溝通，那通訊價(jià)值就大打折扣了。企業(yè)即時(shí)通訊要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，滿足企業(yè)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系需要;

　　企業(yè)辦公特性：?jiǎn)T工在即時(shí)通訊的同時(shí)，也需要更多的辦公功能來(lái)協(xié)同工作。企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)在搭載基本的即時(shí)通訊功能之外，還應(yīng)配備豐富的互聯(lián)網(wǎng)辦公特性的功能，滿足員工的日常工作需求，更好地提高工作效率。

　　對(duì)公司來(lái)說(shuō)，一個(gè)專業(yè)的企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)最起碼符合以上四大條件，很快，我選定了一款企業(yè)專用的即時(shí)通訊工具。這個(gè)神秘武器的到來(lái)給公司帶來(lái)很大的變化，尤其是互聯(lián)網(wǎng)辦公環(huán)境的極大改善，提高了員工工作效率。

　　公司通過(guò)其組織結(jié)構(gòu)樹(shù)隨時(shí)隨地了解員工的狀態(tài)，完全無(wú)娛樂(lè)，讓我很放心。

　　對(duì)員工來(lái)說(shuō)，可視化的組織結(jié)構(gòu)樹(shù)與公司的行政架構(gòu)保持一致，清晰的層級(jí)關(guān)系、電子名片和員工照片讓所有人都一目了然。新員工甚至把它當(dāng)成認(rèn)識(shí)其它同事的平臺(tái)，無(wú)論找人還是辦事都很方便。而且能互聯(lián)互通，員工無(wú)論身處何地，只要能夠上網(wǎng)，就能實(shí)現(xiàn)與客戶的實(shí)時(shí)溝通。

　　經(jīng)歷了這么多，我有一個(gè)深刻的體會(huì)：有問(wèn)題要解決，放置不理或者一刀切給予全盤(pán)否定都是不正確的，關(guān)鍵還是找對(duì)解決方案。希望我的經(jīng)歷對(duì)遇到相同問(wèn)題的企業(yè)主們有幫助，最后想說(shuō)的是這個(gè)神秘武器其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是imo——“全免費(fèi)、注冊(cè)即用”的企業(yè)即時(shí)通訊互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。