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企業(yè)管理:“慣”人才不如“管”人才

2014/3/2 19:03:00 來源: 評論(0)27

企業(yè)管理人才管理人力資源

  企業(yè)常嬌慣外聘進(jìn)來的優(yōu)秀人才,放縱其自由發(fā)展,不加管控,結(jié)果常常是人才還沒做出貢獻(xiàn)就變質(zhì)了,不僅害了企業(yè),也坑了人才,令人惋惜。


  “慣才”有別于“重才”


  公司一方面求才若渴,禮賢下士,不拘一格廣攬優(yōu)秀人才;另一方面信任人才,提供發(fā)展空間,充分賦予職權(quán),期望讓其一展宏圖,為公司發(fā)展效力。這都是“重才”、“敬才”的典型表現(xiàn)。但在這一過程中,有些公司卻把握不好尺度,往往把“慣才”錯當(dāng)成“重才”,結(jié)果常常導(dǎo)致有才沒用好的現(xiàn)象,還為公司之后人才管理埋下了定時炸彈。那么,“慣才”有哪些典型的表現(xiàn)呢?


  1.任由發(fā)展不加管控


  為了讓人才感到舒心,管理者怕按常規(guī)方式加以管理傷了人才面子,便賦予人才一些“特殊自由”。面試時,不去測評其能力和德行,許諾很多對人才的“友好”政策;正式上崗前,不安排人才和其他員工一起開展系統(tǒng)培訓(xùn),任由其自由支配學(xué)習(xí)時間;上崗后,把人才當(dāng)成“寶貝”慣養(yǎng)起來,衣食住行有求必應(yīng),但對于工作開展情況卻很少過問,不去積極跟蹤、考評,驗(yàn)證是否具備真才實(shí)學(xué),錯誤地認(rèn)為只要待遇上滿足他們,再搭建好施展才華的舞臺,人才自然會扮演好自己的角色。


  2.不受公司制度流程束縛


  當(dāng)人才違反制度流程時,職能監(jiān)督部門弄不清人才來頭,不敢直面去告訴、制止,而作為公司領(lǐng)導(dǎo),要么裝作沒看見,要么去主動為人才開脫責(zé)任,說什么人才剛到公司,什么都不熟悉,違反制度流程很正常,總得有個“過渡期”吧;甚至還說,公司費(fèi)盡周折把人才聘請進(jìn)來了,就不要再去為一些雞毛蒜皮的“小”事情添亂了,人才甩胳膊走了人,誰擔(dān)得起責(zé)任?能留下來就不錯了。如此一來,組織內(nèi)便在無形中形成了這樣一個潛規(guī)則:外來人才可以不執(zhí)行公司的制度流程。


  “慣才”滋生混亂


  人常說“毛病都是慣出來的”。任何人都有兩面性,而制度的目的就是控制人性的弱點(diǎn),助長人性的閃光點(diǎn),當(dāng)有制度約束時,人往往會顯現(xiàn)出積極的一面,否則,人性消極的另一面便很容易暴露出來。


  1.我行我素,破壞制度流程


  人才一進(jìn)公司,馬上被“捧”起來,但這一“高調(diào)期”過去后,當(dāng)真正要作為公司一員為公司效力時,心卻往往難以下沉,不能快速融入公司,不適應(yīng)制度流程的約束,還常常主動去觸犯制度。監(jiān)督部門看到是剛聘請的人才觸犯了制度,如不打考勤卡,私自用公車,隨便遲到早退等等,根本無人去追究。于是便強(qiáng)化了人才這樣的自我判斷:我是誰?人才。沒我不行,制度也得給我讓路。大家看在眼里,嘴上不說,心里卻在說:制度面前人人平等,他能違反規(guī)則,我為啥不能?。


  2.討價還價,公然和公司叫板


  公司平時對人才的不良言行聽之任之,長此以往,常會導(dǎo)致人才自以為是,私欲膨脹,當(dāng)站穩(wěn)了腳跟能獨(dú)當(dāng)一面后,不是用實(shí)際行動來回饋公司的知遇之恩,而私自去違反入職協(xié)議,翻臉不認(rèn)人,自我感覺高人一頭,貢獻(xiàn)比誰都大,在薪資待遇方面更是不滿意,腿一抬,做出要走人的架勢,臉一拉,展現(xiàn)出不滿意的樣子,手一伸,開始和公司討價還價。


  3.削弱團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力


  一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常說這樣的話:“費(fèi)這么大勁引進(jìn)來了人才,給了他這么大的平臺,對他如此信任,他怎么會把事情做得如此糟糕呢?”,失望之情溢于言表。企業(yè)光知道消極抱怨是解決不了問題的,更應(yīng)該檢討自己的管理是否出現(xiàn)了問題。IBM前總裁郭士納的一句話:“人們不會做你希望的,只會做你監(jiān)督和檢查的。”人才失去制度監(jiān)督、約束和考評后,一味遷就,即便人才爆棚,也很難達(dá)成預(yù)期績效,還必然會滋生出人浮于事、當(dāng)“敲鐘和尚”的懶散現(xiàn)象。


  4.損害公司文化氛圍


  公司領(lǐng)導(dǎo)最不愿看到組織內(nèi)處處搞內(nèi)訌、鬧矛盾等不團(tuán)結(jié)的情況,這些東西堪比企業(yè)“毒瘤”,一旦滋生便四處擴(kuò)散,損壞公司文化。有些人才品行不端,常為一己之私,暗地導(dǎo)演一些不利團(tuán)結(jié)的事件發(fā)生。比如,某公司一車間副主任,認(rèn)為自己進(jìn)入公司后不能升遷是正主任擋了他的路,于是便常常私下?lián)v鬼,制造一些不和諧,再栽贓到正主任頭上,讓其承擔(dān)責(zé)任。


  公司文化氛圍要靠全員來營造、維系,作為人才更應(yīng)起到關(guān)鍵推動作用,但有些人才到公司后,卻不能主動適應(yīng)公司文化、制度,甚至還由于濫用特權(quán)發(fā)揮了相反的作用,讓很多人有意見:“大家都是公司一份子,他為啥特殊?”。“惹不起,這可是高薪聘請的人才啊”;還有,“這位是總經(jīng)理特聘的人才,他違反制度跟咱沒關(guān)系,管不好把事情搞砸了,還惹火燒身呢。”于是乎,公司原本優(yōu)良的文化就在這種潛意識中逐步被不良風(fēng)氣侵蝕。


  “管才”才是硬道理


  “有才無德者”比“有德無才者”對企業(yè)的危害要大得多。“引才”是“管才”第一環(huán)節(jié),是人才后續(xù)管理的基礎(chǔ)。招聘人才時,一定要秉持“德才兼?zhèn)?rdquo;的原則,既要了解人才具有的知識、技能和經(jīng)驗(yàn),還要特別關(guān)注必不可少的品德力量,另外,是否認(rèn)同公司文化、政策也是必須考慮的關(guān)鍵因素,唯有如此,才能降低人才引進(jìn)風(fēng)險,從根本上防范人才變質(zhì)和流失。


  管人不能僅靠生硬的制度,還要靠優(yōu)秀的文化。在人才入職之初,公司就要主動有意識地去組織開展體現(xiàn)公司文化的一些活動,先入為主,去影響、同化剛?cè)肼毜娜瞬牛屗麄冊诖蟓h(huán)境、大氛圍中快速改變自己固守的觀念,認(rèn)同、適應(yīng)公司文化,融合到團(tuán)隊(duì)中來,和大家同心同行、并肩作戰(zhàn)。


  為了增加對關(guān)鍵人才的吸引力,公司應(yīng)建立相應(yīng)的制度對關(guān)鍵人才進(jìn)行特殊管理,為了避免因此造成對一般員工的不公平感,還要積極輔助開展一定的思想工作。


  大膽起用人才沒錯,但須做到用人要疑。公司不要去干涉人才去如何做,但對做得事情必須做好監(jiān)控,并謹(jǐn)慎觀察、考評。公司給人才創(chuàng)造了相對寬松的環(huán)境,但也要在機(jī)制上促使人才在思想上時刻緊繃一條為企業(yè)服務(wù)的弦,在好的平臺上更不能放松自己。

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