越來越多的公司也開始認(rèn)識到，反對力量與一定范圍內(nèi)的矛盾是合理而至關(guān)重要的。 有些公司甚至還專門設(shè)定了內(nèi)部的顛覆性創(chuàng)新部門，以推動內(nèi)部的激進(jìn)變革。

　　那么，公司要怎么做才能讓內(nèi)部的反對力量產(chǎn)生實際效益呢? 下面是一些可行的建議：

　　1.營造安全空間

　　安全的空間，并不一定要是一個如雇員理事會一般正式的團(tuán)體，而更應(yīng)是一個容忍相左意見者和保護(hù)他們不受歧視與打壓的氛圍。 這并不是單純地意味著公司開放所有的決策權(quán)，讓架構(gòu)更扁平，并只上馬“草根計劃”——事實上，它可以讓公司管理層更為包容員工中反對的聲音，更有效地推出新的舉措和政策。每一個推行的政策，新開發(fā)的產(chǎn)品功能都像一道會產(chǎn)生暗流的波浪，正如每個作用力都會產(chǎn)生反作用力一樣。而往往就是這些反作用力，為下階段的進(jìn)程保留了前行的火種。

　　2.確保內(nèi)部的反對力量始終存在

　　管理者可能會傾向于認(rèn)為，對多元思想的包容性(如“眾包”或其他協(xié)同設(shè)計的形式)，會消除至少減少來自內(nèi)部的反抗阻力。 這在新政策的初始展開階段當(dāng)然是有幫助的，但這樣很容易讓公司員工在政策的推行后產(chǎn)生“耐藥性”，反而破壞了最初他們獲得的支持。 認(rèn)同是一個始終在變化中的目標(biāo)，面向反對意見的窗口應(yīng)始終打開。

　　3.擁抱反對意見，不論它是主動還是被動的

　　為了在工作時獲得更多的便利，越來越多的員工不斷開發(fā)出新的點(diǎn)子來繞過公司政策。 以帶上自己的設(shè)備(BYOD)現(xiàn)象為例，很多職場人士設(shè)法繞過公司的IT批準(zhǔn)，將自己喜歡的移動設(shè)備帶至工作場所使用。根據(jù)Forrester Research為Trend Micro做的一項調(diào)查 顯示，78%的企業(yè)已經(jīng)實施了BYOD計劃—其中的70%以提高生產(chǎn)力為實施它的主要理由。

　　反對型創(chuàng)新，在這個意義上，意味著提升每一位員工的責(zé)任感。 具備創(chuàng)造性的員工會努力找到更好的方式開展工作，而不只是照搬流程手冊。 這可能會導(dǎo)致企業(yè)的所有者放棄部分的權(quán)威，并從所有者向賦能者轉(zhuǎn)變。 轉(zhuǎn)型可能是痛苦的，但在將來會收獲幸福的果實。

　　公司甚至可以更進(jìn)一步，比如成立天才眾議院，舉辦一個所有參與者皆匿名的頭腦風(fēng)暴會議/創(chuàng)意孵化器中。 或者，為什么不成立一個保密制的員工理事會呢? 他們可以定期舉行會議，討論公司的重要事項，甚至繞過管理團(tuán)隊，直接向董事會提出建議。 也可以建立生活/工作社區(qū)，團(tuán)結(jié)員工和客戶的力量，共同探尋公司的愿景和與現(xiàn)行政策間的對立之處。甚至，進(jìn)行內(nèi)部的品牌洗牌或產(chǎn)品改造，由此激起的反作用力，或許會促使我們重新思量之前的戰(zhàn)略，乃至將一切清零?

　　最后，需要牢記的是，反對型創(chuàng)新從問出正確的問題開始。 公司的“黑市”是什么? “地下”又是什么? 誰是你的“超能少年”，是黑客嗎? 誰想要“占領(lǐng)”你的公司? 誰觀察到了存在于組織中的裂縫，并試圖攻擊他們? 在他們意識到可以這樣做之前，邀請他們，并與他們共同這樣做。 確保內(nèi)部的反對力量擁有足夠的安全空間去自我成長，始終不遠(yuǎn)離他們，讓他們保持十足的靈感。 抵制壓制反對聲音的誘惑。聽取反對者的意見，而不是將其束之高閣。時刻提醒自己，偶爾的不忠可能是最強(qiáng)的忠誠。