工作效率該如何進(jìn)行有效管理
對(duì)管理本質(zhì)的認(rèn)識(shí)屬于認(rèn)識(shí)論的范疇的,而管理方法是屬于方法的范疇。認(rèn)識(shí)論反映對(duì)物質(zhì)的客觀認(rèn)識(shí),對(duì)物質(zhì)的客觀認(rèn)識(shí)在相應(yīng)的范圍內(nèi)就成為認(rèn)識(shí)和實(shí)踐必須遵循的原理。當(dāng)這些原理在認(rèn)識(shí)和改造世界的過程中起著指導(dǎo)作用時(shí),就具有方法的意義。而當(dāng)這些原理在認(rèn)識(shí)和改造現(xiàn)實(shí)的過程中,經(jīng)過不斷地重復(fù),獲得了某種確定性的形式時(shí),就因?yàn)槎蔀槲覀兺ǔKf的方法。認(rèn)識(shí)論和方法不可分割地聯(lián)系著,方法是在認(rèn)識(shí)論的基礎(chǔ)上推導(dǎo)出的,沒有正確的認(rèn)識(shí)論也就不可能有正確的方法。沒有正確的方法也就不可能有正確的方法。任務(wù)管理法、人本管理法、目標(biāo)管理法和系統(tǒng)管理法等管理方法之所以存在難以解決的問題就在于其缺乏對(duì)管理本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。
就管理而言,在管理的原理中,變易原理和不易原理說明,管理行為隨著管理要素的不同而不斷變化的,但管理行為無論如何變化,但管理行為的本質(zhì)是不變的。變易原理和不易原理反映了管理的內(nèi)容和本質(zhì),體現(xiàn)了管理的認(rèn)識(shí)論。在變易原理和不易原理的基礎(chǔ)上得出的簡易原理指出,管理者在進(jìn)行管理的時(shí)候,面對(duì)不同的環(huán)境、不同的組織、不同的條件,要根據(jù)管理要素的不同采用不同的管理行為和方式,但無論管理行為和方式如何不同、如何變化,管理行為實(shí)質(zhì)都是追求效率,管理者都應(yīng)當(dāng)抓住管理的本質(zhì)即追求效率不變。簡易原理反映了管理的方法的問題,即在管理過程中,盡管管理行為隨著組織的不同而千變?nèi)f化,但追求效率這一管理的本質(zhì)是不變的,我們?cè)诠芾碇袘?yīng)該始終圍繞著追求效率。
管理方法是管理原理的具體化、實(shí)際化,是管理原理指導(dǎo)管理活動(dòng)的必要中介和橋梁,是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的途徑和手段。管理原理必須通過管理方法才能在管理實(shí)踐中發(fā)揮作用。因此,管理者在管理中所采用的管理方法是在簡易原理指導(dǎo)下的方法,管理方法必須體現(xiàn)簡易原理的原則。具體而言,管理者應(yīng)按照組織的效率建立或調(diào)整管理機(jī)構(gòu)、體系和制度;圍繞效率規(guī)定措施、選用方法,并組織實(shí)施;依照效率對(duì)管理過程進(jìn)行監(jiān)督、控制和調(diào)節(jié),及時(shí)糾正目標(biāo)偏差;把效率作為一切管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,一切管理行為的開始是確定效率標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行過程也以效率為指針,管理過程的結(jié)束也是以效率來評(píng)價(jià)優(yōu)勢,將效率滲透到管理活動(dòng)的各個(gè)方面。我們把這種對(duì)組織以及組織的流程進(jìn)行效率分析,以提高效率為管理的目的,達(dá)到組織目的管理方法稱為效率管理。
效率管理是一門研究改進(jìn)組織效率的方法,它分析組織及組織的流程,對(duì)組織的效率進(jìn)行規(guī)定、評(píng)估和分析,提高組織的效率,從而有效地實(shí)現(xiàn)組織的目的。效率管理作為一種管理方法,它強(qiáng)調(diào)要以一切可行的效率標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)一人們的思想,指導(dǎo)人們的行動(dòng),把效率作為管理活動(dòng)的宗旨,放在工作的中心和突出位置,這種思想是效率管理的精髓所在。組織效率是研究管理組織的核心問題。只有不斷提高組織效率,才能提高各種組織的管理水平,推進(jìn)組織的不斷發(fā)展。
管理的目的是提高組織的效率,效率管理作為一種管理方法,但它并不同于任務(wù)管理法、人本管理法、目標(biāo)管理法和系統(tǒng)方法。效率管理要求組織根據(jù)具體問題的性質(zhì)和特點(diǎn)選擇適當(dāng)管理方法用以解決組織的效率問題,有利于效率的提高的一切方法都在效率管理關(guān)心的范圍之中。例如為了提高原材料的利用效率,可以通過提高成品率、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方法來實(shí)現(xiàn),為了提高技術(shù)人員的效率,可以采用參與管理、走動(dòng)管理等方法來鼓勵(lì)、激勵(lì)技術(shù)人員等等。效率管理屬于通用管理方法,它不僅僅是為了解決某類或某些條件下的管理方法,而是適合于任何管理?xiàng)l件下,適合不同國家、不同地域、不同企業(yè)、不同條件的通用管理方法。正因?yàn)槿绱?,效率管理具有了不同于其他一般管理方法的特點(diǎn)。

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