6月25日，副市長(zhǎng)陳剛來到市長(zhǎng)公開電話受理中心，現(xiàn)場(chǎng)接聽并回復(fù)市民打進(jìn)的熱線電話。

　　在兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)，市長(zhǎng)公開電話受理中心共監(jiān)測(cè)到電話信號(hào)983個(gè)，話務(wù)員接聽97個(gè)，陳剛現(xiàn)場(chǎng)接聽電話13個(gè)，內(nèi)容涉及環(huán)保、城建規(guī)劃、國(guó)土、城管執(zhí)法、交警等百姓關(guān)心的問題。

　　對(duì)每一個(gè)接入的電話，陳剛都耐心詢問、詳細(xì)記錄、認(rèn)真解答，對(duì)于未能親自接聽的電話，陳剛叮囑工作人員將內(nèi)容整理記錄歸類，認(rèn)真解決，及時(shí)反饋。并要求有關(guān)部門要在第一時(shí)間做出明確答復(fù)，及時(shí)落實(shí)。

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　　不雅的粗話會(huì)侵蝕你的心靈、自卑的話語(yǔ)會(huì)奪去你的自信。不適當(dāng)?shù)恼f話方式，不僅影響你的心情和形象，還會(huì)讓你變得越來越丑!相反，如果一個(gè)女人懂得說話的學(xué)問，就能夠樹立美好的印象、提高自己的魅力，讓自己越發(fā)氣質(zhì)和優(yōu)雅。

　　當(dāng)我們口出美言和粗俗的語(yǔ)言時(shí)，大腦的反應(yīng)是不一樣的。而粗口所產(chǎn)生的能量是最強(qiáng)的。在講粗話的時(shí)候，我們大腦的絕大片區(qū)域都處于活躍狀態(tài)，而這引發(fā)了強(qiáng)烈的情緒波動(dòng)和壓力反應(yīng)。本來語(yǔ)言是有控制感情的抑制機(jī)能的，但是粗話令這種抑制機(jī)能很難發(fā)揮作用。而長(zhǎng)此以往對(duì)女人的影響會(huì)更大。

　　連接左腦(理性思維)和右腦(感性思維)的是腦梁線(信息的傳輸帶)，女性的比男性的要粗，所以處理信息的能力就更強(qiáng)，因此也更容易受到言語(yǔ)的影響。正因?yàn)榕藢?duì)詞語(yǔ)更為敏感，受到的影響就更大。也就是說說出的臟話，實(shí)際上又反射回了自己的身上。

　　而優(yōu)美的詞語(yǔ)能夠讓大腦放松、鎮(zhèn)靜，隨之產(chǎn)生的美好的畫面也會(huì)讓心情也隨著變得平和安定;禮貌性的詞語(yǔ)對(duì)緩解壓力起到很好的作用;擬聲擬態(tài)詞同樣會(huì)呼喚出美好的形象，令心態(tài)平靜...沒錯(cuò)，詞語(yǔ)就是這么有力量。那么，你該怎樣說話呢?

　　對(duì)于優(yōu)雅的女人，公共場(chǎng)合的粗言穢語(yǔ)永遠(yuǎn)都是禁忌。男人聽到女人一會(huì)兒一個(gè)TMD，一會(huì)一個(gè)NND，不會(huì)血脈噴張只會(huì)“驚”而遠(yuǎn)之，因?yàn)檫@會(huì)讓他們聯(lián)想到你的家教和脾氣。太多使用臟話的人，多半說明其內(nèi)心長(zhǎng)期積累憤怒不滿，或者根本不知道如何控制自己的情緒也，毫不考慮別人的感受。