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如何用互聯(lián)網(wǎng)思維破解當(dāng)前人力資源的瓶頸

2014/8/5 8:03:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)28

互聯(lián)網(wǎng)思維人力資源瓶頸

  隨著智能手機(jī)的快速普及,微信用戶的爆炸式增長(zhǎng),2014年我們正式由互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代步入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,變得這么快,由互聯(lián)網(wǎng)所引發(fā)的變革速度是不可思議的。十年前,上網(wǎng)還是個(gè)新鮮事,手機(jī)還是個(gè)稀罕物,人們還在用3.5英寸軟盤;但十年之后,許多年輕人已經(jīng)不知道什么叫軟盤了,打開手機(jī)隨時(shí)都能上網(wǎng)。這僅僅是十年,我們的十年。作為皮具箱包產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最早的探索者、運(yùn)營(yíng)者之一,也不得不感嘆這個(gè)信息瞬間萬(wàn)變的時(shí)代!和今天的主辦方包包網(wǎng)一樣,我們于2006年12月份創(chuàng)辦了中國(guó)皮革人才網(wǎng),到今年也剛好8年!從0起步到今天,我們一直在摸索中前進(jìn),一路上有困難,有感動(dòng)!確實(shí)非常感謝上千家企業(yè),數(shù)十萬(wàn)求職者一如既往的支持和信(和信專賣店)賴!在困難面前,有時(shí)候真的想放棄,不過(guò),只要想到廣大客戶的支持與期望,我就有無(wú)限的動(dòng)力,這是我現(xiàn)在的責(zé)任和未來(lái)的使命。特別是在今天,面對(duì)90后的新生代勞動(dòng)力,在招工形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻的未來(lái),我們?cè)撊绾稳?yīng)對(duì)?作為中國(guó)最早的網(wǎng)蟲之一,我大約于1997年,那時(shí)候我在讀初三,開始接觸互聯(lián)網(wǎng),大學(xué)畢業(yè)后就開始互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),從事皮革皮具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘整整8年。所以今天我就由互聯(lián)網(wǎng)為入口跟大家分享一下我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和人力資源的見(jiàn)解,不足之處,還請(qǐng)大家見(jiàn)諒。


  現(xiàn)在企業(yè)之間談?wù)撟疃嗟模^(guò)于電子商務(wù)、招工難,管理90后難...很多企業(yè)家都說(shuō)經(jīng)營(yíng)企業(yè)需要互聯(lián)網(wǎng)思維,管理人才也需要互聯(lián)網(wǎng)思維,特別是現(xiàn)在的90后,如果一個(gè)老板沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)思維,又怎么能讀懂現(xiàn)在的90后呢?那么什么是互聯(lián)網(wǎng)思維呢?


  關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的起源:


  最早提及者:李彥宏——偶爾提及,描述碎片化


  “早晨我跟優(yōu)卡網(wǎng)的CEO聊天,他把很多時(shí)尚雜志的內(nèi)容集成到網(wǎng)站上,我就問(wèn)他說(shuō),為什么這些時(shí)尚雜志不自己去做一個(gè)網(wǎng)站呢?讓你們?nèi)プ瞿?更主要的是他們沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的思維,這不是一個(gè)個(gè)案,這是在任何傳統(tǒng)領(lǐng)域都存在的一個(gè)現(xiàn)象或者一個(gè)規(guī)律。”


  看看名人們?cè)趺凑f(shuō)!


  互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種技術(shù),不僅僅是一種產(chǎn)業(yè),更是一種思想,是一種價(jià)值觀?;ヂ?lián)網(wǎng)將是創(chuàng)造明天的外在動(dòng)力。創(chuàng)造明天最重要的是改變思想,通過(guò)改變思想創(chuàng)造明天。


  互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)不是技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是一種觀念,互聯(lián)網(wǎng)是一種方法論,我把它總結(jié)成七個(gè)字,“專注、極致、口碑、快”。


  看屌絲們?cè)趺凑f(shuō)?


  新浪微博:互聯(lián)網(wǎng)思維其實(shí)就是談戀愛(ài)的思維


  1.專注:對(duì)待女友要專一!


  2.用戶至上:女友的話永遠(yuǎn)是對(duì)的!


  3.體驗(yàn)至上:呼之則來(lái),揮之則去!


  4.免費(fèi):女朋友面前得搶著付費(fèi)!


  5.增值服務(wù):大小節(jié)日得要有禮物!


  但是互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么?作為一個(gè)尚處于進(jìn)行時(shí)態(tài)的管理概念,難以蓋棺定論。因?yàn)檫@個(gè)概念我也花了近兩天的時(shí)間查閱相關(guān)資料,但到目前為止,我依然沒(méi)辦法很好的去向大家說(shuō)明。所以我只能用最土的話去表述我個(gè)人的觀點(diǎn)。作為企業(yè),我認(rèn)為只要堅(jiān)持去學(xué)習(xí)和利用互聯(lián)網(wǎng),你就會(huì)慢慢具備有互聯(lián)網(wǎng)的思維!如:可能我們的業(yè)務(wù)渠道目前還是以傳統(tǒng)模式為止,那我們就應(yīng)該思考,利用互聯(lián)網(wǎng)我們應(yīng)該怎么去做?同行是否有相關(guān)成功的例子?同行沒(méi)有的話,別的行業(yè)是否有可以借鑒的例子?招聘,你可能還是以熟人介紹或現(xiàn)場(chǎng)招聘為主,但目前80%以上的求職者已經(jīng)普遍習(xí)慣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取企業(yè)的招聘信息了。就是一個(gè)促銷活動(dòng),或許我們多年來(lái)一直在用傳統(tǒng)的方法在做,卻發(fā)覺(jué)越來(lái)越難做了,那么為什么我們不想想利用現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呢?這兩天我也看到了一個(gè)促銷的案例,在這里分享給大家。


  利用微信朋友圈推廣土曼T-Watch24智能表


  戰(zhàn)果:10條微信,近100個(gè)微信群討論,3千多人轉(zhuǎn)發(fā),11小時(shí)預(yù)訂售出18698只土曼T-Watch智能手表,訂單金額933.0302萬(wàn)元!


  從互聯(lián)網(wǎng)思維回歸到我們企業(yè)當(dāng)前所遇到的人力資源瓶頸:招聘難,留人難,管理新生代的員工難!今天80后、90后已經(jīng)逐步成為就業(yè)的主力軍,很多企業(yè),目前80后、90后員工所占的比例已經(jīng)高達(dá)90%以上,就我們公司而言,占的比例是100%,都是清一色的80、90后。面對(duì)需要去管理這樣的群體,我們首先得去轉(zhuǎn)換思維,去了解我們當(dāng)前所處的時(shí)代,去了解他們的思維模式,我們才好投其所好,打造出企業(yè)高效率的團(tuán)隊(duì)。


  我們身處的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代


  1.快速變化的世界顛覆了過(guò)去的權(quán)威


  缺少現(xiàn)成答案,或者答案在變;最接近答案的人在一線,“讓聽得見(jiàn)炮聲的人來(lái)做決策”。


  2.信息技術(shù)發(fā)達(dá),人人都是專家


  體力勞動(dòng)者地位下降,只是勞動(dòng)者崛起,人人都是“專家”,上司要聽專家下屬的。


  3.后喻時(shí)代的到來(lái)


  前喻文化,晚輩向長(zhǎng)輩學(xué)習(xí);并喻文化,學(xué)習(xí)發(fā)生在同輩人之間;后喻文化,則是指長(zhǎng)輩反過(guò)來(lái)向晚輩學(xué)習(xí),米德,《文化與承諾》。


  4.這是一個(gè)充分開放的時(shí)代,每個(gè)個(gè)體都要得到有效的釋放和激發(fā)。管理需要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,構(gòu)建平臺(tái)級(jí)管理,但是如何思維怎樣管理?


  由于信息的充分流通,年輕人比老一輩人更懂得如何快速高效地獲取信息,增進(jìn)知識(shí)。這使得老一輩的管理者必須要面對(duì)一群極為聰明的新生代員工。人們要面對(duì)從“前喻文化”向“后喻文化”的轉(zhuǎn)變,前喻文化指的是,晚輩向長(zhǎng)輩學(xué)習(xí);而后喻文化則是,長(zhǎng)輩反過(guò)來(lái)向晚輩學(xué)習(xí)。


  據(jù)調(diào)查顯示,“90 后”的典型特征包括:熱衷研究星相運(yùn)勢(shì),喜歡一個(gè)人在家,路過(guò)有鏡面反射的地方一定會(huì)關(guān)注一下自己的容貌,彩鈴兩周一換……凡此種種,似乎都預(yù)示著一種新個(gè)人主義與自我認(rèn)同時(shí)代的到來(lái)。而就人口統(tǒng)計(jì)來(lái)看,“90后”約有1.4億人,占總?cè)丝诘?1.7%,他們的價(jià)值觀及在價(jià)值觀引導(dǎo)下的理念和行為,將在很大程度上影響社會(huì)走向。如何運(yùn)用新的思維管理新生代員工,日漸成為管理挑戰(zhàn)。


  以互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)人力資源變革


  1.重新界定員工的內(nèi)涵。傳統(tǒng)意義上的員工,是指和企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同的人。在這種理念下,人力資源管理師疲于事務(wù)性工作而不是著眼于員工的工作效果。但一些互聯(lián)網(wǎng)公司正在改變這一觀念。小米公司大量雇傭“米粉”作為軟件設(shè)計(jì)和測(cè)試人員,從而擁有了廉價(jià)甚至免費(fèi)的“員工”,大大降低了薪酬成本。在小米公司,“員工”群體被大大擴(kuò)大了。今后運(yùn)營(yíng)商可以重新界定員工的內(nèi)涵,從價(jià)值貢獻(xiàn)的角度來(lái)定義員工。不論合同制員工、勞務(wù)派遣制員工還是勞務(wù)外包人員,只要能通過(guò)運(yùn)營(yíng)給公司帶來(lái)收益,都可以納入員工管理的范疇,擁有必要的權(quán)利和義務(wù)。


  2.扁平,再扁平。在用戶至上的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,最接近用戶的員工應(yīng)該成為企業(yè)最大的權(quán)威。員工作用的變化和員工價(jià)值的重新定位,決定了員工管理方式的變革。在強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn)的環(huán)境下,最接近用戶的人最具發(fā)言權(quán)。夸張些說(shuō),過(guò)去員工聽領(lǐng)導(dǎo)的,現(xiàn)在員工聽用戶的、領(lǐng)導(dǎo)聽員工的。因此,運(yùn)營(yíng)商的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該更加扁平。尤其在運(yùn)營(yíng)商參控股的專業(yè)化公司中,應(yīng)該打破科層制。


  3.為員工提供更加開放、自由的創(chuàng)新環(huán)境。運(yùn)營(yíng)商必須持續(xù)關(guān)注員工價(jià)值,降低核心員工流失率。給員工更大的話語(yǔ)權(quán),讓員工在企業(yè)資源分配方面、產(chǎn)品改進(jìn)方面具有更大的權(quán)威性。讓員工擁有更加自由、開放的內(nèi)部環(huán)境,促進(jìn)員工主動(dòng)創(chuàng)新,不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化,這樣才能保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。


  4.通過(guò)公司內(nèi)部的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),加強(qiáng)企業(yè)的信息化管理、企業(yè)文化的認(rèn)同和改善溝通環(huán)境。如:企業(yè)網(wǎng)站,公司的微博,微信等;甚至公司內(nèi)部的溝通、學(xué)習(xí)等,通過(guò)個(gè)人微信和朋友圈往往也能得到事半功倍的效果。


  據(jù)報(bào)道,2014騰訊第一季度財(cái)報(bào)顯示,QQ月活躍帳戶數(shù)達(dá)到8.08億。此外,微信的用戶已經(jīng)突破6億。在這樣的大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們應(yīng)該怎么做,我想大家都應(yīng)該明白!用互聯(lián)網(wǎng)思維去發(fā)展企業(yè),用互聯(lián)網(wǎng)思維去管理人才,用互聯(lián)網(wǎng)思維去招聘人才!說(shuō)到用互聯(lián)網(wǎng)去招聘人才,在這里我也簡(jiǎn)單的介紹一下我們的平臺(tái)。我們目前提供的是:PC版網(wǎng)站+手機(jī)版網(wǎng)站+微信版+線下專場(chǎng)招聘的全方位服務(wù),求職者通過(guò)手機(jī)或微信均可輕松實(shí)現(xiàn)注冊(cè)簡(jiǎn)歷,搜索職位,應(yīng)聘等。對(duì)于企業(yè),我們針對(duì)首次合作的金牌年度會(huì)員,承諾30天無(wú)理由全額退款!真正做到讓企業(yè)放心!

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