商務招待的基本原則是，可以高消費，但是要反對浪費。商務招待成功的秘訣在于細心，照顧到每一個客人的喜好，他們會高興你的細心的。商務招待是經(jīng)常發(fā)生的活動，從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高級別的正式宴會。

　　招待工作也蘊含著藝術的想象。商業(yè)經(jīng)理人應該有這種意識。要獲得業(yè)務并成功合作，必須使客戶得到真正的快樂。商務招待，應該被看作一種投資，而且最好要有明確目的。明確目的指的是具體的需要。

　　商務招待的基本原則是，可以高消費，但是要反對浪費。

　　商務招待成功的秘訣在于細心，照顧到每一個客人的喜好，他們會高興你的細心的。

　　商務招待是經(jīng)常發(fā)生的活動，從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高級別的正式宴會。好的商務招待可從以下方面去著手。

　　1.在一對一的基礎上去了解客人。

　　2.對新老朋友都熱情相待。

　　3.得到幫助，真誠表達你的謝意。

　　4.商業(yè)場合不要羞于推銷你自己(這一點我們還做得遠遠不夠)。

　　5.得到熱情招待，要在適當時機考慮回報。

　　6.強化與老客戶的關系(我們80%的商業(yè)利潤可能就來自那20%的老客戶)。

　　7.在商務招待中提高公司形象。

　　8.注意在招待過程中強調(diào)公司的任務，但要做得圓滑而漂亮。

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　　為賓、主充當介紹人，應按一定順序進行介紹。一般是，先將主人介紹給客人;先把年輕的介紹給年長的;先把男士介紹給女士。以示對客人、年長者和女士的尊重。

　　被第三者介紹給對方時，要說“您好”“久仰久仰”或“見到您非常高興”，并主動握手或點頭示意，表示友善、創(chuàng)造良好氣氛。

　　有些國家(如日本)的客人習慣于以交換名片來介紹自己的姓名和身份，這樣雙方見面時，只需將自己的名片恭敬地遞給對方即可。

　　若賓主早已相識，則不必介紹，雙方直接行見面禮就可以了。

　　在雙方介紹時，如遇有外賓主動與我方人員擁抱時，我方人員可作相應的表示，萬不可推卻或冷淡處之。