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站在商務(wù)禮儀的角度來看工作餐

2016/1/18 22:00:00 來源: 評論(0)49

商務(wù)禮儀工作餐商務(wù)禮儀

  安排工作餐,此處主要是在工作餐進行之前的有關(guān)準(zhǔn)備事項。這件事情,主要應(yīng)由東道主一方所負(fù)責(zé)。它主要分為目的、時間、地點三個具體問題。

  一目的。主動提議與他人一道共進一次工作餐,提議者大都胸中有數(shù),意欲借此機會來實現(xiàn)自己的某種目的。假如毫無任何目的性可言,那么工作餐便不成其為工作餐了。

  一般來說,利用工作餐這一極其靈活的商務(wù)活動的具體形式,商務(wù)人員可以會晤客戶,接觸同行,互通信息,共同協(xié)商,洽談生意。此外,也可以以之接待新朋友和面試應(yīng)聘者。然而有一點必須明確,那就是舉行一次工作餐,首先應(yīng)當(dāng)有要事要辦,要能夠解決實際問題,絕對不允許無的放矢,將其等同于吹牛、聊天、發(fā)牢騷的無所事事的“神仙會”,浪費有關(guān)各方無比寶貴的時間。

  已經(jīng)明言,與有關(guān)人士一道共進工作餐,其實只不過是暫時轉(zhuǎn)移一下工作的陣地罷了。舉行工作餐,主要是為了與有關(guān)人士就某些雙方共同感興趣的問題進行一種非正式的會談。所以,在此之前,必須確定自己的目的,以便為其定下基調(diào)。此后所作的與一切,均應(yīng)與自己的目的密切相關(guān)。

  二是時間。舉行工作餐的具體時間,原則上應(yīng)當(dāng)由工作餐的參與者共同協(xié)商決定。有時,亦可由作東者首先提議,并且經(jīng)過參與者的同意。不管怎么說,它都應(yīng)當(dāng)既方便于眾人,又不至于耽誤正經(jīng)事。

  按照慣例,工作餐不應(yīng)當(dāng)被安排在節(jié)假日,而應(yīng)當(dāng)是在工作日舉行。舉行工作餐的最佳時間,通常被認(rèn)為是中午的十二點鐘或一點鐘左右。若無特殊情況,每次工作餐的進行時間以一個小時左右為宜,至多也不應(yīng)當(dāng)超過兩個小時。當(dāng)然,若是屆時要事尚未談完,而大家一致同意,適當(dāng)?shù)匮娱L一些時間也未必不可。

  有些關(guān)系密切的商務(wù)伙伴,往往會以工作餐為形式進行定期的接觸。也就是說,有關(guān)各方事先商定,每隔一定時間,如每周、每月、每季,在某一既定的時間舉行工作鈹,以便保持經(jīng)常性的接觸。

  三是地點。根據(jù)慣例,舉行工作餐的地點應(yīng)由主人選定,客人們則應(yīng)當(dāng)客隨主便。具體而言,舉行工作餐的地點可有多種多樣的選擇。飯莊、酒樓的雅座,賓館、俱樂部、康樂中心附設(shè)的餐廳,高檔的咖啡廳、快餐店,等等,都可予以考慮。不過從總體上講,先定工作餐的具體地點時,應(yīng)當(dāng)主要兼顧主人的主要目的與客人的實際情況。

  舉例來說,如果主人打算在共進工作餐之際與客人初步敲定某一筆生意,那么最好將用鈹?shù)攸c選擇在寧靜、優(yōu)雅之處,使雙方免受外界干擾,專心致志地達成協(xié)議。若是一位男主人初次與一位僅有一面之交的女客戶共進工作餐,前者所提議的用餐地點要是過于幽靜了,則未免會使雙方有所不便,甚至?xí)?dǎo)致后者的誤解。

  如果主人準(zhǔn)備借共進工作餐之機同自己的老客戶互通一下情報,或者相互交流一下意見,那么將其安排在俱樂部、康樂中心所附設(shè)的餐廳里進行,在大家好好玩過一番之后,再邊吃邊談,效果可能會更好一些。因為大家是老朋友了,不必時時刻刻正襟危坐。再說,那里輕松而隨意的氣氛,也容易讓人松弛下來??墒?,若是在此處利用共進工作餐的機會面試一位應(yīng)聘者,則顯得有些不夠嚴(yán)肅了。

  總之,工作餐的用餐地點盡管應(yīng)由主人選定,但主人在作出具體的選擇時,還是有必要考慮一下客人的習(xí)慣與偏好,并給予適當(dāng)?shù)恼疹?。如果有必要,主人不妨同時向客人推薦幾種自己鐘意的地點,而請客人從中挑選。或是索性讓客人自己提出幾個地點,然后再由賓主雙方共同商定。


責(zé)任編輯:金媛媛
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