6年前，一個(gè)在日本留學(xué)的朋友回國(guó)探親，我們聊起即將畢業(yè)的他在做什么，他說他兼職幫一個(gè)日本建材企業(yè)進(jìn)口瓷磚，而這些瓷磚就來自中國(guó)廣東小廠，每平米價(jià)格只有30-40元。他的回答讓我們感到詫異。

　　日本人會(huì)買這么低檔的瓷磚?當(dāng)時(shí)北京條件好一點(diǎn)的人家裝修新房通常會(huì)選擇諸如諾貝爾、亞細(xì)亞、冠軍等品牌瓷磚，價(jià)格在100元左右。我的朋友告訴我，這些瓷磚在日本以高折扣的方式賣，很受歡迎，日本人現(xiàn)在越來越喜歡價(jià)廉物美的東西，他們開始尋找產(chǎn)品的真正價(jià)值所在，而不是一貫的追求高檔品牌。

　　他說，大家對(duì)日本人的印象更多停留在日本經(jīng)濟(jì)泡沫破滅之前，那時(shí)的日本是奢侈品消費(fèi)的天堂，日本人的消費(fèi)以盲信品牌為時(shí)尚;而現(xiàn)在，日本的超市私有品牌(private-label)、打折、網(wǎng)購也大行其道。在日本經(jīng)濟(jì)泡沫破滅前，日本人下班后很少回家，街邊酒館人滿為患，打不到出租車，很多人僅僅為了來喝兩個(gè)小時(shí)的酒而包一輛出租車在外邊候著。而現(xiàn)在，出租車基本沒什么活，因?yàn)槿藗兏嗟臅r(shí)間是在家里看電視、上網(wǎng)。經(jīng)濟(jì)危機(jī)使日本人的消費(fèi)觀念和生活方式發(fā)生了改變。

　　最近，麥肯錫公司的一份研究報(bào)告表明，現(xiàn)在，經(jīng)濟(jì)危機(jī)開始影響美國(guó)人的消費(fèi)方式。在2008年金融危機(jī)后，相當(dāng)比例的美國(guó)人消費(fèi)開始從高檔品牌轉(zhuǎn)向中檔產(chǎn)品，其中絕大多數(shù)消費(fèi)者都表示，中檔產(chǎn)品的性能遠(yuǎn)超自己的期望。按照顧客滿意度理論，消費(fèi)者滿意度是實(shí)際感受與期望的差值?，F(xiàn)在消費(fèi)中檔產(chǎn)品的美國(guó)人，他們對(duì)中檔產(chǎn)品的滿意度其實(shí)已經(jīng)高于金融危機(jī)前他們對(duì)高檔產(chǎn)品的滿意度了?；ǖ腻X少了，感覺卻更爽了。

　　如果說日本人的改變映射了九十年代日本經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響;美國(guó)人的改變映射了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響;那么中國(guó)人是否也受到了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響呢?零點(diǎn)研究咨詢公司消費(fèi)信心度連續(xù)研究顯示，作為中國(guó)消費(fèi)主體的城市居民，其消費(fèi)信心度僅在2008年底墜入谷底，但很快消費(fèi)信心便回升，到2009年，甚至超過2008年9月。

　　當(dāng)下我們看到，中國(guó)的豪華車仍然熱銷，中國(guó)的奢侈品仍然熱賣，街頭的飯館越來越擁擠。2009年中國(guó)的豪華車增速超過30%，寶馬和奔馳在中國(guó)市場(chǎng)的增速前所未有的高，寶馬宣布的09年中國(guó)業(yè)績(jī)?cè)鏊?0%，奔馳宣布的09年中國(guó)業(yè)績(jī)?cè)鏊?7%。美林與凱捷顧問公司聯(lián)合發(fā)布的《全球財(cái)富報(bào)告2010》稱中國(guó)內(nèi)地為2009全球奢侈品市場(chǎng)貢獻(xiàn)了40%的增幅。貝恩咨詢公司預(yù)計(jì)未來5年，中國(guó)奢侈品市場(chǎng)將會(huì)達(dá)到146億美元，占據(jù)全球奢侈品消費(fèi)額的首位。種種數(shù)據(jù)表明，2008金融危機(jī)并不是中國(guó)的危機(jī)。如果說危機(jī)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)心理有所影響，也只是在最悲觀的兩個(gè)月，隨即便很快反彈。