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鞋服企業(yè)如何不對培訓師失望?

2010/11/2 13:34:00 來源: 互聯(lián)網(wǎng)評論(0)132

鞋服 培訓師 合約

  伴隨著中國鞋服企業(yè)培訓的發(fā)展,培訓講師也迅速發(fā)展成為一個“炙手可熱”的職業(yè),現(xiàn)在市場上的“專家”、“大師”云集,還有很多職業(yè)人士在涌向“大師”的路上。面對如此龐大的講師隊伍,鞋服企業(yè)聘請講師作培訓就難以挑選,至少選聘成本上升了。


  筆者在與鞋服企業(yè)接觸的過程中經(jīng)常會聽到企業(yè)負責人的抱怨:花重金請培訓師做培訓,往往是期望而來,失望而歸,培訓效果極度不滿意。如何才能達到鞋服企業(yè)所需要的培訓效果呢?面對培訓市場上培訓師魚龍混雜、參差不齊,面對眾多 “專家”、“大師”應該如何選擇呢?


  筆者認為:講師聘請,鞋服企業(yè)應練就“火眼金睛”。


  一、看看鞋服企業(yè)聘請“專家”“大師“的依據(jù)


  目前對于大部分鞋服企業(yè)聘請培訓講師是沒有考慮什么依據(jù)的,或者是憑著自己的感覺來,這樣只能是增加培訓成本,難以達到培訓的效果。因此,我們要對聘請講師的依據(jù)進行分析,筆者認為,一般來講有以下幾個方面:


  1、鞋服企業(yè)培訓的“NEED”需求。培訓的“NEED”決定了要聘請講師的性質(zhì),比如培訓需求是市場拓展專員的財務意識培訓,那么要聘請的講師就是要能講非財務經(jīng)理的財務管理課程的老師。


  2、鞋服企業(yè)培訓的“AIM”目標。培訓的“AIM”目標決定了要聘請講師的類型,比如培訓目標是開闊鞋服企業(yè)管理人員的視野、提高管理人員的知識水平,就要聘請高校的老師進行講課;要是培訓目標是提升業(yè)務員的市場操作技能,則需要聘請具有市場操作經(jīng)驗的講師。


  3、鞋服企業(yè)培訓的“MONEY”經(jīng)費。培訓的“MONEY”經(jīng)費決定了要聘請講師的水平,這點雖然不是十分的絕對,但成熟的市場終究是一分錢一分貨,講師水平高一點的、學員反饋比較好的,其身價也不低。


  4、鞋服企業(yè)的特殊需要。鞋服企業(yè)為了發(fā)展的需要,有時會借助于培訓來解決其遇到的一些問題或者達到一定的目標。比如鞋服企業(yè)運營除了一些問題,但為了保持經(jīng)銷商和代理商對公司發(fā)展的信心,就有可能高價聘請一個或多個知名講師在經(jīng)銷商大會上作培訓,此時培訓的內(nèi)容已不重要,重要的是這種形式下的實際意義。


  以上幾點基本決定了鞋服企業(yè)需要聘請什么性質(zhì)、什么類型、什么水平的培訓講師,可以說通過這四個方面的分析,鞋服企業(yè)基本可以指導自己的講師需求了。


  二、看看“大師”的類型


  “師者,傳道授業(yè)解惑也。”講師的類型社會上劃分的比較多,這里為了能充分說明講師聘請的合適性,筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗列出三種分類:


  1、從講師的工作經(jīng)歷劃分{page_break}


  (1)學院派:“傳道型”是傳授學員對某種事物的看法、觀念、思維方式等。這類培訓師絕大多數(shù)有高等學府就職的背景,在理論方面有相當?shù)脑煸?,講課條理清晰,旁征博引,引用案例頗為精彩。由于他們沒有企業(yè)中高層的工作經(jīng)歷,缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗,對于企業(yè)現(xiàn)存的問題很難拿出有針對性、操作性強的對策和方案。受訓學員很難把學到的理論應用到工作中,效果相對較差,受歡迎程度逐步降低。


  (2)實戰(zhàn)派:“授業(yè)型”是教學員技術性、操作性強的實用知識、技能,知識體系主要來源于培訓師在企業(yè)中親身實踐,在相關領域有多年的實戰(zhàn)背景,工作經(jīng)驗豐富。


  (3)綜合派:“解惑型”是解決企業(yè)發(fā)展過程中因企業(yè)內(nèi)部、市場、環(huán)境等變化給企業(yè)帶來經(jīng)營、管理的困惑。這類培訓師有深厚的理論基礎,同時具血豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,能夠為企業(yè)提供切實有效的解決方案,帶來業(yè)績增長。


  事實上,絕大多數(shù)企業(yè)請的培訓師都是“傳道型”或“授業(yè)型”,資金雄厚、實力較強的企業(yè)往往會選擇請“解惑型”培訓師。


  2、從的大師培訓風格劃分


  (1)知識型:此類大師知識豐富,但不一定能講出水平來,這類適合做企業(yè)咨詢。


  (2)魅力型:指講師的個人魅力很強,對學員具有很大的吸引力。


  (3)演講型:此類講師號召力強,口才好,雖不一定具有實戰(zhàn)的經(jīng)驗和理論知識,但也算是一個真正的“講師”。


  (4)綜合型:也就是上面三種類型的綜合體,基本可以說是一個得道成仙的“大師”了。


  3、從“大師”的名氣與道行劃分


  (1)新人出道:指剛剛進入培訓公司講師行業(yè)的講師新人。


  (2)有道無名:指有較高的培訓水平,答應缺乏炒作,或本人低調(diào)名氣不夠,此類講師在我國目前不在少數(shù),當然,需要我們?nèi)ネ诰颉?/p>

  (3)有名無道:危險品,此類講師“范”兒很大,但沒有真才實學,很危險。


  (4)有道有名:此類講師有較高得培訓水平,同時也具有一定的知名度,課酬也是比較高。


  (5)道高名盛:主要是指各個領域的著名講師、專家和學者,他們的課酬很高,一天幾萬元甚至十萬以上。


  三、看看講師的選擇


  了解了自己需要的講師要求、分析了各種類型的講師的特點,下面就是需要選擇合適的講師了。說到講師的選擇,很多培訓管理者都感到頭疼,因為選擇真的很難。目前培訓市場火爆異常,各路“英雄豪俠”層出不窮,打著號稱“世界第一”頭銜的大師比比皆是,很難判斷培訓師培訓效果。筆者的郵箱里經(jīng)常會收到某某培訓機構(gòu)的培訓信息,當看過資料后大失所望,培訓宣傳資料言過其實,特別是培訓師介紹更是讓人直搖頭。下面我們看看集中講師選擇的途徑:


  1、鞋服企業(yè)自身的積累的人脈


  一般來將,鞋服企業(yè)都會積累一些自己的講師資源,主要包括鞋服企業(yè)的內(nèi)部講師、以前給鞋服企業(yè)做過培訓的講師、在工作交流中結(jié)識的講師。像奧康集團的奧康大學。此類講師若有合適的就是鞋服企業(yè)培訓的首選,因為鞋服企業(yè)對其十分的了解,知道此類講師的特長與優(yōu)點,這樣可以保證培訓的效果,并且講師的選聘成本較低。{page_break}


  2、培訓機構(gòu)本身提供


  當鞋服企業(yè)自身沒有合適的講師資源時,可以邀請培訓機構(gòu)合作提供,但有以下兩個問題需要解決:


  (1)費用:培訓機構(gòu)提供的講師課酬比較高,因為它除了直接的課酬費用外,還有自身的管理費和運營成本等。所以最好是直接和講師本人或助理取得聯(lián)系,這樣可以節(jié)約成本。


  (2)效果:由于講師沒有接觸過,所以很難預料培訓的效果。所以,盡可能的安排試講或者去試聽擬聘請講師的課程。


  3、網(wǎng)絡搜索


  現(xiàn)在有很多講師在網(wǎng)上都有推廣的,只要搜索一下就可以看到很多信息,因而也是搜索潛在講師的重要途徑之一。


  四、與大師的具體合作


  合約簽定:當鞋服企業(yè)與培訓師雙方達成共識后,最后就是簽定合約。眾所周知,簽定合約的目的無非是為了約定雙方的權利及義務。在簽定培訓合約時應注意哪些呢?


  1、確認培訓師所需物品


  2、培訓師接待


  3、培訓費用


  由于中國目前欠缺對培訓咨詢行業(yè)的相關法律的制約,使得培訓師培訓價格虛高,存在炒作現(xiàn)象,并逐年增長,企業(yè)培訓成本居高不下。


  培訓師為了拓展市場,通常與幾十家甚至上百家培訓機構(gòu)合作,這就增加了企業(yè)培訓成本。保守估計,與中介機構(gòu)聯(lián)系的價格比與培訓師本人聯(lián)系價格至少高出一倍。直接與培訓師本人或培訓師指定助手聯(lián)系,既可以節(jié)省開支,也可以確保培訓的質(zhì)量。


  另外,在簽定合約的過程中還涉及到培訓費用支付方式及支付時間,這就需要雙方進行協(xié)商。


  鞋服企業(yè)應該結(jié)合所處行業(yè)、需求及發(fā)展階段來選擇適合的培訓師。良好的培訓效果是企業(yè)的追求,培訓師是培訓的重中之重,選擇優(yōu)秀的培訓師就是選擇了優(yōu)秀的課程品質(zhì)。

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