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消費者感嘆商場折扣越來越低 衣服卻越來越貴

2011/12/12 11:46:00 來源: 評論(0)53

  臨近歲末,線上線下的零售市場早已是硝煙彌漫,銀泰11周年店慶給甬城市民帶來的回味還未散去,淘寶網(wǎng)“雙十二”促銷又將撲面而來,引得血拼族口袋里的銀子蠢蠢欲動。年年血拼,可不少消費者感覺一年不如一年給力。“好像是越拼越貴了,去年我1萬元拼到了4件大衣,今年只能拼到3件。”市民婁女士就很納悶,為啥商場的折扣越來越低,衣服卻越來越貴呢?


  “去年我和同事一起湊到商場10000元最高的一檔價格越來越高,去年2000多元能買到一件牌子還不錯的羊毛大衣,今年要花3000多元。


  商場里的服飾商品標價確實貴了嗎?昨天下午,記者走訪了東門口附近的5家商場,發(fā)現(xiàn)前兩年商場里普通品牌服裝的售價基本以三位數(shù)為主,現(xiàn)在隨手拎起一件毫不起眼的薄羊毛衣、一雙單皮鞋,標價大多在千元以上。


  “今年新款冬裝標價比去年高出10%~20%不等,現(xiàn)在羊毛大衣的均價在3000元左右,羽絨服一般在4000元以上。”二百商場某女裝品牌的負責人告訴記者,冬裝漲價是這幾年來的整體趨勢,幾乎每個品牌的新品價格都有上漲。記者看到某韓國女裝品牌的一件灰色中長款西裝領(lǐng)外套,去年標價1098元,今年的款式就是在領(lǐng)子上加了一道黑布邊,標價為1498元。


  為什么今年冬天的服飾類商品價格明顯上漲?記者詢問了不少品牌商以及服裝生產(chǎn)商,“成本上漲”是所有受訪者提到最多的因素。“像這種羊毛含量的面料,今年的價格比去年至少上漲10%,這還只是其中一項成本,而人工成本、物流成本、營銷成本等漲幅更大。”某服裝品牌運營商告訴記者,服裝行業(yè)是勞動密集型行業(yè),像流水線上的工人去年平均月工資2000多元,今年已漲到了3000多元。


  算賬


  標價是原材料價5倍,打半價仍會虧本


  即使原料成本上漲是不爭的事實,很多人不難想到,對于一件標價幾千元的服裝來說,服裝的定價中生產(chǎn)成本所占的比例應(yīng)該不大,那么一件服裝從廠家到商場究竟價格是如何產(chǎn)生的?


  張女士從事女裝銷售十幾年,如今負責3個服飾品牌在寧波各商場的運營,她向記者解剖了一件服裝的價格組成:“如果原材料成本是100元一件的衣服,商場標價最起碼是原材料價格的5倍,也就是500元,如果是有相當影響力的品牌,到商場的標價至少要8~10倍。你可能覺得這是暴利,其實不是這樣,現(xiàn)在不少商場打折都低于5折,而如果是一件標價500元的衣服按5折賣,很可能商家要虧錢。”


  看著記者不解的眼神,張女士繼續(xù)向記者解釋:“500元的衣服打?qū)φ圪u也就是250元,這里面商場的扣點加上促銷費等,要拿走30%左右。每個服裝品牌都需要運營費用,不管是托管品牌還是直營品牌,運營費用在15%左右,這兩項加起來一件250元的衣服去掉了45%,也就是112.5元。這樣250元的衣服到廠家手里只有137.5元,除去服裝材料成本100元,廠家到手的還有37.5元,這37.5元廠家要支付廠房、稅率、廣告等費用,你覺得還有得賺嗎?”張女士說按照這樣的算法,一件服裝6折左右基本保本,7~8折商家就有得賺了。


  一件服裝商場綜合扣點在30%左右,這樣的扣點是不是太高了?“商場的錢并不好賺,寧波這兩年新開的商場這么多,虧本的不是沒有。”一位商場部門經(jīng)理告訴記者,商場的扣點主要是基于自身成本而來,撇開房租、人工、廣告營銷等大塊成本不算,最不起眼的水電費一年就是一筆不小的開支,在寧波一家1.5萬平方米左右的商場,一年需要支付的水電費就在300萬元左右。


  原因


  商家顧客都患上“打折依賴癥”


  既然折扣過低容易虧本,為什么商場的促銷活動只見增加不見減少?一位業(yè)內(nèi)人士坦言,商場打折也是不得已,不打折沒人氣,銷售就上不去。


  “一般在商場里剛上柜的衣服很少買,高于5~6折的東西也不買,實在太貴了,說不定等等就打到4~5折了。”正在商場購物的洪女士說。記者在采訪中了解到,和洪女士有一樣想法的消費者有不少。


  寧波某商場企劃部負責人說,以前打折只是在某個節(jié)日進行,如過年、換季等,從2008年金融危機開始,打折風愈演愈烈,幾乎每個星期每家商場都在打折。與此相對應(yīng)的是,新款服裝剛上市就有8~9折,除了個別商場的邊廳品牌價格比較堅挺,大部分品牌到了季末或是過季的時候,3~4折的折扣也并不少見。


  “正是過多的打折造成了消費者"不打折不買"的心理,往年店慶,我們商場很多邊廳品牌都不參加,可看到別人打折的時候人氣鼎盛,自己冷冷清清,很少有品牌能HOLD住。”某商場服裝部負責人告訴記者。


  此外,寧波一些商場對品牌實行末位淘汰制,合約大多半年一簽,還有的商場對品牌的銷售額有保底約定,如果合約到期銷售額不達標,品牌商到合約結(jié)束的時候就是自掏腰包也要補上不夠的銷售額,這也是近幾年來商場參與大型促銷活動的品牌越來越多的原因。


  “其實品牌商究竟是虧是賺,很難從一件衣服,或是一季衣服的銷售上來考量。”張女士告訴記者,很多新進入寧波的服飾品牌并不是只盯著銷售額,他們還希望提升品牌的影響力和知名度,這也就是為什么有的服裝品牌即使貼錢也要進入在一個區(qū)域里具有龍頭地位的商場的原因,該品牌可能在商場的專柜不賺錢,但開拓縣市級市場中卻有盈利。


  商場促銷頻頻,折扣越來越低,這使得廠家在給新上柜商品定價的時候都要預(yù)留好打折空間,一些商品的價格虛高也由此而來。業(yè)內(nèi)人士介紹,價格一年比一年高的現(xiàn)象已經(jīng)持續(xù)了幾年,除了通脹和成本上漲等因素,商家越來越密集的促銷也是一個主要原因。


  建議


  避免惡性循環(huán)商場應(yīng)尋求差異化


  “商家不打折就沒有人氣,品牌商標用高價格以應(yīng)付日趨頻繁的促銷活動,消費者一方面在商家密集的打折促銷面前養(yǎng)成了心理預(yù)期,另一方面認為商品太貴,不打折就不輕易買單,最后導(dǎo)致的結(jié)果是商品折扣越來越低,價格卻越來越高,整個零售鏈條進入了惡性循環(huán)。”寧波大學商學院院長鐘昌標教授認為,打折促銷是市場經(jīng)濟的一種競爭手段,這可以吸引消費者的注意力,帶動其他消費,起到放大消費的效應(yīng),但促銷的頻率和促銷效果并不一定成正比。對于服裝類商品來說,成本上漲導(dǎo)致價格上漲是不爭的事實,面對激烈的市場競爭及消費者對打折的過分依賴,商場只有把打折進行到底才能保證銷售額的增長,而按正常的毛利來計算,商場和品牌商根本承受不起這樣高的折扣,最終造成了商品價格的虛高。


  “出現(xiàn)這樣惡性循環(huán)使得商家和消費者都有了"打折依賴",原因主要還在于目前寧波商場之間的同質(zhì)化比較嚴重,品牌重疊率比較高,這使得商家在競爭的時候只能更多利用價格手段。解決這個問題,商場尋求差異化是一個出路。”鐘昌標教授說。

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