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團購網(wǎng)站模仿超市收取進場費成為新“行規(guī)”

2011/12/19 14:15:00 來源: 評論(0)30

  某網(wǎng)站在北京市場的一位團購想方設法“盤剝”合作商戶的冰山一角。目前,模仿超市收取進場費已經(jīng)成為團購的新“行規(guī)”。


  團寶被曝拖欠貨款


  昨日,北京一家給多個團購網(wǎng)站供應護膚品的供應商告訴記者,某網(wǎng)站在11月19日做完一檔團購活動后,拖欠貨款已經(jīng)超過三周。


  該供應商稱,“按照合同,在11月19日活動結束后,某網(wǎng)站應該7日內結首款,但我們11月25日與采購員取得聯(lián)系后,其卻說因為這次金額較小,只有1000多元,所以想在12月9日一次結清,當時我們也同意了”。


  不過,某網(wǎng)站并未兌現(xiàn)這一諾言。據(jù)記者了解,此后某網(wǎng)站的采購員一直在拖延結款時間,該供應商在12月9日、14日和16日多次催款未果。最后某網(wǎng)站的采購員干脆“玩起了消失”,至今無法取得聯(lián)系。


  團購網(wǎng)站拖延貨款已經(jīng)成為全行業(yè)的公敵。某網(wǎng)站CEO沈博陽此前曾在微博中稱,某大型團購網(wǎng)站用種種借口,拖延給合作商戶結款。比如,以清理合作伙伴作為理由。據(jù)記者了解,一些團購網(wǎng)站在一檔團購結束后,會以該檔活動參與度低、商戶服務不佳作為討價還價的借口。


  他同時表示,這種行為不僅傷了商家心,也損害對整個行業(yè)的信譽。


  巧立名目盤剝商家


  事實上,存在類似問題的團購網(wǎng)站不止某網(wǎng)站。


  在目前普遍融資不易、進入寒冬期的大環(huán)境下,資金鏈越繃越緊的團購網(wǎng)站,都在想方設法對合作商戶進行“壓榨”。


  浙江地區(qū)一家團購供應商的負責人周先生稱,多個團購網(wǎng)站,從今年三季度開始,向郵購商品商家收取“上架費”。這一模式被越來越多團購網(wǎng)站“借鑒”。據(jù)周先生透露,按合作商戶的商品類型、數(shù)量不同,“上架費”有多有少,一次活動的底線一般為2000元。


  周先生同時表示,部分團購網(wǎng)站規(guī)定“必須100%客戶滿意才可以結款”。


  或許這還不算是最苛刻的結款條件。據(jù)業(yè)內人士透露,部分團購網(wǎng)站的合同中規(guī)定,如果消費者的投訴率超過15%,其不僅將拒絕結款,還要倒扣供應商的保證金。“或許團購網(wǎng)站是為了提供更好的用戶體驗,但對供應商太不公平。”一位北京地區(qū)的供應商如是說。


  這樣的“霸王條款”還有很多。據(jù)南方地區(qū)某商家透露,有的團購網(wǎng)站甚至在合同上添加了“保密協(xié)議”。如果拖欠貨款被曝光,商戶需要賠償團購網(wǎng)站10倍于貨款的“違約金”。


  目前,團購業(yè)務已經(jīng)成為了不少小商戶的重要盈利手段。嘗到了甜頭的這些商戶也養(yǎng)成了依賴團購網(wǎng)站的習慣。盡管存在諸多不平等條款,但這些供應商大多忍氣吞聲。


  供銷矛盾年末高發(fā)


  其實,團購行業(yè)的資金鏈問題一直存在。中國社科院研究員趙京橋認為,團購企業(yè)在年底頻繁出現(xiàn)拖欠供應商貨款、盤剝合作商戶的情況,主要是因為團購企業(yè)一年來不斷追加支出,導致年底資金鏈緊張。


  “進入12月,多數(shù)電子網(wǎng)商的營銷支出都大幅增加。而且,年底還牽扯到年終獎等人力成本。但網(wǎng)站自身卻沒有足夠的現(xiàn)金流,只能利用延長賬期等手段來維持企業(yè)運營。”趙京橋說。


  一家大型團購網(wǎng)站的高層表示,由于今年春節(jié)提前,不少團購網(wǎng)站預留充足資金來應對明年1月可能出現(xiàn)的成交量下降等問題。同時,也不排除個別團購企業(yè)欲將預算壓到下一財年。

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