外媒稱，大型百貨零售商店目前正在中國遭遇艱難時期。世界三大零售商——沃爾瑪、特易購和家樂福——都在中國遇阻，導致他們降低了自己的目標。

　　據(jù)美國報道，沃爾瑪公司12月說，該公司將在中國關閉多家門店。今年早些時候，特易購將中國境內(nèi)的131家門店和購物中心轉(zhuǎn)讓給一家與中國國有企業(yè)合開的合資企業(yè)。家樂福也關閉了許多門店，據(jù)報道該公司正在研究出售其在中國大陸和臺灣地區(qū)的業(yè)務。

　　十幾年前，綜合超市——也就是將超市和百貨商店結(jié)合起來的大型百貨零售商店——第一次出現(xiàn)在中國的大城市。像沃爾瑪這樣的企業(yè)自然希望從中分一杯羹。這是一個增長迅速的部門——綜合超市在中國的銷售額已經(jīng)從2000年時的大約180億元人民幣增長至2010年時的4450億元人民幣。據(jù)估計，到2015年，綜合超市的銷售額可能會達到1萬億元人民幣。

　　然而，發(fā)展速度的放緩和激烈的競爭令國際零售商難以獲得利潤，盡管中國不斷壯大的中產(chǎn)階級在未來將把更多的錢用于消費。專家說，許多外國零售商并不了解中國消費者與西方消費者之間的行為差異。從造訪超市的頻率，到購買商品的類別，中國消費者在每一個方面都與西方消費者截然不同——不論商店的規(guī)模有多大。

　　麥肯錫公司的丹尼爾·許(音)說：“要想勝出，參與者需要了解中國市場，然后明白如何運營才能滿足中國市場的需求。中國消費者習慣于天天出門購買新鮮的食品……僅僅由于他們現(xiàn)在可以在面積更大的空間里購物并不意味著他們會改變自己的習慣。”

　　報道稱，臺灣大潤發(fā)公司與法國歐尚集團合作開辦的合資企業(yè)高鑫零售有限公司成功地利用了其對中國市場的了解，目前已經(jīng)成為中國大陸境內(nèi)主要的大型百貨零售商。高鑫的門店從表面上看與沃爾瑪類似，但內(nèi)部的裝潢和感覺更像是當?shù)氐慕诸^市場。這家連鎖超市雇用當?shù)厝俗鳛楣芾砣藛T，并根據(jù)地區(qū)口味不同提供打折商品。丹尼爾·許介紹說，中國消費者喜歡特價商品。

　　高鑫公司的門店面積也比其競爭對手的小，這樣就降低了成本。中國人的住房往往比西方的小，因此即便消費者想要大批量地購買，也是不可能的，因為他們沒地方保存買來的東西。

　　專家說，門店不應當放置過多的貨架，而是應當重點關注庫存水平的管理，并確保他們的配貨是適合當?shù)厥袌龅摹＿@種做法已經(jīng)使高鑫公司獲得豐厚的利潤。該公司的第三季度利潤猛增72%，而且還在開設新的門店。

　　報道指出，其他競爭者正在奮起直追，許多企業(yè)正在改變他們的戰(zhàn)略。例如，沃爾瑪正在嘗試從中國的網(wǎng)絡購物熱潮中獲益。這家美國零售企業(yè)2012年購買了中國網(wǎng)絡商店一號店的多數(shù)股份。這項交易令沃爾瑪獲得了一號店的2400萬注冊用戶，并且可能會使其更加了解中國市場。