瑜伽服品牌Lululemon 進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)完全攻略
據(jù)報(bào)道,該品牌已在亞洲有7間“商品展廳”——4間在香港、2間在新加坡,還有一間在上?!谶@里員工與客戶進(jìn)行交流,舉辦舞臺(tái)活動(dòng),并銷售范圍有限的一些品牌產(chǎn)品,包括:服裝和瑜伽墊。Lee表示,這些商品展廳的反響十分強(qiáng)烈,因此品牌決定在亞洲開設(shè)首家完整店鋪,最快將在今年年底于香港或新加坡開業(yè)。公司還致力于在2015年中旬推出中文版網(wǎng)站。在中文網(wǎng)站推出后,Lee希望能夠入駐阿里巴巴的天貓商城。
“國(guó)際化擴(kuò)張對(duì)于公司而言還是相對(duì)較新的想法。我們正在將自己重塑為一個(gè)真正的全球公司,”Lee 在談到這家加拿大公司的四年國(guó)際化戰(zhàn)略時(shí)說(shuō)道?!拔覀?cè)诒泵赖貐^(qū)有300家門店,而唯一一家在北美地區(qū)以外的門店開設(shè)在倫敦?!?/p>
Lee 還說(shuō)道,對(duì)日本和韓國(guó)的可行性研究正在進(jìn)行之中,不過(guò)公司目前主要關(guān)注在中國(guó)開設(shè)門店。雖然他拒絕透露銷售額,但是表示,Lululemon在中國(guó)的銷售額有潛力達(dá)到美國(guó)銷售額的兩倍。他還補(bǔ)充道,公司在中國(guó)的典型客戶群是年齡在25—40歲的職業(yè)女性。

Lee曾就職于Fossil、Coach和 Adidas等品牌,于今年2月份加入Lululemon。他表示,Lululemon本月將在上海南京西路的上海商城開設(shè)第二間商品展廳。公司正準(zhǔn)備明年某個(gè)時(shí)間在北京也開設(shè)一間產(chǎn)品展廳。
“銷售并不是商品展廳的主要目標(biāo),這其實(shí)是在為我們的產(chǎn)品和文化試水,”身為一名三項(xiàng)全能運(yùn)動(dòng)員的Lee說(shuō)道。
“這不是一家急于求成的公司,想要在兩年內(nèi)開設(shè)2,000家門店什么的。我們想確保所做的事情是正確的,是對(duì)公司有益的?!?/p>
亞洲的顧客對(duì)Lululemon的行動(dòng)做出了熱烈響應(yīng),公司今年早些時(shí)候在新加坡烏節(jié)路的義安城購(gòu)物中心邀請(qǐng)了100人參加活動(dòng),但來(lái)了有1,000人,Lee回憶道。

商品展廳提供有限的商品選擇,包括T恤、背心、短褲和瑜伽褲,由于商品種類不全導(dǎo)致參觀商品展廳的顧客稍有失望,Lee承認(rèn)道。然而,顧客可以從品牌的美國(guó)或香港網(wǎng)站訂購(gòu)全套系列商品。
據(jù)全球調(diào)研公司Matthew Crabbe of Mintel Group Ltd.的非官方估計(jì)顯示,中國(guó)約有1000萬(wàn)人練習(xí)瑜伽。
“瑜伽最近在中國(guó)有所回潮,我認(rèn)為這是因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者都在尋找更健康的生活方式。中產(chǎn)階級(jí)追求所謂的“資產(chǎn)階級(jí)+波希米亞”式的生活,也即BOBO族概念盛行,越來(lái)越多的人們想逃避激烈的競(jìng)爭(zhēng),”Crabbe說(shuō)道。
中國(guó)“悠季瑜伽”會(huì)所的創(chuàng)始人尹巖表示,中國(guó)的瑜伽產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度比美國(guó)要快上3倍。她對(duì)像Lululemon這樣的外國(guó)品牌十分看好,當(dāng)然,前提是如果這些公司的營(yíng)銷做得好的話。

“此前,我覺(jué)得中國(guó)的瑜伽服和健身俱樂(lè)部的衣服沒(méi)有什么差別。但是現(xiàn)在,兩年以來(lái),瑜伽服已經(jīng)變得非常漂亮,”尹巖解釋道,10年前在她剛開工作室的時(shí)候,來(lái)練習(xí)的人經(jīng)常會(huì)穿著運(yùn)動(dòng)裝或傳統(tǒng)的中國(guó)太極服裝。
“40歲左右的會(huì)員不在意時(shí)尚,他們只想要穿的舒服,而那些26—35歲的瑜伽愛好者則非常時(shí)尚?!?/p>
Lee認(rèn)為,瑜伽正在成為中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)所尋找的能夠在物質(zhì)生活以外滿足他們精神生活,放慢生活速度,平衡生活重心的宣泄方法。
Lululemon在中國(guó)面臨著大量來(lái)自像Nike和 didas這樣的國(guó)際巨頭和中國(guó)本土運(yùn)動(dòng)品牌的競(jìng)爭(zhēng):
中國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌浩沙認(rèn)為自己是中國(guó)瑜伽服領(lǐng)軍者之一。
中國(guó)運(yùn)動(dòng)服裝巨頭李寧在2009年推出了瑜伽系列產(chǎn)品,并聯(lián)手設(shè)計(jì)師Vivienne Tam打造了一個(gè)特別版的2012春季瑜伽系列。
Pure是香港規(guī)模最大、歷史最悠久的瑜伽工作室之一,去年10月在上海開設(shè)了分公司,并向中國(guó)大陸推出了自己的瑜伽系列產(chǎn)品。
臺(tái)灣品牌Easyoga也早在2008年就進(jìn)軍中國(guó)大陸市場(chǎng)。
但是Lee相信,結(jié)合了高檔面料、精美設(shè)計(jì)和功能性的Lululemon產(chǎn)品將在各路巨頭中脫穎而出。他表示,公司正在考慮根據(jù)亞洲人的品味定制產(chǎn)品,采用色彩豐富的面料和前衛(wèi)的設(shè)計(jì)。公司還加強(qiáng)了質(zhì)量把控檢查和措施,以滿足十分挑剔的亞洲消費(fèi)者。
“市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,其他的參與者也越來(lái)越聰明。在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),我們必須保證自己沒(méi)有任何傲慢的做法,”Lee說(shuō)道。
在質(zhì)量方面,Lululemon正面臨著一個(gè)動(dòng)蕩的時(shí)期,最引人矚目的就是一個(gè)透視瑜伽褲系列的召回,這導(dǎo)致了其股價(jià)的大幅下跌、高層人員的更換和創(chuàng)始人Chip Wilson名譽(yù)的受損。
Lee談道,公司正在處理過(guò)去的錯(cuò)誤,但希望在去年11月組建的新團(tuán)隊(duì)——包括首席執(zhí)行官Laurent Potdevin、首席產(chǎn)品官Tara Poseley和他自己,將可以推動(dòng)公司的發(fā)展。
“每一間我工作過(guò)的公司,甚至是在Coach工作的時(shí)候,公司都有過(guò)一些調(diào)整,因?yàn)槲覀兊陌l(fā)展速度是如此之快,如果犯了錯(cuò)誤,我們就要重塑公司,”Lee說(shuō)道。

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