Visa公司最近公布的2014電子商務(wù)消費(fèi)者行為調(diào)查的研究表明，在受訪的800個中國互聯(lián)網(wǎng)用戶中，有58%的中國消費(fèi)者通過本地網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)購，另外有37%是在本地和海外網(wǎng)站都有過購物經(jīng)歷的，美國是最受中國人歡迎的境外網(wǎng)購目的地。

　　調(diào)查顯示，便捷仍然是人們網(wǎng)購的主要驅(qū)動力。價(jià)格，尤其對女性消費(fèi)者來說，是去海外網(wǎng)站購物的主要原因。但仍有1/3的受訪者表示語言、運(yùn)費(fèi)、安全因素(如個人信息和支付安全)和貨物的損壞是他們在海外網(wǎng)上商戶購物的主要障礙和考量因素。

　　在本地和海外網(wǎng)站均有購物體驗(yàn)的受訪者中，有18%的人表示他們主要在美國網(wǎng)站購物;時尚服飾是網(wǎng)購的第一大交易類別(47%)，緊隨其后的是日用雜貨(40%)和化妝品/美容產(chǎn)品(39%);前三大網(wǎng)購商品交易頻率最高的類別是日用品，去年平均交易頻率是26筆，隨后是金融服務(wù)(24筆)和電影票(20筆);過去12個月中，網(wǎng)上消費(fèi)者中的絕大部分(86%)通過個人電腦進(jìn)行網(wǎng)購;43%使用過手機(jī)，而另外有17%是通過平板電腦來進(jìn)行網(wǎng)購的;人們通過手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購的交易類別主要有電影票(37%)、賬單支付(31%)和活動/演唱會門票(31%)。

　　調(diào)查顯示，2014年跨境網(wǎng)上交易在亞太地區(qū)的各大市場顯示出了強(qiáng)勁的增長勢頭。被稱作“雙十一”的11月11日已不只是中國人的購物節(jié)日，它已經(jīng)成為一個全球性最大的網(wǎng)上購物日。今年“雙十一”的銷售額創(chuàng)下了新的歷史紀(jì)錄，共有27000多個品牌和商戶參加了活動。亞太地區(qū)的消費(fèi)者都迫不及待地要將各種優(yōu)惠折扣收入囊中。

　　Visa的數(shù)據(jù)顯示，在“雙十一”這天，亞太地區(qū)的消費(fèi)者通過Visa卡在中國大陸境內(nèi)網(wǎng)站購物的交易筆數(shù)增長了450%。中國臺灣地區(qū)的消費(fèi)者則是這一購物狂潮中的領(lǐng)軍者，他們在“雙十一”當(dāng)天創(chuàng)下了700%的年度環(huán)比增長的消費(fèi)。澳大利亞的消費(fèi)者也不甘示弱，當(dāng)?shù)氐腣isa卡持卡人在11月11日這天從中國大陸境內(nèi)網(wǎng)站購物的消費(fèi)額超過了25萬美元。

　　此外，中國的網(wǎng)上時尚服飾消費(fèi)者對網(wǎng)購的迷戀程度遠(yuǎn)勝于其他市場的網(wǎng)購者。Visa的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國的時尚服飾消費(fèi)者已經(jīng)成為亞洲第一“網(wǎng)購時尚達(dá)人”，他們在國際服飾網(wǎng)站上的平均消費(fèi)達(dá)到了年均900美元。然而，為了打造合適的外觀，僅服裝消費(fèi)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。Visa的數(shù)據(jù)顯示，他們有1/4的消費(fèi)花在了化妝品的店鋪中，另有6%流向了網(wǎng)上鞋店，增長了25%。