時裝品牌Sézane如何做到不開店也能熱銷全球
僅開辦在線業(yè)務(wù)的巴黎時裝品牌Sézane,已不再是當(dāng)初的eBay小網(wǎng)店。如今該品牌每月訂單數(shù)量在一到兩萬之間,即將開設(shè)第二家實體店。英國倫敦——2004年,Morgane Sézalory開始在eBay上賣妹妹不穿的二手古董衣,“沒人相信這會變成一項事業(yè),而不僅是愛好,”她說。
但這沒有讓Sézalory停下腳步。自從高三輟學(xué)后,她花費(fèi)了4年時間在eBay上反復(fù)磨練復(fù)古時尚,此后沒有任何業(yè)務(wù)培訓(xùn)背景與設(shè)計經(jīng)驗的她,創(chuàng)辦了個人網(wǎng)站Les Composantes,每月發(fā)售超過100件二手古董單品。
2013年,Sézalory再次向傳統(tǒng)智慧發(fā)出挑戰(zhàn)。此時,時裝零售業(yè)已經(jīng)被搬到了互聯(lián)網(wǎng)上:Net-a-Porter和Yoox經(jīng)營已逾十年、MatchesFashion.com也在2006年開辟域名、Farfetch在2007年上線,多數(shù)主要時尚品牌也以各種形式推出電商業(yè)務(wù)。在美國,Warby Parker、Bonobos、Everlane等初創(chuàng)公司也開拓了新模式,即僅開辦在線業(yè)務(wù)的時裝品牌,而Nasty Gal也走出了創(chuàng)始人Sophia Amoruso的eBay網(wǎng)店,成為獨(dú)立網(wǎng)站和品牌。

但法國在這方面卻停滯不前。“人們總會覺得,必須要開店才能做品牌,”Sézalory說,“誰都不相信我在網(wǎng)上開始創(chuàng)辦了品牌?!钡膊粴怵H,重新在Sézane品牌(將姓氏與名字結(jié)合起來)下推出Les Composantes,將重心從電子零售商轉(zhuǎn)移到品牌打造,與少數(shù)歐洲工廠合作生產(chǎn)女性化的法國風(fēng)格設(shè)計,比如從早到晚都好穿的禮服、時髦寬松長褲、帶有后背全扣或肩部帶水手風(fēng)格紐扣的細(xì)致上裝。
在品牌重新推出前數(shù)月,法國男裝品牌Balibaris的聯(lián)合創(chuàng)始人Corentin Petit,成為Sézalory的商業(yè)伙伴加入其團(tuán)隊。從產(chǎn)品包裝到將所有東西搬離Sézalory公寓運(yùn)送出去,二人共同打理了品牌的一切事宜。法國第一個僅創(chuàng)辦在線業(yè)務(wù)的品牌誕生了。
“好處很明顯,”今年31歲的Sézalory說:“我不需要負(fù)擔(dān)零售商的成本,我和消費(fèi)者之間也沒有其他人。這是很棒的特質(zhì),我覺得在這個價位沒有其它產(chǎn)品能和我們競爭了?!?/p>
的確,這樣的經(jīng)營模式經(jīng)受住了考驗。Warby Parker和Bonobos已雙雙創(chuàng)下1億美元營收,而據(jù)市場信息,Everlane今年也將預(yù)計實現(xiàn)1億美元營收。與Sézane一樣,前述企業(yè)都與工廠進(jìn)行緊密合作,直接向消費(fèi)者進(jìn)行銷售、砍去中間人與實體店經(jīng)營的開銷。這樣他們還能為消費(fèi)者省下錢,以較小的加價販?zhǔn)郛a(chǎn)品,以低價實現(xiàn)高品質(zhì)時尚。
“我們沒有什么做衣服的經(jīng)驗,所以我們必須找到保證高品質(zhì)生產(chǎn)的、能經(jīng)常去的工廠。我們認(rèn)為最重要的就是去工廠,與工廠建立非常牢固的合作關(guān)系,”Sézalory說,“給我們做鞋子的工廠,同時也與奢侈品牌合作。但我們的業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定了我們的價格不會和奢侈品牌一樣?!睅в凶匀簧{(diào)、能在多數(shù)場合穿著的涼鞋、草底便鞋、高跟鞋以及全部運(yùn)動鞋等鞋類產(chǎn)品,是Sézane最暢銷的產(chǎn)品類別。
超過三分之二的Sézane產(chǎn)品在歐洲制造,這些工廠也與Chloe、Lanvin、Vetements等品牌進(jìn)行合作(歐洲以外則是在中國、印度等地進(jìn)行生產(chǎn))。“但這就不便宜了,但基本來說,在我們產(chǎn)品的價格范圍內(nèi),我們的毛利率是最低的,”Petit說。該品牌的高跟皮涼鞋售價約150歐元(約合人民幣現(xiàn)價1102元),服裝售價在85歐(624元)到230歐(1689元)之間。他表示,如果再加上實體店經(jīng)營成本:“最后的售價會很高,然后你就不得不打折或者促銷。這樣的事我們不做?!?/p>
然而,Sézalory拒絕與重點生產(chǎn)基本款T恤的Everlane這樣的品牌進(jìn)行比較?!懊總€系列我們都用200種面料去做。我們做的不是普通貨色,是時裝,”她說。定價透明(Everlane向消費(fèi)者標(biāo)明產(chǎn)品利潤)也不在Sézane發(fā)展方法之中?!拔覀儚膩聿粫ソ忉屛覀兊膬r格,就像消費(fèi)者們到Isabel Marant、Carven去買衣服,她們不會去考慮價格。最重要的是她們對這些品牌有欲望,”Sézalory說。

Sézane每年奉出兩個季節(jié)性系列,并在每月推出規(guī)模較小的膠囊系列。這樣簡短的產(chǎn)品周期能保持消費(fèi)者的新鮮感,也避免庫存積壓(Sézane從不打折,網(wǎng)站上的產(chǎn)品也經(jīng)常售罄)?!斑@幫助我們避開了很多公司會遇到的問題:現(xiàn)金流問題,”Petit說,“我們不用苦苦等待誰給我們付款。”
{page_break}Sézalory拒絕透露公司目前營收,表示Sézane沒有外部投資者,并始終保持盈利,這都是進(jìn)行控制的結(jié)果。該公司自行管理運(yùn)輸與物流,庫房位于法國西部,僅在Sézane.com出售,盡管Petit表示,公司收到“來自很多百貨公司的存貨請求”。
互聯(lián)網(wǎng)是一種神奇的形式,我們基本啥也沒做,就能在世界各地贏得消費(fèi)者的心。
然而,品牌將聯(lián)名合作作為增加銷量與新市場曝光率的手段。2014年以來,Sézane與Madewell推出的3個系列(Sézane設(shè)計、Madewell制作)均已售罄,并將在今年10月推出第4個系列。這段合作關(guān)系是這么開始的:Madewell藝術(shù)總監(jiān)Alice Bucaille是法國人,她特別想買Sézane已經(jīng)售罄的那件La Superbe羊毛衫,所以Sézalory特意給她留了一件,帶去紐約與她見面。
“Madewell有關(guān)生活方式的想法,與我們的差不多——但也不同。因為Madewell來自美國,態(tài)度很隨性。我們則添加了法式時髦感,”Sézalory談起Madewell輕松的服裝款式時說道。這兩個品牌也位于類似價格區(qū)間,首個合作系列售價在85美元至315美元之間。
這段合作伙伴關(guān)系也給Sézane在美國帶來了曝光率。去年10月,該品牌的美國、英國業(yè)務(wù)上線,每月售出訂單在一到兩萬之間,“每個月來自紐約的訂單都有1000多個,我們還沒在紐約做什么公關(guān)活動呢,”Sézalory說。但整體來看,法國仍占據(jù)品牌80%的銷售,其次是英國、美國和比利時。
與Warby Parker、Bonobos等首先開創(chuàng)在線業(yè)務(wù)的品牌一樣,Sézane也開始試水實體零售店。去年10月Sézane的“公寓”——位于巴黎一家占地400平方米的“互聯(lián)門店”——開張了。顧客們可以在那里試穿各類單品并在線下單購買,這樣避開傳統(tǒng)商店所必要的庫存管理。店內(nèi)僅有少量的文具和家居用品可以當(dāng)場購買,整體建筑主要用作各類活動的舉辦空間,包括一間帶有絲絨座位的私密影院。
Sézalory說,華而不實的實體店“不是我們需要的”。該空間距離巴黎主要購物街Rue Saint-Fiacre不遠(yuǎn),之前是Sézane的辦公地。但后來正好隔壁店鋪搬走,Sézalory說,他們就以“很低的租金”再添兩個店面空間。“這個‘公寓’也算是個‘形象工程’,是公關(guān)投入?!盤etit補(bǔ)充道。
如今,品牌也計劃進(jìn)行國際擴(kuò)張。目前Sézane擁有一支50人的團(tuán)隊,而在2014年還只有Petit和Sézalory兩個人。還有更多實體零售正在計劃之中。Sézane目前正為將在今年開張的倫敦“公寓”新店尋找合適的店址,2017年還將在紐約開設(shè)“公寓”。該公司還在籌備進(jìn)一步合作計劃,包括今年9月與巴黎百貨Le Bon Marché、明年3月與創(chuàng)意雙人組合Atelier Franck Durand高端半年刊、在線商店《Holiday》進(jìn)行的合作。
但有些事情還未開始改變:Sézane并無計劃尋求投資;盡管與美國品牌進(jìn)行合作有助品牌增加新市場曝光,但公司仍未計劃制作廣告。“這看起來可能有點幼稚,但我們確實是用自己的產(chǎn)品來做公關(guān)的,”Petit說。
“互聯(lián)網(wǎng)是一種神奇的形式,我們基本啥也沒做,就能在世界各地贏得消費(fèi)者的心,”Sézalory同意道,“時尚界還是少了點什么。對我來說,互聯(lián)網(wǎng)提供了各種可能性來彌補(bǔ)了這一點。”

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