世博會(huì)展館內(nèi)，不少大件藝術(shù)品邊，貼著“請(qǐng)勿入內(nèi)”、“請(qǐng)勿依靠”、“請(qǐng)勿觸摸”、“設(shè)備勿動(dòng)”等“溫馨提示紙”;珍貴文物旁，寫明“觸摸神像 噩運(yùn)即來”、“小心有電 請(qǐng)勿觸碰”等“嚴(yán)重警告”。然而，這些提示語沒能擋住一些參觀者的好奇心，不少人偏要伸手觸摸展品……

　　世博會(huì)開園以來，一些參觀者亂摸展品的不文明行為令參展方深感苦惱，以致展館里各種提示卡片越來越多，“人防技防”手段不斷改進(jìn)。

　　【現(xiàn)場(chǎng)見聞】

　　摸一摸神像 沾一沾“喜氣”

　　“這兩座雕像真漂亮，它們有名字嗎?”

　　“這是我們的神靈，左邊是男神，右邊是女神，神靈保護(hù)著我們的家園。”

　　“我們能摸一摸神像嗎?”

　　“您說呢?”

　　“就摸一下，沾沾喜氣吧。”……

　　這樣的情景，經(jīng)常發(fā)生在太平洋聯(lián)合館法屬波利尼西亞館。盡管神像旁貼著醒目的“請(qǐng)勿觸摸，謝謝配合”提示牌，但一些參觀者或視而不見，或明知故問，不伸手摸一摸神像不罷休。

　　采訪中，當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T向記者介紹神像的來歷，還特意在記者的筆記本挑選一張干凈空白頁面，恭恭敬敬寫下神靈的名字“Tiki”，足見當(dāng)?shù)厝藢?duì)神靈的敬重。為了防止受尊重的神像被隨意觸摸，工作人員曾特意制作一張“觸摸神像 噩運(yùn)即來”提示牌，想不到反而更勾起參觀者“好奇心”，引來越來越多觸摸者。于是又取消敲章，在服務(wù)臺(tái)上豎起“不敲章、不簽名”的卡片，以減少客流量的方式“保護(hù)”神像。

　　走進(jìn)列支敦士登館，一枚采自列支敦士登山脈的白色水晶石燦燦發(fā)亮。投影設(shè)備將幾可亂真的水晶立體影像投影在桌面上，供參觀者 “觸摸”，而真品卻藏在深深凹下的展示柜里。不過，美輪美奐的影像依然不能使參觀者滿意，不少人非要透過影像把整個(gè)手臂伸進(jìn)展示柜深處，一名正欲伸手的參觀者被工作人員勸阻后頗不服氣：“我只是想感覺一下水晶石的質(zhì)感而已。”{page_break}

　　【參展方對(duì)策】

　　一件展品貼20張“請(qǐng)勿觸摸”小條

　　馬來西亞館的賣品區(qū)域掛著數(shù)張 “請(qǐng)勿觸摸”提示牌。待售物品都不能觸摸，有必要這樣做嗎?

　　只見一名女士正在端詳假人模特頭上的圍巾，她一邊夸獎(jiǎng)“扎得真好看”，一邊三下五除二動(dòng)手拆開一看究竟。難怪工作人員一臉無奈：“掛‘請(qǐng)勿觸摸’還不夠，最好再添一句‘請(qǐng)勿解下絲巾’。”

　　許多不止一次進(jìn)世博園的有心參觀者都發(fā)現(xiàn)，展館里的這類提示卡片越來越多。

　　加勒比共同體聯(lián)合館海地館里，一件色彩鮮艷、形似鏤空房子的藝術(shù)品上，各角度貼著二十來張名片大小的“溫馨提示紙”，分別寫著“請(qǐng)勿入內(nèi)”、“請(qǐng)勿依靠”、“請(qǐng)勿觸摸”、“設(shè)備勿動(dòng)”等，用以阻止各種不文明行為。有個(gè)孩子盯著展品看了一會(huì)兒，說道：“藝術(shù)品渾身貼滿字條，它一定覺得很難過。”此后又轉(zhuǎn)向父親問：“貼滿字條，或者被亂摸亂動(dòng)，究竟哪樣更難過?”

　　其實(shí)，不少參展方都有同樣心得：“請(qǐng)勿觸摸”提示牌一兩張沒用，必須以量取勝，多多益善，最好每件展品上都貼一張，即使有礙美觀，也好過展品被碰壞。

　　有的展館不斷增設(shè)圍欄、增加志愿者，同時(shí)加強(qiáng)“技防”、“人防”力量。巴拿馬館出口處有一處坡道深受孩子們喜愛，常有家長抱著孩子上前玩“滑滑梯”，為了避免發(fā)生意外，參展方只能用圍欄把坡道圍起來臨時(shí)關(guān)閉。在捷克館等開放式展品較多的展館，工作人員則采取“盯人”戰(zhàn)術(shù)，站在展品跟前嚴(yán)格“把守”，另一些展館工作人員則拿著麥克風(fēng)不斷提醒 “請(qǐng)您不要觸摸展品”，一天得喊上數(shù)千遍。

　　【游客建議】

　　多些展品介紹，轉(zhuǎn)移好奇焦點(diǎn)

　　“這個(gè)模型是什么?”

　　“它叫‘藍(lán)洞’，是世界上最吸引人的潛水地點(diǎn)之一。”

　　“有沒有更詳細(xì)的說明?”

　　“您可以在網(wǎng)上查到相關(guān)資料。”

　　“那我先摸一摸它的觸感吧。”

　　加勒比共同體聯(lián)合館內(nèi)的伯利茲館，展示著著名的“伯利茲藍(lán)洞”和“瑪雅人遺跡”等模型，許多參觀者對(duì)此很感興趣，但由于館內(nèi)沒有準(zhǔn)備詳細(xì)介紹資料，人們便圍著展品轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去、東摸西摸。

　　參觀者喜歡“下手”，其實(shí)也是渴望深入了解展品。也有參觀者認(rèn)為，展品介紹不周全，也從客觀上造成參觀者“上下其手”，試圖通過“觸感”了解展品，這雖不能成為不文明行為發(fā)生的托辭，卻也是參展方可以努力的方向。

　　“希望展品介紹更詳細(xì)。”許多參觀者建議參展方多準(zhǔn)備些宣傳資料，多配備些專業(yè)講解人員，引導(dǎo)人們注意展品的內(nèi)涵、背后故事和制作過程。

　　還有上海市民建議，上海人要當(dāng)好文明帶頭人，為塑造上海的良好城市形象盡一份力。