9月6日，從太原機場召開的中博會服務(wù)保障工作動員大會獲悉，為全力做好中博會的機場保障工作，創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境，太原機場各駐場單位在省民航機場管理局的組織協(xié)調(diào)下，成立了專門的工作組，并制定了《中博會太原機場服務(wù)保障總體方案》以及貴賓接待、安全保衛(wèi)、服務(wù)保障、后勤保障、宣傳報道、監(jiān)督檢查6個分類方案，確保各項工作萬無一失。

　　為使中博會各方參會人員體驗到航機場集團公司從規(guī)范員工服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量著手，組織編制《服務(wù)規(guī)范手冊》、《不正常航班指導(dǎo)手冊》，出臺 《航站樓管理規(guī)定》等。同時，在公司網(wǎng)站開辟網(wǎng)上值機服務(wù)，使旅客足不出戶即可完成值機手續(xù)；開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)，提高全員服務(wù)能力；學(xué)習“中博會專用英語”，成立“迎中博禮儀隊”，積極開展服務(wù)大比拼活動，展示山西的良好形象。