“電子商務(wù)的泡沫在明年上半年肯定會(huì)破掉。”私家裁縫的創(chuàng)始人、蘇緹雅內(nèi)衣的CEO李勇直截了當(dāng)?shù)貙τ浾哒f。這位清華博士肄業(yè)的創(chuàng)業(yè)者身上有很多符合人們對于電子商務(wù)從業(yè)者的刻板成見：高等學(xué)府、理科專業(yè)、網(wǎng)絡(luò)品牌……

　　但是，李勇似乎并沒有被泡沫破裂的預(yù)期影響心情。“我是一個(gè)完全的服裝人，只不過是在網(wǎng)絡(luò)上做服裝而已。”這是李勇現(xiàn)在給自己的定位，也是他底氣十足的原因。深入到行業(yè)中，研究行業(yè)，研究國內(nèi)外的行業(yè)發(fā)展歷史和趨勢，研究供應(yīng)鏈，研究成功品牌的運(yùn)作，研究消費(fèi)者，李勇的經(jīng)營思路與傳統(tǒng)服裝企業(yè)幾乎并無二異。

　　那么，關(guān)于甚囂塵上的電子商務(wù)泡沫將破的危機(jī)，顯然我們需要再從服裝行業(yè)的內(nèi)在機(jī)制和未來發(fā)展出發(fā)，做出因地制宜的解讀。

　　泡沫破裂影響哪些人？

　　傳統(tǒng)服裝企業(yè)看電子商務(wù)，某種程度上來說，還處在遠(yuǎn)觀的階段。這個(gè)時(shí)候，無論是淘寶商城光棍節(jié)單日交易突破9億，還是馬云放話電子商務(wù)泡沫將要破裂，都會(huì)在傳統(tǒng)服企中引發(fā)不小的漣漪。泡沫將破是不是會(huì)影響電子商務(wù)未來的發(fā)展勢頭？這是很多傳統(tǒng)服企最直接的問題。

　　實(shí)際上，走近電子商務(wù)領(lǐng)域，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這里泡沫破裂并不意味著全局崩盤。這種泡沫更多的是一種由于投資過熱所引起的泡沫。它的破裂主要會(huì)影響三類人。一是VC，VC為這個(gè)行業(yè)投入了大量的資金，但是大部分投資都會(huì)以失敗告終，難以從其炒熱的項(xiàng)目獲得預(yù)期的回報(bào)；二是不能創(chuàng)造相應(yīng)價(jià)值的職業(yè)經(jīng)理人，投資泡沫破滅以后，東家會(huì)傾向于去理性的衡量每個(gè)人、每個(gè)崗位的投入產(chǎn)出，不能為企業(yè)創(chuàng)造足夠價(jià)值的泡沫人才面臨失業(yè)的困境；三是媒體很難再拿到電子商務(wù)瘋狂膨脹時(shí)期的那種高昂的廣告費(fèi)了。

　　總而言之，泡沫存在于資本領(lǐng)域，而非電子商務(wù)的整個(gè)行業(yè)，泡沫破裂所引發(fā)的危機(jī)也不會(huì)殃及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢。因?yàn)樵陔娮由虅?wù)領(lǐng)域，依賴資本投入實(shí)現(xiàn)增長的企業(yè)畢竟還是少數(shù)。換句話說，雖然風(fēng)投資本的熱情很高漲，但大多數(shù)電子商務(wù)公司還是保持了冷靜。

　　“前幾年，VC更多地研究電子商務(wù)的概念，而我們則更多地研究我們所在的服裝行業(yè)，先研究行業(yè)和顧客，然后才是電子商務(wù)。”李勇說。幾乎在私家裁縫的創(chuàng)業(yè)之初，就有VC因著“電子商務(wù)”的概念在接觸李勇，但他一直沒有找到跟VC合作的感覺。2008年、2009年的VC們更多的只是關(guān)注電子商務(wù)，對行業(yè)和品牌不夠關(guān)注，缺乏深入的了解。沒有對行業(yè)和消費(fèi)者的深刻理解，不能在這一點(diǎn)上達(dá)成認(rèn)同，很難成就一個(gè)真正的品牌。所以，私家裁縫始終沒有與VC們達(dá)成合作。

　　審慎的態(tài)度并沒有讓李勇失去發(fā)展的機(jī)會(huì)，相反，私家裁縫靠著對專業(yè)的精耕細(xì)作，獲得了極好的口碑和飛速的發(fā)展，如今私家裁縫從量體、面料、制板、生產(chǎn)、品控、物流等各方面重新定義了供應(yīng)鏈，建立了中國反應(yīng)最迅速的量身定制的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，從而奠定了私家裁縫現(xiàn)在變成一只優(yōu)質(zhì)的“現(xiàn)金牛”的基礎(chǔ)和核心競爭力。

　　現(xiàn)在，VC在關(guān)注電子商務(wù)和品牌的同時(shí)，也開始深入研究行業(yè)和消費(fèi)者。為了追求更大的夢想，李勇在2010年底賣掉了私家裁縫一部分股份，創(chuàng)立了“蘇緹雅內(nèi)衣”。在“蘇緹雅內(nèi)衣”與VC深入溝通的過程中，他發(fā)現(xiàn)除了“電子商務(wù)”這個(gè)話題之外，他們在行業(yè)、消費(fèi)者、品牌和供應(yīng)鏈等問題上有了更多的共同話題。

　　“資本泡沫的破裂，實(shí)際上會(huì)對我們這樣一直堅(jiān)持做行業(yè)的企業(yè)有好處，當(dāng)然對傳統(tǒng)服裝企業(yè)也有好處。”李勇認(rèn)為，資本泡沫的破裂，一些電子商務(wù)企業(yè)的退出，會(huì)讓出一部分消費(fèi)群體，使客群相對擴(kuò)大。同時(shí)，新一輪洗牌之后，電商企業(yè)的公司結(jié)構(gòu)和運(yùn)營基礎(chǔ)會(huì)進(jìn)一步完善。

　　實(shí)際上，此次電子商務(wù)領(lǐng)域的洗牌，非常類似于當(dāng)年網(wǎng)站的發(fā)展軌跡。當(dāng)初與新浪、搜狐、網(wǎng)易齊名的網(wǎng)站有很多家，在一輪洗牌過后，很多網(wǎng)站開始選擇個(gè)性化、小眾化的發(fā)展方向，即使是三大門戶也開始各有側(cè)重。

　　UTA時(shí)尚管理集團(tuán)總裁楊大筠認(rèn)為，此次電子商務(wù)泡沫破裂后的洗牌，將帶來更加多樣化和個(gè)性化的電商企業(yè)，于行業(yè)來說是一次精細(xì)化的調(diào)整過程。相對于無限廣闊的互聯(lián)網(wǎng)受眾，針對性地有的放矢也是未來電子商務(wù)的發(fā)展需要。

　　服企觸網(wǎng)勢在必行

　　電子商務(wù)洗牌和調(diào)整的時(shí)候，是觸網(wǎng)的好時(shí)機(jī)嗎？這是很多傳統(tǒng)服企關(guān)心的另一個(gè)問題。李勇對此的回答是：“不管是不是好時(shí)機(jī)，傳統(tǒng)服企都必須進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。”凡客V+總裁鐘愷欣給出的回答是：“任何時(shí)候都是好時(shí)機(jī)，行勝于言。”

　　隨著淘品牌線下體驗(yàn)店的開設(shè)，消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)共建品牌的作用越來越明顯。網(wǎng)絡(luò)品牌的雙向性，正在悄然引起一場徹底的品牌革命。企業(yè)主導(dǎo)品牌的時(shí)代即將結(jié)束，消費(fèi)者開始定義屬于自己的品牌，市場也由原來的主流消費(fèi)轉(zhuǎn)向更個(gè)性化的消費(fèi)。如果再堅(jiān)持單向的價(jià)值輸出，那么很快，傳統(tǒng)服裝品牌將很難再稱之為品牌。

　　因?yàn)槠髽I(yè)與消費(fèi)者共同經(jīng)營品牌的時(shí)代已經(jīng)到來了。網(wǎng)絡(luò)正是這個(gè)新時(shí)代的催化劑。網(wǎng)友參與的評論和互動(dòng)活動(dòng)對于品牌的宣傳作用，已經(jīng)與各種媒體廣告和軟文旗鼓相當(dāng)了。對于傳統(tǒng)服企來說，電子商務(wù)背后的龐大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體，是不得不去占據(jù)的新戰(zhàn)場。

　　從最基本的做生意的角度來講，電子商務(wù)與傳統(tǒng)銷售的游戲規(guī)則并無二致。其軌跡都是產(chǎn)品——渠道——推廣，其核心都在于做出好的產(chǎn)品。這與少數(shù)通過風(fēng)投融資上市的電子商務(wù)公司的邏輯是截然不同的。

　　實(shí)際上，傳統(tǒng)服企觸網(wǎng)最重要的是根據(jù)自己的目的，在做分銷、上淘寶商城、建立自己的官網(wǎng)等多種方式中選擇適合自己的。淘寶和拍拍可以和品牌分享龐大的用戶群；京東、當(dāng)當(dāng)、卓越這樣的平臺(tái)，可以提供庫房、物流等方面的經(jīng)驗(yàn)和資源；獨(dú)立官網(wǎng)有利于形成自己的品牌輻射圈。

　　但是，同時(shí)這些平臺(tái)也對品牌有著特殊的要求。比如淘寶的官方旗艦店，除了擁有自己的品牌和產(chǎn)品的能力之外，還需要品牌能夠嫻熟地使用旺旺與客戶交流和溝通。對于很多傳統(tǒng)服裝品牌來說，過去更多的是開直營店、代理店，如何直接面對淘寶、拍拍的消費(fèi)者進(jìn)行線上交流是觀念上的一個(gè)巨大變化。

　　另外，B2C的庫房和物流與B2B的時(shí)候也是不一樣的，如果企業(yè)不具備客服、物流等能力和條件的時(shí)候，電子商務(wù)的蛋糕就變成陷阱之上的誘餌。本來企業(yè)在傳統(tǒng)渠道中的品牌影響力非常高，但是在直接面對客戶，做配送時(shí)，如果系統(tǒng)、運(yùn)營的流程和服務(wù)跟不上，反而會(huì)對品牌造成巨大的傷害。

　　面對這種情況，鐘愷欣在“新消費(fèi)環(huán)境下的新媒體營銷”研討會(huì)上曾給出建議：“與專門針對淘寶和拍拍的第三方服務(wù)公司合作，千萬不要因?yàn)橐粫r(shí)對網(wǎng)絡(luò)的輕視，最后讓網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不到位，傷害了苦苦經(jīng)營的品牌。”

　　電子商務(wù)與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別，或者說難點(diǎn)，是在帶有互聯(lián)網(wǎng)性質(zhì)的具體操作方式上。互聯(lián)網(wǎng)有獨(dú)特的行為方式和表達(dá)形式，需要傳統(tǒng)服企突破原有觀念，充分尊重互聯(lián)網(wǎng)的特有屬性，充分相信專業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營者。踏實(shí)做好產(chǎn)品，量力而行、量入為出，那么電子商務(wù)這件事，就像李勇說的那樣：“只要不想賠錢就不會(huì)賠錢。”