Gucci

　　上榜理由：銷售翻新產(chǎn)品

　　情況概述：隨著人們生活水平的上升，奢侈品的消費(fèi)成為關(guān)注的重點(diǎn)，但高價(jià)格并沒(méi)有帶給消費(fèi)者高品質(zhì)的享受。早在2011年就有消息傳出，古馳(Gucci)會(huì)把消費(fèi)者退貨的有瑕疵產(chǎn)品進(jìn)行維修，再作為新品在門店出售給消費(fèi)者。有內(nèi)部人士表示，類似事例在古馳公司并不罕見(jiàn)。事隔兩年，古馳在華銷售商品質(zhì)量再次遭到質(zhì)疑，新品價(jià)買回二手貨，消費(fèi)者要求退貨頻繁遭拒，古馳公司信譽(yù)何在。

　　不僅古馳，皮爾卡丹也曝出同一批次產(chǎn)品兩次檢測(cè)結(jié)果截然相反，一份檢測(cè)單位為中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)旗下北京遠(yuǎn)東正大商品檢驗(yàn)有限公司，一份檢驗(yàn)單位是中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)檢測(cè)中心，揭開(kāi)了服裝檢測(cè)的黑幕。中國(guó)石化

　　上榜理由：青島輸油管道爆炸

　　情況概述：2013年11月22日，中國(guó)石化位于青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的原油管道發(fā)生破裂，導(dǎo)致原油泄漏，部分原油漏入市政排水暗渠，流入海岔，同時(shí)發(fā)生爆燃。事故造成多人傷亡。同時(shí)，部分原油沿著雨水管線進(jìn)入膠州灣，海面過(guò)油面積約3000平方米。根據(jù)中國(guó)石化12月3日所公布的遇難人員名單，此次事件共造成62人死亡。為此，中國(guó)石化將11月22日定為公司安全生產(chǎn)警示日。

　　哈藥集團(tuán)

　　上榜理由：銷售假冒保健品

　　情況概述：2013年12月13日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局通報(bào)稱，其在保健食品執(zhí)法檢查和抽檢中查出了包括哈藥集團(tuán)股份有限公司寶葫蘆大藥房銷售的“賽而牌維美克減肥顆粒”在內(nèi)的21種產(chǎn)品含有酚酞、西布曲明等違禁化學(xué)藥物成分，屬于假冒保健食品。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，哈藥旗下藥品、保健品在過(guò)去十年至少遭遇了超過(guò)十次以上的重大產(chǎn)品負(fù)面曝光，然而至今一些印有“哈藥”二字的問(wèn)題產(chǎn)品在屢次被曝光后依舊大行其道。

　　雅培集團(tuán)

　　上榜理由：食品安全問(wèn)題和虛假宣傳

　　情況概述：2013年8月4日，新西蘭恒天然集團(tuán)自曝其生產(chǎn)的濃縮乳清蛋白粉檢測(cè)出肉毒桿菌。8月5日，恒天然乳品全球首席執(zhí)行官史畢根斯透露，在該公司供應(yīng)產(chǎn)品的客戶中，仍有一家企業(yè)未被曝光，只是因?yàn)檫@家企業(yè)明確要求恒天然不要透露其品牌名稱。

　　隨后，輿論一片嘩然。雅培成為重點(diǎn)懷疑對(duì)象，而雅培卻鄭重向公眾聲明：“那家要求隱瞞信息的企業(yè)絕對(duì)不是我們，企業(yè)供應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的所有產(chǎn)品均未使用恒天然問(wèn)題原料。”

　　8月5日晚，國(guó)家質(zhì)檢總局公布了雅培產(chǎn)品受肉毒桿菌污染的情況。8月6日，恒天然迫于輿論壓力，宣布這家要求隱瞞的企業(yè)正是雅培，即雅培是第八家受污染的企業(yè)。公眾為之震撼，雅培的謊言不攻自破。雅培不得不宣布，因?yàn)楹秃闾烊还灿靡粭l生產(chǎn)線，雅培兩個(gè)批次的奶粉也被污染。

　　上榜理由：葛蘭素史克行賄門

　　情況概述：葛蘭素史克行賄門是2013年7月爆出的一個(gè)藥品行業(yè)的行賄受賄事件。涉及此事件的主要廠家葛蘭素史克，利用賄賂手段謀求不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境，導(dǎo)致藥品行業(yè)價(jià)格不斷上漲。因涉嫌嚴(yán)重商業(yè)賄賂等經(jīng)濟(jì)犯罪，葛蘭素史克(中國(guó))投資有限公司部分高管被依法立案?jìng)刹?。透過(guò)已經(jīng)查明的更多案件細(xì)節(jié)，一個(gè)跨國(guó)藥企的商業(yè)賄賂利益鏈逐漸清晰，將藥價(jià)推向虛高的幕后黑手開(kāi)始浮出水面。

　　光大證券

　　上榜理由：8·16光大證券烏龍事件

　　情況概述：2013年8月16日11點(diǎn)05分，上證指數(shù)出現(xiàn)大幅拉升，大盤一分鐘內(nèi)漲超5%。最高漲幅5.62%，指數(shù)最高報(bào)2198.85點(diǎn)，盤中逼近2200點(diǎn)。11點(diǎn)44分上交所稱系統(tǒng)運(yùn)行正常。下午2點(diǎn)，光大證券公告稱策略投資部門自營(yíng)業(yè)務(wù)在使用其獨(dú)立的套利系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。8月18日，證監(jiān)會(huì)通報(bào)光大證券交易異常的應(yīng)急處置和初步核查情況，并立案調(diào)查。8月18日下午，光大證券公布自查報(bào)告。8月30日，證監(jiān)會(huì)認(rèn)定光大證券8·16異常交易行為已經(jīng)構(gòu)成內(nèi)幕交易、信息誤導(dǎo)、違反證券公司內(nèi)控管理規(guī)定等多項(xiàng)違法違規(guī)行為，同時(shí)指光大董秘回應(yīng)誤導(dǎo)公眾，對(duì)徐浩明、楊赤忠、沈詩(shī)光、楊劍波處以終身證券市場(chǎng)禁入處罰，沒(méi)收光大證券非法所得8721萬(wàn)元，并處以5倍罰款，共計(jì)5.23億。

　　ZARA

　　上榜理由：供應(yīng)鏈污染問(wèn)題

　　情況概述：ZARA作為全球最大的時(shí)裝零售公司之一，在其網(wǎng)站宣稱“真誠(chéng)地與廣泛的利益相關(guān)方和社會(huì)建立聯(lián)系;持續(xù)地與前面提到的利益相關(guān)方和社會(huì)組織進(jìn)行對(duì)話;整體業(yè)務(wù)活動(dòng)要透明，尤其是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要透明。”事實(shí)上，ZARA的實(shí)際行動(dòng)卻違背了其公開(kāi)承諾，ZA RA甚至回應(yīng)：“很遺憾我們不能回答來(lái)自學(xué)校、大學(xué)和專業(yè)人士等個(gè)體對(duì)于我們業(yè)務(wù)模式提出的問(wèn)題。”

　　《綠色選擇紡織品牌供應(yīng)鏈污染》調(diào)研報(bào)告在京發(fā)布后，6000多家進(jìn)入污染名錄的企業(yè)中，不乏國(guó)際、國(guó)內(nèi)品牌供應(yīng)商如ZARA、H&M、阿迪達(dá)斯、耐克、李寧等，諸多知名企業(yè)供應(yīng)鏈均存在不同程度的污染防治違規(guī)情況。中國(guó)紡織業(yè)的纖維加工量約占全球50%，紡織品服裝出口額占全球34%。然而，紡織業(yè)每年產(chǎn)生的近25億噸廢水和其他污染物，卻污染了中國(guó)的河流、湖泊、海洋，甚至土壤和地下水。{page_break}

　　強(qiáng)生集團(tuán)

　　上榜理由：產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題并對(duì)中國(guó)消費(fèi)者實(shí)行歧視政策

　　情況概述：近年來(lái)，強(qiáng)生公司因質(zhì)量原因在全球頻繁發(fā)生藥品及健康相關(guān)產(chǎn)品的召回事件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年以來(lái)，強(qiáng)生所屬在華公司，共在中國(guó)內(nèi)地召回產(chǎn)品33次。2013年4月23日和5月3日，強(qiáng)生(韓國(guó))公司因質(zhì)量原因再次出現(xiàn)藥品召回事件。

　　5月3日，強(qiáng)生因生產(chǎn)機(jī)器失靈致藥品主要成分濃度失控，在韓國(guó)召回所有兒童用“泰諾退燒止痛糖漿”。同樣的藥品、成分、劑量，同樣適用的人群，也同樣遍布中國(guó)市場(chǎng)，但和以往一些召回事件一樣，這次的強(qiáng)生召回產(chǎn)品，中國(guó)成為例外。

　　有報(bào)道指出，從2005年至今強(qiáng)生的51次全球召回，中國(guó)有48次例外，引發(fā)社會(huì)廣泛質(zhì)疑。從2005年4月至2013年5月3日，涉及強(qiáng)生旗下至少13家子公司，覆蓋從兒童用的漱口水、嬰幼兒舒緩液、止痛貼到成人用的碳酸鈣口服液、胃藥、隱形眼鏡;從常用藥泰諾、美林、仙特明到不常用的楷萊、妥泰、利培酮、萬(wàn)珂;從外科植入式矯形設(shè)備骨干套筒到心臟介入手術(shù)用的球囊擴(kuò)張導(dǎo)管;甚至從注射器、手術(shù)縫合線到家用的血糖監(jiān)測(cè)儀等，至少27種藥品發(fā)生的至少51次召回事件中，上述產(chǎn)品大多也在中國(guó)內(nèi)地銷售，但48次都未在中國(guó)組織召回或調(diào)查。每次事發(fā)，強(qiáng)生中國(guó)公司總是言之鑿鑿地稱：?jiǎn)栴}產(chǎn)品與中國(guó)無(wú)關(guān)。

　　GE醫(yī)療

　　上榜理由：召回制度內(nèi)外有別

　　情況概述：全球前三大醫(yī)療器械公司之一的GE醫(yī)療，最近三四個(gè)月堪稱名符其實(shí)的“召回季”，先后于2013年7月30日、10月8日以及10月17日在華低調(diào)進(jìn)行了三款醫(yī)療設(shè)備召回，引發(fā)社會(huì)巨大爭(zhēng)議。

　　質(zhì)疑在于，頻繁發(fā)生的召回本身已令部分醫(yī)患擔(dān)憂，而所涉的最新三款召回產(chǎn)品——影像歸檔及傳輸系統(tǒng)(Centricity PACS)、診斷圖像處理軟件(Medical Systems SCS)及單光子發(fā)射斷層掃描裝置SPECT又被指在召回信息公布和時(shí)間延遲方面“內(nèi)外有別”，中國(guó)市場(chǎng)召回明顯晚于海外。

　　最令業(yè)內(nèi)嘩然的是，2013年6月在美國(guó)因?yàn)镚E公司核醫(yī)學(xué)設(shè)備伽馬照相機(jī)Infinia Hawkeye 4突然下落而致死患者一事被隱瞞。

　　在被FDA(美國(guó)食品和藥物管理局)勒令在全美境內(nèi)對(duì)同規(guī)格型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行最高級(jí)別的一級(jí)召回之后，GE公司在長(zhǎng)達(dá)四個(gè)月的時(shí)間內(nèi)均未對(duì)同樣在華使用的這系列產(chǎn)品發(fā)起召回，目前仍在繼續(xù)使用。

　　多美滋

　　上榜理由：強(qiáng)制消費(fèi)第一口奶，損害嬰幼兒健康

　　情況概述：一如過(guò)往其他外企在華“犯事兒”后的處理方式，多美滋公布的“第一口奶”事件最終處理調(diào)查結(jié)果依然選擇了將責(zé)任推給某個(gè)項(xiàng)目，并撤換中國(guó)區(qū)高管。然而，對(duì)受影響嬰兒進(jìn)行賠償，是否應(yīng)當(dāng)按照《母乳代用品管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》遭到處罰，多美滋均絕口不提。

　　天津市紀(jì)委等有關(guān)部門組成的聯(lián)合調(diào)查組在深入調(diào)查之后確定，2011年以來(lái)，85家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)受多美滋公司委托，116人違規(guī)接受費(fèi)用，其中13名問(wèn)題較重的違紀(jì)違規(guī)人員被嚴(yán)肅處理。

　　在多位業(yè)內(nèi)人士和新生兒家長(zhǎng)看來(lái)，相比于單純的在醫(yī)院推銷，多美滋的“第一口奶”事件則更為惡劣，“屬?gòu)?qiáng)行脅迫消費(fèi)”，更涉嫌故意損害嬰幼兒健康，“就好比是吸毒，一旦接觸便會(huì)上癮”。然而，多美滋的回應(yīng)中卻并未涉及對(duì)企業(yè)的處罰和對(duì)涉及嬰幼兒的賠償。