新消法實施 電商延長箱包服裝等退貨期
伴隨著新消法的實施,網(wǎng)購7日無理由退貨成為消費者關注的熱點之一。昨日,北京商報記者從海淀工商分局了解到,百度、國美在線等十余家知名電商企業(yè)推出落實新消法的6項新舉措。其中引人注目的一項是,對服裝、鞋靴、箱包類商品,延長消費者網(wǎng)購無理由退貨期,由新消法規(guī)定的7日增加為10日。
據(jù)海淀工商介紹,除了10日無理由退貨外,對于三包商品執(zhí)行也有了新的舉措。據(jù)了解,上述電商承諾,對不符合質(zhì)量要求,且屬于1995年8月25日頒布的《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》目錄規(guī)定的18種商品,在與生產(chǎn)廠家協(xié)商一致的前提下,將三包起始日期由開具發(fā)票之日修改為消費者收到商品之日,同時對于超出7日但符合法定解除合同條件的,允許消費者退貨。
網(wǎng)購投訴近年來一直居高不下,并不斷呈現(xiàn)出上升趨勢,據(jù)北京市工商部門介紹,去年關于互聯(lián)網(wǎng)消費的投訴達到12950件。新消法的出臺將有利于改善互聯(lián)網(wǎng)的消費環(huán)境。
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此次由全國人大修訂的新版《消費者權(quán)益保護法》是實施20年來首次全面修改。隨著汽車市場的不斷發(fā)展,由汽車消費產(chǎn)生的糾紛也與日俱增。而此次實施的新消法對汽車消費維權(quán)也作出進一步規(guī)定。
隨著“汽車三包”的實施,讓不少消費者增加了對汽車維權(quán)的信心,不過消費者在汽車維權(quán)上仍舊面臨諸多阻礙,而舉證難、鑒定難成為主要因素。而此次新消法的實施將舉證責任倒置,這無疑為消費者的維權(quán)之路鋪平了不少“坑洼”。
春言集團與門頭溝消費者協(xié)會在北京市門頭溝區(qū)永定鎮(zhèn)社區(qū)開展了以“新消法、新權(quán)益、新責任”為主題的金融知識普惠活動。
活動現(xiàn)場,春言集團向大家分發(fā)了新消費者權(quán)益保護法、消費教育、防范金融詐騙等宣傳手冊,并進行了“防范金融詐騙、理財知識普及”的免費知識講座。門頭溝工商所、門頭溝消費者協(xié)會領導對春言集團作為金融行業(yè)的排頭兵企業(yè)情系社區(qū),積極參與公益事業(yè)的做法給予了高度評價和充分肯定。
多年來,春言集團一直勇于承擔社會責任,積極投身公益事業(yè)。春言集團執(zhí)行總裁孫華云表示,發(fā)展離不開群眾,更應無私回饋社會。2014年初,春言集團還開展了“希望·溫暖高寒山區(qū)貧困孩童公益行動”,走進湖南郴州宜章莽山鄉(xiāng)和關溪鄉(xiāng),為當?shù)睾⒆铀腿チ硕斓臏嘏?/p>

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