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二胎政策催生社區(qū)+O2O產(chǎn)生的新模式

2015/12/2 22:21:00 來源: 評(píng)論(0)39

社區(qū)O2O二胎政策

  繼單獨(dú)二孩放開后,二胎政策全面松綁。預(yù)計(jì)政策放開后,每年約600萬(wàn)的新增人口數(shù)量將會(huì)帶來數(shù)以千億的消費(fèi)市場(chǎng)。走在時(shí)代發(fā)展前沿的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無論如何不會(huì)放過這個(gè)新增的巨量市場(chǎng),而火爆的O2O行業(yè)更是首當(dāng)其沖,尤其是母嬰相關(guān)領(lǐng)域更會(huì)成為這項(xiàng)政策最直接的受益者。

  作為一種先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)模式,O2O電商已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)成熟的經(jīng)濟(jì)模式,O2O電商也可以說是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的第一個(gè)孩子,線上資源是它強(qiáng)勢(shì)的一面。但是未來90后擁有兩個(gè)孩子的媽媽們,她們不但要為孩子買東西,更重要的是還要關(guān)心孩子的學(xué)前教育以及其他成長(zhǎng)過程中的種種問題,其中的大部分需要在線下的社區(qū)來完成,這顯然不是線上平臺(tái)的強(qiáng)項(xiàng)。

  因此,如何用互聯(lián)網(wǎng)思維來改造社區(qū)這個(gè)線下資源,成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在重點(diǎn)考慮的下一個(gè)項(xiàng)目,O2O電商們也開始孕育屬于自己的“二胎“。

  就像自己家的孩子需要好的方式來教育一樣,O2O在社區(qū)平臺(tái)的建設(shè)上也同樣需要摸索。之前一批傳統(tǒng)企業(yè)牽頭建設(shè)的社區(qū)O2O平臺(tái)目前的發(fā)展并不盡如人意,以順豐嘿客店為代表的店鋪并未在用戶中形成影響力。

  面對(duì)二孩即將到來的時(shí)代,社區(qū)O2O需要以怎樣的一種姿勢(shì)迎接這群孩子和他們的媽媽呢?最高境界應(yīng)該是融入到用戶的生活中,達(dá)到一種潤(rùn)物細(xì)無聲的境界。國(guó)內(nèi)知名的投資人徐小平曾經(jīng)說過:互聯(lián)網(wǎng)不是要改變?nèi)藗兊纳?,而是要提升人們的生活,滿足客戶的需求才能創(chuàng)造有價(jià)值的模式。

  O2O的強(qiáng)項(xiàng)在于線上,它可以通過線上平臺(tái),通過各種方式來聚攏大量的人氣。以目前的母嬰類O2O電商平臺(tái)為例,它們都在大力發(fā)展論壇,希望論壇能夠把媽媽們聚攏在一起,讓媽媽們?cè)谡搲辖涣饔齼航?jīng)驗(yàn),并創(chuàng)造適合電商平臺(tái)的各種消費(fèi)場(chǎng)景,以此來引導(dǎo)女性用戶的消費(fèi)。

  以寶寶樹為例,它是一家成立了八年的公司,目前已經(jīng)形成從備孕到孕期到學(xué)齡前,手機(jī)端和互聯(lián)網(wǎng)整體出色的移動(dòng)社區(qū)和互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)。從商業(yè)模式來講,寶寶樹最突出的特色是營(yíng)造了孕期新生兒的媽媽社區(qū)。

  由于社會(huì)的進(jìn)步,當(dāng)前育兒的方法和這些初為人母的媽媽小時(shí)候的培育方法完全不同,她們不能從自己的父母那里得到經(jīng)驗(yàn)。寶寶樹在指導(dǎo)學(xué)齡前兒童父母方面提供了育兒工具:包括知識(shí)記錄、分享社區(qū),通過社區(qū),形成了黏性的、剛性的人群需求。

  媽媽們?cè)跊]有跟寶寶樹進(jìn)行商品交易買賣之前,通過工具認(rèn)識(shí)了寶寶樹,和寶寶樹這個(gè)社區(qū)的人群建立了聯(lián)系,時(shí)間的積累之后,媽媽首先對(duì)寶寶樹社區(qū)形成信賴。在信任的基礎(chǔ)上,他們開始進(jìn)行母嬰產(chǎn)品的購(gòu)物。

  但是對(duì)于育兒來說,購(gòu)物僅僅保證了孩子成長(zhǎng)的基本需求,而其他很多需要依賴線下社區(qū)的資源,電商并不具備。而那些在電商平臺(tái)社區(qū)中聊得熱火朝天的媽媽們,可能很多時(shí)候連面都沒見過,線上的互動(dòng)無法代替線下的情感交流。

  而對(duì)于線下的社區(qū)育兒機(jī)構(gòu)來說,它們相對(duì)于O2O電商的模式更加傳統(tǒng),采取連鎖機(jī)制的擴(kuò)張方式,形成了重資產(chǎn)模式,而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,它們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)吸引人氣的方式,除了羨慕之外,也沒有更好的解決方案。

  當(dāng)二胎政策真正落地,第二個(gè)孩子出生之后,無論是線上平臺(tái),還是線下平臺(tái),彼此的短板都會(huì)被成倍放大。此時(shí),兩者的結(jié)合顯然是一種最佳的解決方案。

  以目前互聯(lián)網(wǎng)公司的資金規(guī)模和經(jīng)營(yíng)模式來看,未來社區(qū)+O2O的合作模式將以O(shè)2O主導(dǎo)無疑。但是在今后的合作模式上,目前市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了兩種端倪,一種是O2O電商企業(yè)采用一種開放的態(tài)度,歡迎有需求的線下企業(yè)進(jìn)行合作,由電商平臺(tái)為線下企業(yè)提供必要的支持。

  另一種方式則是更深入的合作,例如我們看到蜜芽寶貝與紅黃藍(lán)的合作,它依托紅黃藍(lán)線下的1300家親子機(jī)構(gòu)和蜜芽寶貝自身的電商平臺(tái),打造出一個(gè)新的公司,形成了新的業(yè)務(wù)模式。

  蜜芽寶貝創(chuàng)始人劉楠認(rèn)為,母嬰市場(chǎng)的兩大特點(diǎn)就是社交化和場(chǎng)景化。社交化可以說是蜜芽寶貝做線上跨境母嬰電商的優(yōu)勢(shì)所在,但是由于缺乏線下渠道,難以滿足母嬰消費(fèi)群體對(duì)線下服務(wù)體驗(yàn)的需求,而和線下商家的合作,則滿足了用戶對(duì)于場(chǎng)景化的需求。

  二胎政策落地之后,由于形成市場(chǎng)大概還需要4到5年的時(shí)間,因此很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也還在觀望,逐步的投入資金、力量和社區(qū)進(jìn)行融合。但是一些有遠(yuǎn)見的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)看到了自身平臺(tái)的不足,意識(shí)到了O2O+社區(qū)模式的潛力所在,開始大力投入。


責(zé)任編輯:金媛媛
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