在疫情這只“黑天鵝”的影響之下，社區(qū)團購又火了。老選手頻獲資本加持的同時，行業(yè)也在迎來新入局者。繼美團、滴滴、菜鳥驛站之后，阿里零售通這一快消B2B巨頭也出現(xiàn)在了社區(qū)團購賽道之中。

　　近日，報道稱，阿里零售通事業(yè)部近期正在籌備組建一個新的社區(qū)團購部門，負責(zé)人鄒志俊將向零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海匯報。阿里零售通事業(yè)部確認了該消息，但稱社區(qū)團購只是該新部門的一部分業(yè)務(wù)。

　　據(jù)上述報道，負責(zé)人鄒志俊還回應(yīng)稱，“社區(qū)團購本質(zhì)上是貨和供應(yīng)鏈能力的競爭，小店是社區(qū)團購的主戰(zhàn)場，本身有私域流量，如何幫小店變現(xiàn)、增收，是平臺應(yīng)該考慮的事情。零售通有強大的貨和供應(yīng)鏈的能力，涉足社區(qū)團購也不奇怪?！?/p>

　　社區(qū)團購是貨和供應(yīng)鏈能力的競爭，這番話說的不假。雖然團長拉起的私域流量對社區(qū)團購平臺起步有著重要的作用，但供應(yīng)鏈?zhǔn)侨刖终邆儾坏貌幻鎸Φ囊淮箅y題。

　　讓我們先從社區(qū)團購的發(fā)展模式說起：社區(qū)團購以線下小區(qū)為單位在線上建立微信群，招募社區(qū)寶媽等為團長。用戶在團長發(fā)布商品預(yù)售和團購商品信息后下單，隨后再到小區(qū)提貨點自提。在這之中，平臺提供供應(yīng)鏈、物流、售后服務(wù)等方面的支持。

　　不難看出，社區(qū)團購啟動資金少，模式輕，強調(diào)對社交流量的利用。但不可忽略的一點是，和其他社區(qū)消費平臺一樣，生鮮是社區(qū)團購消費的核心品類。

　　而生鮮產(chǎn)品往往對于供應(yīng)鏈及配送等產(chǎn)品相關(guān)性的運營要素有著嚴(yán)苛的要求。尤其隨著夏季的到來，品控管理成為老大難，供應(yīng)鏈的問題也更為凸顯。

　　總而言之，社區(qū)團購的本質(zhì)是零售。想要實現(xiàn)長期發(fā)展，除了具備價格優(yōu)勢外，還要有強有力的品控管理以及供應(yīng)鏈方面的積累。

　　事實上，回顧近一年以來潮漲潮落的社區(qū)團購市場，不少走到最后的選手都選擇將供應(yīng)鏈提升至優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略地位。以“十薈團”為例，今年5月，這家社區(qū)團購頭部平臺完成C1輪融資，并表示融資將用于全國倉配建設(shè)和供應(yīng)鏈能力提升，進一步提高末端履約的效率和體驗。

　　值得關(guān)注的是，公開報道顯示，去年8月“十薈團”和“你我您”宣布合并后，新公司的聯(lián)席CEO陳郢曾發(fā)布了一封內(nèi)部信。

　　信中指出了公司未來發(fā)展的幾項戰(zhàn)略，其中提到，要“堅持做好與線下店的結(jié)合”：線下店是更穩(wěn)態(tài)的團長服務(wù)模型；門店的線上線下結(jié)合，有巨大的供應(yīng)鏈和流量機會；目標(biāo)是百分之百的團長要有線下自提點；10%的團長開店；門店類型團長占到銷售額的70%。

　　當(dāng)社區(qū)團購平臺強調(diào)與線下門店相結(jié)合的同時，線下門店也在積極將觸角延伸至社區(qū)團購。此次阿里零售通的入局也正好說明了這一點。

　　作為阿里在快消領(lǐng)域的重要落子，零售通已覆蓋了130多萬家小店。未來，如何搭建生鮮供應(yīng)鏈，以及將手握巨大私域流量的店主們轉(zhuǎn)化為團長，或?qū)⑹沁@家快消B2B平臺首先要考慮的問題。

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