顧客進(jìn)店后的銷售服務(wù)引流，舉足輕重。當(dāng)顧客進(jìn)店的時(shí)候，有哪些服務(wù)可以增加顧客的好感、增加顧客購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，形成服務(wù)引流效果呢？

　　試衣服務(wù)，比如試衣間的環(huán)境舒適、功能人性化，冷暖自然光真實(shí)反映膚色和衣服顏色、多面的鏡子可以立體化觀看試衣效果。針對(duì)不同試穿的下裝有差異化的鞋子搭配，可以更好的看到整體風(fēng)格。為了某些特殊款式的效果可以提供化妝造型服務(wù)等等。

　　選擇服務(wù)，顧客在挑選款式的時(shí)候，可以提供搭配測(cè)試、系統(tǒng)挑選，幫助顧客節(jié)約選擇時(shí)間。如今比較熱的智能試衣鏡，就可以幫助顧客更高效的選擇，然后再在選中的范圍中挑選或者上身試穿，極大地提升了顧客的選擇購(gòu)買效率，同時(shí)品牌還獲得了顧客的數(shù)據(jù)留存。

　　等候服務(wù)，為顧客的陪同人員提供免費(fèi)的WIFI、茶點(diǎn)、咖啡書籍，締造輕松的消費(fèi)場(chǎng)景，對(duì)留住顧客增加轉(zhuǎn)化購(gòu)買有一定輔助作用。

　　娛樂(lè)服務(wù)，針對(duì)年輕顧客，可以提供一些游戲互動(dòng)、或者其他互動(dòng)形式，品牌設(shè)定好折扣差異后，可以根據(jù)顧客的互動(dòng)深度，顧客獲得不同的折扣資格。讓顧客感覺(jué)打幾折獲得多少優(yōu)惠自己說(shuō)了算的參與感，同時(shí)增加顧客留店時(shí)間，獲得更多轉(zhuǎn)化購(gòu)買機(jī)會(huì)。而不是過(guò)去的優(yōu)惠折扣要‘論資排輩’積分制，這樣更能夠獲得更多的新顧客轉(zhuǎn)化。當(dāng)然，這種形式的最終目的是獲得更多新顧客轉(zhuǎn)化和獲得新顧客的需求喜好數(shù)據(jù)，所以也可以專門為新顧客體驗(yàn)設(shè)置，這樣也不會(huì)影響老顧客的購(gòu)買。

　　關(guān)于店內(nèi)銷售服務(wù)促進(jìn)引流轉(zhuǎn)化的方式還有很多，其核心是要做到幾點(diǎn)，1.意外的服務(wù)創(chuàng)新更能夠吸引新顧客。2.個(gè)性化的、合理的服務(wù)更能夠獲得顧客口碑與回購(gòu)。3.提供顧客需要的服務(wù)，更能夠打動(dòng)顧客意外購(gòu)買。4.守信如一的服務(wù)，更能夠打造品牌信賴感。

　　有很多體驗(yàn)創(chuàng)新服務(wù)還沒(méi)有被我們充分挖掘，未來(lái)，從情感、從個(gè)性化、從體驗(yàn)價(jià)值的過(guò)程、從互動(dòng)、從體驗(yàn)內(nèi)涵文化、從體驗(yàn)美感等不同角度的服務(wù)創(chuàng)新，還有很大的空間。

　　用服務(wù)引流，對(duì)于服裝行業(yè)來(lái)講，還是藍(lán)海階段。這也是品牌要真正從經(jīng)營(yíng)顧客角度，去思考的微創(chuàng)新增長(zhǎng)空間。