據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解，4月3日下午，天貓服飾宣布推出“良品臻選”，以保障消費(fèi)者網(wǎng)購服裝質(zhì)量品質(zhì)，增大供應(yīng)鏈品質(zhì)商家的發(fā)展空間。消費(fèi)者只需在手淘客戶端輸入 “良品臻選”點(diǎn)擊搜索，即可找到執(zhí)行嚴(yán)格體感標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)商品。

　　記者了解到，該項(xiàng)目由阿里巴巴平臺(tái)治理部、天貓服飾、菜鳥物流等聯(lián)手推出，希望通過覆蓋生產(chǎn)廠、質(zhì)檢、物流倉等全鏈路的云質(zhì)檢流程管控，讓消費(fèi)者放心買好衣，同時(shí)賦能中小商家，推動(dòng)服裝供應(yīng)鏈品質(zhì)提升。

　　為保障“良品臻選”上的商品品質(zhì)，阿里巴巴平臺(tái)治理部還首次提出了能讓消費(fèi)者有品質(zhì)體感的服飾行業(yè)外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并聯(lián)合天貓、菜鳥平臺(tái)，共同打造了基于平臺(tái)化機(jī)制的全鏈路管控的“云質(zhì)檢”系統(tǒng)。

　　據(jù)悉，該系統(tǒng)已率先在天貓男裝上線試點(diǎn)，未來有望覆蓋天貓服飾全行業(yè)。

　　杭州國家電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測處置中心主任陳兆波表示，政府質(zhì)量監(jiān)管部門希望標(biāo)準(zhǔn)制定從生產(chǎn)端出發(fā)轉(zhuǎn)變到結(jié)合消費(fèi)端，標(biāo)準(zhǔn)必須為老百姓的安全、品質(zhì)獲得感服務(wù)。此次良品臻選項(xiàng)目正體現(xiàn)了這一點(diǎn)，當(dāng)消費(fèi)者網(wǎng)購看到的產(chǎn)品描述和產(chǎn)品展示跟拿到的實(shí)物品質(zhì)感一致的時(shí)候，獲得感就很強(qiáng)。

　　據(jù)天貓服飾介紹，在國標(biāo)基礎(chǔ)上，基于阿里巴巴平臺(tái)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈溯源體系，天貓聯(lián)手授權(quán)檢品服務(wù)商共同制定“良品”標(biāo)準(zhǔn)，幫助消費(fèi)者快速尋找到更優(yōu)質(zhì)的商品，也為天貓平臺(tái)上的品質(zhì)商家提供了更好的展示舞臺(tái)。

　　與此同時(shí)，通過與平臺(tái)治理及菜鳥的聯(lián)手，這些被判定為“良品”的商品，將實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的全程可溯源，最終在天貓專門的良品臻選頻道展示售賣。

　　天貓服飾相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，首批接入的商家有薩緹尼旗艦店、拓路者旗艦店，markless旗艦店、maxwin服飾旗艦店、smartfive旗艦店等137個(gè)中小商家，天貓為它們提供了一條通過品質(zhì)脫穎而出的賽道。

　　至于云質(zhì)檢系統(tǒng)和阿里首創(chuàng)的服飾全檢標(biāo)準(zhǔn)，阿里巴巴平臺(tái)治理部副總裁Alan Chan介紹，標(biāo)準(zhǔn)都是平臺(tái)治理部聯(lián)合商家和權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)等，基于消費(fèi)者反饋數(shù)據(jù)針對性制定的。

　　據(jù)悉，服飾的外觀標(biāo)準(zhǔn)如版型、材質(zhì)和做工，都是消費(fèi)者尤為看重的指標(biāo)，為確保指標(biāo)符合消費(fèi)者需求，平臺(tái)治理部在制定標(biāo)準(zhǔn)前就做了大量調(diào)研分析。

　　以T恤為例，按照國家標(biāo)準(zhǔn)，T恤的縮水率在5%即符合標(biāo)準(zhǔn)，但在天貓嚴(yán)格的良品臻選過程中，這項(xiàng)物理標(biāo)準(zhǔn)被提升到了2%。

　　“標(biāo)準(zhǔn)制定起來非常困難也非常復(fù)雜?！盇lan Chan舉例稱，服飾商品的線頭長度，乃至線頭出現(xiàn)的位置，都會(huì)影響消費(fèi)者的穿著體感。對此，“云質(zhì)檢”系統(tǒng)會(huì)要求按該標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的服裝在入倉銷售前接受一系列檢驗(yàn)。

　　同時(shí)，平臺(tái)治理部還會(huì)通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉測試驗(yàn)證，“A檢完后會(huì)隨機(jī)抽數(shù)件發(fā)給B再次檢驗(yàn)”，Alan Chan介紹，目前第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)有7家，每天能檢驗(yàn)幾百萬件服裝。

　　為保證“良品臻選”商家能完全按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，阿里巴巴平臺(tái)治理部專門設(shè)計(jì)研發(fā)了包括工廠生產(chǎn)、第三方質(zhì)檢、倉儲(chǔ)物流、購物反饋在內(nèi)的云質(zhì)檢品質(zhì)管控流程。

　　“云質(zhì)檢質(zhì)量管控的邏輯是通過平臺(tái)協(xié)作，聯(lián)合服務(wù)商的驗(yàn)貨及檢測資源，對在天貓銷售的貨品上架前進(jìn)行理化及外觀(品質(zhì)感)檢驗(yàn)”。

　　Alan Chan介紹，“云質(zhì)檢”的亮點(diǎn)就在于倉檢聯(lián)控，通過可溯源質(zhì)檢碼結(jié)合質(zhì)檢裝箱單的方式，關(guān)聯(lián)了驗(yàn)貨和倉儲(chǔ)兩個(gè)核心流程，同時(shí)結(jié)合消費(fèi)者評測實(shí)現(xiàn)防作弊防掉包的無漏洞無死角的全方位質(zhì)量防控體系。

　　據(jù)悉，“云質(zhì)檢”項(xiàng)目于3月29日凌晨上線，首批137個(gè)入圍商家會(huì)陸續(xù)接入云質(zhì)檢。商家訂購該服務(wù)后，可將該訂單質(zhì)檢關(guān)聯(lián)到云質(zhì)檢工作臺(tái)，為質(zhì)檢商提供數(shù)據(jù)錄入平臺(tái);質(zhì)檢商會(huì)根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，為每一件商品打印可查詢商品質(zhì)檢信息的質(zhì)檢二維碼。

　　菜鳥品質(zhì)監(jiān)管倉負(fù)責(zé)人李金毛介紹，質(zhì)檢通過的商品直接進(jìn)入到菜鳥品質(zhì)監(jiān)管倉，質(zhì)檢商品到倉后通過掃碼與云質(zhì)檢平臺(tái)核對信息，核對通過的才收貨入庫，發(fā)貨環(huán)節(jié)保障只發(fā)質(zhì)檢過的商品，整個(gè)過程中菜鳥對監(jiān)管倉在系統(tǒng)和流程上都有嚴(yán)格的管控，保證了發(fā)給消費(fèi)者的商品是有保障的。

　　這意味著，“良品臻選”商家的每一件商品都會(huì)有單獨(dú)且唯一的防偽二維碼，消費(fèi)者掃碼就能看見服裝的生產(chǎn)廠商、批次、檢驗(yàn)員及檢驗(yàn)時(shí)間、發(fā)貨倉等信息。

　　有業(yè)內(nèi)人士指出，此舉有望讓生存空間被擠壓的中小型商家得到更大的發(fā)展空間。與大商家都有品質(zhì)、品牌不同，追求性價(jià)比的商家則只要求快速出貨，并不追求品質(zhì)和品牌創(chuàng)造。而中小型商家訴求則是希望能了解消費(fèi)者需求和消費(fèi)趨勢，通過品質(zhì)溢價(jià)贏得更大發(fā)展空間。“他們最大驅(qū)動(dòng)力就是通過一套模式，幫助提高復(fù)購率”。

　　“網(wǎng)購首先看到的是圖片，而不能直接感受到品質(zhì)”，拓路者總經(jīng)理寇江海表示，目前整個(gè)行業(yè)缺乏一個(gè)統(tǒng)一的消費(fèi)者品質(zhì)感標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致消費(fèi)者很難甄別出真的好品質(zhì)。

　　寇江海說，大品牌商品可以靠知名度讓消費(fèi)者放心?！岸覀冞@些專注供應(yīng)鏈，同時(shí)專注品質(zhì)的商家就容易被冷落，至少?zèng)]得到應(yīng)有的展現(xiàn)。”他表示，希望通過這套品質(zhì)管控模式，讓品質(zhì)消費(fèi)者有了更簡單的選擇品質(zhì)商品的機(jī)會(huì)，這對商家、對消費(fèi)者而言都是一件好事。

　　“希望在我們的努力下，這些商家的產(chǎn)品質(zhì)量能夠真正過硬”，Alan Chan表示，對于消費(fèi)者來說，則意味著把國內(nèi)品牌的“隱形冠軍”推到了前臺(tái)，讓消費(fèi)者真正輕輕松松就能買到品質(zhì)好貨。

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