京東“4·14跑步節(jié)”商品促銷真的優(yōu)惠嗎?
自營商品的促銷價(jià)高于原價(jià);原價(jià)可以隨意調(diào);促銷價(jià)格任意修改……很難想象,這種價(jià)格亂象出現(xiàn)在京東“4·14跑步節(jié)”活動(dòng)頁面上。
據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解,4月9日晚上,記者注意到,阿迪達(dá)斯京東自營旗艦店的一款女子運(yùn)動(dòng)褲打出的4月14日的促銷價(jià)是259元,但是該商品當(dāng)天的銷售價(jià)才209元。難道該商品在4月14日活動(dòng)當(dāng)天的價(jià)格不降反升,這種價(jià)格還能叫“大促價(jià)”嗎?

對(duì)于如此價(jià)格問題,記者詢問了該商品的供應(yīng)商上海寶原體育用品的客服,客服給出的回復(fù)是“這個(gè)不是我們這里操作的,具體要看頁面”。隨后記者詢問了京東客服人員,客服人員表示不清楚此事。商品目前的售價(jià)是最近最低的價(jià)格,消費(fèi)者可以入手。關(guān)于活動(dòng)給出的259元的價(jià)格,客服人員表示,不排除有寫錯(cuò)的可能,具體要看活動(dòng)當(dāng)天的售價(jià)。
隨后,記者也聯(lián)系了京東相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況。記者得到的明確答復(fù)是:經(jīng)核實(shí),由于人員在設(shè)置促銷活動(dòng)價(jià)格時(shí)編輯錯(cuò)誤,對(duì)于給消費(fèi)者帶來的不便非常抱歉。京東已第一時(shí)間進(jìn)行了修改。
4月10日下午,記者注意到,阿迪達(dá)斯的那款女子運(yùn)動(dòng)褲的當(dāng)前銷售價(jià)格從209元改為了299元,促銷價(jià)依然是259元。這次修改解決了“促銷價(jià)應(yīng)該低于原價(jià)”的問題,可另外一個(gè)問題又來了:促銷前將原價(jià)從209元直接更改成299元,這豈不是上演了先提價(jià)后打折的套路?

記者再次聯(lián)系京東相關(guān)負(fù)責(zé)人,得到的答復(fù)是:編輯理解錯(cuò)了,他們并不是這個(gè)意思,會(huì)讓編輯再進(jìn)行修改。4月10日晚上,記者注意到,那款女子運(yùn)動(dòng)褲的價(jià)格被改成“暫無報(bào)價(jià)”,并且顯示商品下架。等到4月11日早上,記者再看時(shí),該商品的價(jià)格已經(jīng)又做了修改,而且是兩個(gè)價(jià)格一起改動(dòng):當(dāng)前銷售價(jià)209元,大促價(jià)199元。
那么,這款女子運(yùn)動(dòng)褲的原價(jià)到底是多少,是209元還是299元呢?這種像霧像雨又像風(fēng)的定價(jià)方式還真是讓人摸不著頭腦。

一天內(nèi)修改了兩次價(jià)格后,京東的這款阿迪達(dá)斯女子運(yùn)動(dòng)褲的原價(jià)和大促價(jià)終于看起來“正?!绷?。不過,這種現(xiàn)象在京東自營商品中并非孤例。記者注意到,京東某些商品在4·14活動(dòng)期間的促銷價(jià)與日常銷售價(jià)格一樣,并沒有優(yōu)惠。比如耐克京東自營專區(qū)上的一款男子休閑褲,目前銷售價(jià)是299元,頁面上打出的4月14日的活動(dòng)價(jià)也是299元。

對(duì)于促銷活動(dòng)價(jià)并沒有優(yōu)惠的事實(shí),耐克京東自營供應(yīng)商客服給出的答復(fù)也是“關(guān)于活動(dòng)價(jià)格我們也不清楚,活動(dòng)價(jià)格是由京東運(yùn)營管理的,具體要以當(dāng)天的活動(dòng)詳情為準(zhǔn)”。 在記者的“提醒”下,京東也將這款耐克運(yùn)動(dòng)褲的價(jià)格做了修改:當(dāng)前售價(jià)依然是299元,促銷價(jià)從299元改為279元。

面對(duì)這種價(jià)格亂象時(shí),盡管普通消費(fèi)者很難弄清自己最終是占了便宜還是上了當(dāng),但相關(guān)政府主管部門卻是火眼金睛而且對(duì)此嚴(yán)懲不貸 。2016年,國內(nèi)另一家知名電商平臺(tái)因虛構(gòu)原價(jià)、虛假促銷,誘騙消費(fèi)者,被物價(jià)部門開出20萬元的罰單。在該平臺(tái)上,某款洗衣機(jī)的頁面標(biāo)示“原價(jià)2098元,活動(dòng)價(jià)1598元”,而該商品在促銷前的原價(jià)僅為1198元,反而比活動(dòng)促銷價(jià)還低。
事實(shí)上,這種價(jià)格亂象不僅存在于電商平臺(tái)上,實(shí)體店中也時(shí)有出現(xiàn)。日前,揚(yáng)州“玩具反斗城”因虛構(gòu)原價(jià)、商品促銷價(jià)比原價(jià)高而被執(zhí)法部門罰款5萬元?!疤摌?gòu)原價(jià)類”價(jià)格欺詐案件具有一定的隱蔽性,辦案難度較大,該起案件是揚(yáng)州市物價(jià)局查處的首起該類案件。
“虛構(gòu)原價(jià)”是指經(jīng)營者在促銷活動(dòng)中,標(biāo)示的原價(jià)屬于虛假、捏造,并不存在或者從未有過交易記錄?!疤摷賰?yōu)惠折價(jià)”,是指經(jīng)營者在促銷活動(dòng)中,標(biāo)示的打折前價(jià)格或者通過實(shí)際成交價(jià)及折扣幅度計(jì)算出的打折前價(jià)格高于原價(jià)。“原價(jià)”是指經(jīng)營者在本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)在本交易場所成交,有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格;如果前七日內(nèi)沒有交易,以本次促銷活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。
京東“4·14跑步節(jié)”馬上就要到來,希望京東屆時(shí)能真正做到讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。

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