19年，國內(nèi)的服飾行業(yè)正處于“拐點時刻”。目前8成服飾品牌與阿里云合作，其中國貨收入增長喜人，達24%?？梢哉f，阿里云已經(jīng)成為服飾品牌轉(zhuǎn)型的新法門。

1：國潮+數(shù)字潮，服飾業(yè)迎來“拐點時刻”。

我們觀察到，目前服飾行業(yè)主要受兩股潮流的影響較大。

“國潮”大熱。從2009年到2019年，中國品牌的關(guān)注度從38%提升至70%。我們從天貓平臺的數(shù)據(jù)了解到，2019年1月-7月，“國潮”關(guān)鍵詞的搜索量較去年同比增長了近400%。這些搜索用戶中，過半數(shù)是90后和00后消費者。市場釋放了積極訊號。

全面推進的數(shù)字潮。根據(jù)《2019數(shù)字化趨勢報告》顯示，零售業(yè)在未來3-5年內(nèi)，數(shù)字化程度有望達到70%-80%。

當(dāng)技術(shù)與商業(yè)同步巨變，就會產(chǎn)生“拐點”，導(dǎo)致業(yè)態(tài)出現(xiàn)指數(shù)級增長?！噶闶凵虡I(yè)評論」認(rèn)為，一面受國潮崛起的影響，另一面數(shù)字化將帶來長效推動，服飾行業(yè)正迎來其“拐點時刻”。我們判斷，或許在未來的3-5年內(nèi)，行業(yè)還會呈現(xiàn)新一輪爆發(fā)式增長。

2：8成著名服飾與阿里云合作，國貨崛起平均增收24%。

而作為國貨的代表品牌，李寧、特步、雅戈爾、紅蜻蜓、太平鳥、百麗、安踏、波司登等，背后都有一個共同的身影，就是阿里云。

12月18日，在第二屆阿里巴巴ONE商業(yè)大會上，阿里巴巴副總裁、阿里云智能新零售事業(yè)部總經(jīng)理肖利華透露，8成著名服飾企業(yè)已同阿里云合作，其中國貨品牌崛起，收入平均增速24%。借助阿里云新零售，它們已經(jīng)駛?cè)朐鲩L快車道。

那么，帶來的直接效果和拉動的業(yè)績增長如何?我們來看幾個實例：

李寧

此前李寧也遭遇了自己的5年自然災(zāi)害，面臨關(guān)店大潮，企業(yè)危機，退休的李寧不得不重出江湖。也正是這位體育老將李寧的再度出山，得以力挽狂瀾。

改變戰(zhàn)略之后，李寧于2015年復(fù)蘇，銷售和訂單雙位數(shù)高增長。2017年李寧集團收入達到88.74億元人民幣。2018年，成為出海中國品牌中最受歡迎前20名，營收破100億。

到2019年，李寧的半年報顯示，其上半年實現(xiàn)營收62.54億元，同比增長32.7%，凈利潤實現(xiàn)7.95億元，同比增長196.0%。其業(yè)績增長主要來源于線下門店的渠道優(yōu)化和電子商務(wù)的收入上升。

目前市值已經(jīng)突破500億港元大關(guān)。

當(dāng)然，好業(yè)績的背后，也得益于李寧的一個關(guān)鍵舉措，就是與阿里云合作后，進行全鏈路數(shù)智化改造。其中，數(shù)字化門店是重要一環(huán)。目前，李寧在全國擁有7000多家門店，全渠道及數(shù)字化店鋪已經(jīng)超過1/5。

同時，李寧的經(jīng)營效率得以全面提升：2019年上半年平均存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)減少11天至74天。存貨結(jié)構(gòu)中，新品(6個月或以下)占比提高，新品售罄率增長超過2個百分點。

李寧不僅變潮了，數(shù)字化改造的李寧也變得更“智能”。

特步

同樣實現(xiàn)逆勢翻牌的還有特步。

從2012年開始，特步業(yè)績下滑，最兇險的時候門店總數(shù)從巔峰時期7500多家下滑至6000家。

但到了2015年，特步董事會主席兼CEO丁水波痛下決心，花1000萬重新做信息系統(tǒng)建設(shè)。

回想起當(dāng)時做這個決定，丁水波還歷歷在目。

2015年的一天，特步CIO向丁水波建議，把現(xiàn)行基于批發(fā)模式的分銷、零售相關(guān)系統(tǒng)打碎、改造、重組，建立“業(yè)務(wù)中臺”，并且全部搬上阿里云。丁水波當(dāng)場批出1000萬  ，開啟了“3年戰(zhàn)略變革”。用他的話說是，在兩件事上他絕不卡經(jīng)費，一是人才培養(yǎng)，二就是信息系統(tǒng)建設(shè)。

事實證明，他的這個在當(dāng)時看似冒險的決定，卻成了特步逆襲的關(guān)鍵點。

2017年，特步與阿里云合作打造的“特步全渠道零售平臺”正式上線。

基于阿里云的技術(shù)支持搭建起的業(yè)務(wù)中臺，將特步的會員、訂單、庫存、物流、結(jié)算系統(tǒng)全部打通，形成商品中心、渠道中心、庫存中心、會員中心等，集團全局通用，供前端業(yè)務(wù)調(diào)用。統(tǒng)一接口下，各個場景下產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也可迅速回籠。

三年改革路，特步扭轉(zhuǎn)頹勢，門店規(guī)?；謴?fù)凈增長。2018年，特步營收63.8億元，同比增長24.8%。而據(jù)其半年報，特步上半年業(yè)績穩(wěn)健，收入及盈利均同比增長23%。

雅戈爾

從2016年雅戈爾董事長李如成喊出“五年再造一個雅戈爾”后，這家歷經(jīng)40年風(fēng)雨的中國男裝巨頭開始了一場自我變革。

2018年中，雅戈爾智能工廠上線，打造了全亞洲先進的數(shù)字化西服車間，并建設(shè)智慧銷售平臺，打通線上線下。

2019年年初，雅戈爾加入阿里巴巴A100戰(zhàn)略合作計劃，以阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)為基礎(chǔ)，幫助其加速數(shù)字轉(zhuǎn)型。

李如成表示，雅戈爾和阿里巴巴的這一次合作，不能光從效益角度去考慮，要從一個新的探索角度去看，到底新零售能做成什么樣。

“以前只知道盯住消費者的口袋，但是不知道怎么服務(wù)客戶。服務(wù)也就是給VIP打打折。有了數(shù)據(jù)技術(shù)的洞察，就能知道了。”

雙11，雅戈爾通過數(shù)字技術(shù)精準(zhǔn)地對1000萬人進行線上觸達，為自己帶來了四分之一的增量。此外，全域一盤貨，線上成交，線下服務(wù)。最終，雅戈爾線上線下銷售額達1.24億元，同比增長88.8%。

波司登

當(dāng)年巔峰時期波司登羽絨服占到了世界羽絨服生產(chǎn)的三分之一，成為當(dāng)之無愧的"羽皇"。

2012年，波司登迅速開店，一年內(nèi)新增門店4665家至13009家。

然而，波士登的市場滑鐵盧開始了。

2013年全國關(guān)閉門店為3000多家，而2015年關(guān)店數(shù)量更是驚人，直接關(guān)閉5000多家門店。

波司登之所以業(yè)績連續(xù)虧損，不外乎其主營業(yè)務(wù)羽絨服極強的季節(jié)依賴性、設(shè)計落后不時尚、過度擴張店鋪、業(yè)務(wù)單一、淡旺季明顯等因素影響。從2016年開始，波司登著重提升自己的品牌價值，由此我們也能看到其在品牌重塑、產(chǎn)品升級等戰(zhàn)略上一連串的動作。

而后與阿里云合作建設(shè)“零售云”平臺，實現(xiàn)會員通、零售通、庫存通的新零售三通。帶來的直接成效是：庫存中心的智能補貨系統(tǒng)有效減少缺貨損失21%，售罄率同比增長10%。

3年的時間，昔日“羽皇”波司登強勢回歸，發(fā)展勢頭迅猛。

那么，為什么這些服飾品牌，都要選擇與阿里云合作?其實就在于搶占市場的先發(fā)優(yōu)勢。

3：未來之路，全鏈路的數(shù)字化勢在必行。

新零售的核心是“人貨場”的重構(gòu)。而對于服飾業(yè)，我們認(rèn)為這三個關(guān)鍵要素正在快速的發(fā)生變化：

1、人變了。目前來看，中國2億新中產(chǎn)階級的消費力在全面爆發(fā)。同時Z世代的年輕人已經(jīng)成為了購買主力，TA們在購買服飾的時候，對國潮、品質(zhì)、個性和圈子消費越來越看重。

2、貨變了。以消費者為主導(dǎo)的C2B產(chǎn)品開發(fā)已經(jīng)成為一大趨勢。這樣服飾商家對消費趨勢判斷的準(zhǔn)確性和決策力，就提出了更高要求。

3、場變了。線上線下的加速融合，電商和實體已經(jīng)密不可分。比如優(yōu)衣庫已經(jīng)實現(xiàn)線上線下同質(zhì)同價，線上下單線下取貨等，為的就是讓消費者更便捷。

而商家要想做到對各個環(huán)節(jié)變化的快速響應(yīng)，全鏈路的數(shù)字化就勢在必行。

我們此前接觸的很多傳統(tǒng)服飾企業(yè)，甚至有些規(guī)模已經(jīng)做得很大，但它們都普遍存在的問題：部署了CRM、ERP等內(nèi)部管理系統(tǒng)，但割裂嚴(yán)重、成煙囪式分布。

這樣也就沒法實現(xiàn)“人貨場”三者關(guān)系之間的高效互通。直接表現(xiàn)的就是：市場信息到管理決策之間的反應(yīng)不及時、前端銷售與后端服務(wù)之間產(chǎn)生斷層、線上電商與線下門店之間“失聯(lián)”等等核心問題，而它們真正缺的其實就是“一朵云”。

阿里云推出了為零售行業(yè)量身定制了一站式全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級五步曲，助力企業(yè)實現(xiàn)降本增效、業(yè)績增長：

1、基礎(chǔ)設(shè)施云化。服飾行業(yè)高周轉(zhuǎn)、上新快、業(yè)務(wù)場景特別多，云化能解決技術(shù)統(tǒng)一、業(yè)務(wù)統(tǒng)一的問題。

2、觸點數(shù)字化。全方面了解消費者，TA們看了哪些商品，試了什么商品，到最后成交，以及后期消費者對商品使用的反饋情況等都可了解，最終完整閉環(huán)。

3、業(yè)務(wù)在線化。利用數(shù)字化運營和管理平臺釘釘，企業(yè)可實現(xiàn)云端移動化辦公，進行人員管理、組織運營流程維護、工作流協(xié)同、在線培訓(xùn)，企業(yè)上下游在線化連接，使企業(yè)“組織在線、溝通在線、協(xié)同在線、業(yè)務(wù)在線、生態(tài)在線”，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理在線化、數(shù)字化。

4、運營數(shù)據(jù)化。企業(yè)在經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)都會產(chǎn)生數(shù)據(jù)，如何將企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息進行管理并加以開發(fā)利用?多個部門之間都有數(shù)據(jù)，如何整合?只有數(shù)據(jù)中臺，才能有效解決這個問題。

5、決策智能化。關(guān)鍵信息在數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)雙中臺融合，通過全面上云后的算力加持，企業(yè)能夠有效決策。

阿里正是靠這5大板塊，助力企業(yè)實現(xiàn)一站式全鏈路的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

阿里云智能總裁張建鋒表示：阿里巴巴把云智能技術(shù)基礎(chǔ)與商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合，  是面向未來社會新的商業(yè)操作系統(tǒng)。企業(yè)通過新品、新客、新組織實現(xiàn)增長，離不開新的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，今天的“新”是因為有了新技術(shù)，消費者成為在線的主體，企業(yè)需要用新技術(shù)實現(xiàn)增長。

—后記—

媒體認(rèn)為，新一代消費者的崛起，引發(fā)了新的個性化消費，市場結(jié)構(gòu)也進行了全面的重組，國內(nèi)傳統(tǒng)服飾品牌集體迎來“拐點期”。

可以想象，服裝今后的市場競爭還會更加激烈，品牌商和零售商需要及時在奔跑過程中調(diào)整自己的姿態(tài)。未來零售的環(huán)境，一定是新消費與數(shù)字化的DNA雙螺旋。只有兩者都把脈到位并協(xié)同發(fā)展，才能占得市場先機。