01

　　外貿(mào)訂單“消失” 跨境物流漲價

　　中小賣家出海生意“停擺”

　　全球化的時代，仿佛一切被新冠病毒敲下暫停鍵，隨之而來的是多個國家緊閉國門。

　　從4月3日起至4月末，日本禁止73個國家及地區(qū)的外國人入境。

　　同時，4月2日起，日本郵局將停止受理意大利等153個國家的包裹，此前日本已停止發(fā)往中國的快遞業(yè)務。

　　航班停飛，快遞停發(fā)，這背后還有停滯的業(yè)務往來和停擺的工廠訂單。

　　商務部數(shù)據(jù)顯示，1-2月，我國外貿(mào)進出口總額4.12萬億元，比去年同期下降了9.6%。其中，出口2.04萬億元，呈現(xiàn)了兩位數(shù)的降幅。

　　3月30日，工信部副部長辛國斌表示：“隨著國際疫情進一步擴散，我國外貿(mào)進出口形勢可能還會進一步惡化?！泵鎸Ь郑芏嗤赓Q(mào)型企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場，尋找出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷機會。

　　對于跨境電商、跨境物流從業(yè)者而言，他們在停頓的縫隙中掙扎求生，2020年的上半年，注定是這群人無法抹去的記憶。

　　國際物流成本最多漲3倍

　　4月6日起，聯(lián)邦快遞將收取臨時航線調(diào)整附加費。

　　據(jù)《IT時報》記者了解，從中國大陸出口的所有國際包裹和重貨貨件，聯(lián)邦快遞每公斤增收7元人民幣，而亞太地區(qū)及非亞太地區(qū)進口到中國大陸的國際包裹和重貨貨件，每公斤分別增收7元和1.6元人民幣。

　　對于漲價的原因，聯(lián)邦快遞表示，全球疫情爆發(fā)令許多國家和地區(qū)頒布相關限制，在新挑戰(zhàn)和運營模式下，公司的成本上升。

　　一位聯(lián)邦快遞工作人員告訴記者，目前多數(shù)物流會優(yōu)先輸送醫(yī)療物資，C端寄快件的需求依舊強勁，“不怕因為漲價單子變少，就怕單子太多忙不過來?！?/p>

　　UPU(萬國郵政聯(lián)盟)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，從今年1月23日至3月23日，UPU成員國郵件噸數(shù)和件數(shù)分別同比減少10%和15%。

　　與之前一年相比，萬國郵政聯(lián)盟成員少運送至少1萬噸郵件，其中2kg以下的小件數(shù)量同比下降16%。

　　3月23日，國務院常務會議部署進一步提升我國國際航空貨運能力，努力穩(wěn)定供應鏈。

　　而國家對民航航班的限制，也令不少民用飛機轉(zhuǎn)為貨機。

　　但在廣州合聯(lián)物流信息科技有限公司(以下簡稱“合聯(lián)物流”)市場總監(jiān)史攀攀看來，雖然貨機數(shù)量相比之前已增加，但總體上還是不夠。

　　合聯(lián)物流主要負責中國往返中東地區(qū)物流業(yè)務。

　　史攀攀明顯感受到疫情下行業(yè)的變化。

　　從2月底開始，史攀攀經(jīng)常遇到航班取消的情況，導致貨物運達時間的不斷拉長。

　　疫情前貨物運至阿聯(lián)酋、沙特、卡塔爾及科威特分別需要4~5和6個工作日。

　　如今，抵達阿聯(lián)酋的時間被拖長至7天，沙特和科威特需要10天。

　　由于卡塔爾國家封閉，合聯(lián)物流目前暫停了運送至卡塔爾的物流業(yè)務，這大約是先前1/3的業(yè)務量。

　　雪上加霜的是，貨機航班供不應求，開始漲價。史攀攀告訴《IT時報》記者，“如今公司的成本比疫情前高了差不多3倍!”

　　成本壓力陡增，合聯(lián)物流不愿降低員工薪資，只能在部分非核心業(yè)務上提價。

　　據(jù)史攀攀透露，傳統(tǒng)貿(mào)易業(yè)務都在漲價，現(xiàn)在空運一公斤口罩，運費要70元人民幣。

　　史攀攀感受到了公司的壓力，但他很樂觀。他認為疫情結(jié)束后，報復性消費的時間點會到來。

　　外貿(mào)訂單“斷崖式”下跌

　　嘉興桐鄉(xiāng)人華景(化名)本以為2月10日企業(yè)復工后，一切都會回歸正常?？墒秋L還是變了。

　　目前國內(nèi)取得抗擊疫情的階段性成果，但海外疫情卻變得愈發(fā)嚴峻。

　　根據(jù)世衛(wèi)組織預計，在未來幾天內(nèi)，全球新冠肺炎累計確診病例將達到100萬例，累計死亡人數(shù)將達到5萬人。

　　疫情影響了華景所在公司的羊毛外貿(mào)訂單。

　　華景曾期待，2月份復工時會有報復性的外貿(mào)訂單。只是由于彼時物流跟不上，即使用戶有需求，華景還是無法將貨物送出國門。

　　現(xiàn)在，他用慘淡形容3月份的外貿(mào)生意，隨著國外疫情加劇，他預計4月份的外貿(mào)訂單要比3月份再少三成。

　　“接下來幾個月外貿(mào)生意基本都完了!” 華景告訴《IT時報》記者，由于海外客戶停工，導致訂單推遲，但推遲到什么時候，成為謎題。

　　華景所在的公司出口、內(nèi)銷的業(yè)務比重一般在1:1左右，公司會預留兩個月的周轉(zhuǎn)庫存。

　　如今海外訂單占比愈發(fā)微弱，華景只能寄希望于出口訂單轉(zhuǎn)內(nèi)銷，“跨境物流費用在漲，國外訂單下降，還是得靠國內(nèi)疫情恢復，消化產(chǎn)能?！?/p>

　　如今，華景不再巴望著海外訂單郵件，更多的精力放在維護原有客戶以及阿里巴巴平臺上。

　　“希望公司能夠撐過去吧?！?華景說，他不想在而立之年失業(yè)，遭遇“中年危機”。

　　與華景一樣，陳勤(化名)也在電商平臺蹲守。

　　他創(chuàng)立了自己的螺螄粉品牌。去年年底，他將淘寶上一筆20箱螺螄粉的訂單稱作“高光時刻”，訂單的目的地是新加坡，象征著螺螄粉出海。

　　為此，他專門找了廣東省某集運港口，通過海運的方式寄送，加上貨物用的木頭架子費用，這筆訂單的運費在300多元。

　　只是如今面對海外訂單，陳勤有了抗拒情緒。

　　快遞費用上漲，運輸時間拖長，他怕用戶等不及。他決心守好國內(nèi)的一畝三分地。

　　海外電商平臺“封店”

　　或許江海(化名)是幸運的。

　　這位亞馬遜中國賣家的店鋪被歸入了亞馬遜的必需品名單。

　　江海強調(diào)，他們賣的主要是自研寵物產(chǎn)品，包括止吠器、馴狗器、無線柵欄等，即便他們?nèi)栽谫u萬能遙控器等與寵物無關的智能硬件，“只是我們一個分支產(chǎn)品線，為了賺點小錢?！?/p>

　　3月17日，中國賣家都收到了亞馬遜的一封郵件通知，關閉非必要商品入庫，優(yōu)先配送生活必需品和抗疫物資，這個政策將一直持續(xù)到4月5日。

　　亞馬遜所指的必需品包括嬰兒食品、衛(wèi)生與家用品、美容和個護用品、寵物食品和書籍。

　　必需品和非必需品之間劃著一條明顯的分界線，被歸為前一類的中國商家，可以爭取一個月的窗口期進行補貨。

　　江海還堅守著外貿(mào)生意，盡管空運物流費是之前的2.5倍左右(60多元一公斤)，訂單下滑了一半多，第三方海外倉還漲價了。

　　02

　　海淘望眼欲穿 代購現(xiàn)貨為王

　　跨境電商生死系于一線

　　王萍(化名)用望眼欲穿形容她最近一次海淘經(jīng)歷。

　　3月13日，她購買的貨物已經(jīng)打包完畢，直到3月19日，包裹才從美國離境。

　　要知道，疫情前，包裹從美國送到國內(nèi)，只要花費大約兩周的時間。

　　但美國代購李蘇(化名)告訴她，包裹能夠在一星期內(nèi)搭上回中國的飛機，王萍已算是一個幸運兒。

　　受疫情影響，回國的航班并不多，快遞離境的時間不斷被拉長。

　　海淘、代購、買手……巴黎、東京、紐約、倫敦……

　　經(jīng)過近10年的發(fā)展，國人學會了如何通過最便捷的方式，從互聯(lián)網(wǎng)上買到全球好物，一大批華人代購和轉(zhuǎn)運公司、電商平臺一起完成了這場接力賽。

　　但現(xiàn)在，這場接力賽暫時畫上了休止符。

　　中小轉(zhuǎn)運公司的危機

　　3月30日，王萍的貨物抵達中國清關口岸。

　　王萍是幸運的，她的代購李蘇所在俄勒岡州屬于免稅州，寄送包裹不需要過轉(zhuǎn)運倉，在疫情期間，少一道關口，可能就能快出一個數(shù)量級。

　　另一名美國代購于玲(化名)卻是煩惱的，她選用的快遞公司會為用戶提供30天的免費倉儲，之后按每件一天1美元計費。

　　她擔心兩周前寄出去的快遞仍躺在快遞公司里，之后怎么計費還是個未知數(shù)。

　　不久前，于玲所在的城市封城了。于玲了解到該快遞公司的站點已經(jīng)關閉，員工不知所蹤。她曾打電話要求上門取件，卻被工作人員拒絕。

　　“有部分小公司能夠提供上門取貨的業(yè)務，只是我怕寄丟了?！庇诹岱Q。

　　此前于玲遭遇過小快遞公司中途跑路的情況，盡管貨物追回了一大半，只是這場耗時耗力的拉鋸戰(zhàn)仍令她心有余悸。“希望這家公司不會在疫情期間消失吧!”

　　美國疫情日益嚴重，商場、奧特萊斯紛紛關門，于玲和李蘇的代購副業(yè)告一段落。

　　現(xiàn)貨為王的代購

　　“只賣現(xiàn)貨，無法采購了，賣一件少一件，建議寶寶們囤半年到一年的護膚品?！?/p>

　　在跨境電商平臺洋碼頭上，隔離在英國、意大利、法國、美國的買手們輪番直播，奢侈品、護膚美妝、珠寶首飾是他們的“三大件”。

　　現(xiàn)貨為王，趕在全球疫情爆發(fā)前囤貨的買手們掌握了主動權。

　　LV停產(chǎn)、古馳停產(chǎn)、香奈兒停產(chǎn)、法爾曼停產(chǎn)……甚至連歐洲的化妝品原料工廠都悉數(shù)停工。

　　買手們在直播間傳遞著焦慮，在他們的預期里，奢侈品將面臨一波漲價。

　　洋碼頭也順勢推出了“6期免息”的服務，鼓勵消費者囤貨。

　　“光有現(xiàn)貨不行，得在國內(nèi)有現(xiàn)貨，才能保證發(fā)貨時間?！碧K在意大利威尼斯的一家美妝店工作，兼職做買手。

　　全球疫情爆發(fā)前，她們每日每夜聯(lián)系品牌方調(diào)貨，將意大利的存貨分批發(fā)往國內(nèi)，至今還有幾批貨仍在路上，“平日里意大利平郵到國內(nèi)都需要一個月。”

　　疫情期間，物流極不穩(wěn)定，一天一個價。但是囤貨的風險依然大，“一個品類花幾十萬囤貨，這一般只有大買手才能做得到?！碧K說，小買手們依舊會選擇直郵的方式。

　　相比歐洲，美國直郵到中國的時間最長，“現(xiàn)在美國直郵回國的運費是原來的兩倍，要做好1到2個月收到貨的心理準備?！?/p>

　　燕子專門幫人海淘代下單，拼單回國賺個差價，最近她基本已經(jīng)停止美淘，轉(zhuǎn)而專攻英國亞馬遜。

　　大買手攻歐美，小代購跑日韓。

　　疫情爆發(fā)的兩個月以來，日韓代購璇兒的朋友圈發(fā)生了天翻地覆的變化，從主推日韓護膚美妝，到售賣山寨奢侈品鞋包、T恤，代理國貨品牌，販賣自制零嘴甜品，“總得有貨賣啊。”

　　疫情之下，現(xiàn)貨為王。

　　跨境電商的危與機

　　疫情期間，代購、旅游都無法進行，需求向跨境電商轉(zhuǎn)移。

　　隔離在家，極大觸發(fā)了人們在電商平臺上買買買的欲望。

　　羅永浩的直播處女秀，薇婭的火箭攻勢，直播帶貨場里短兵相接。

　　主播帶貨、跨境電商的興起，讓國人養(yǎng)成了海淘各國好物的習慣。

　　數(shù)據(jù)顯示，今年前兩個月，廣東跨境電商進出口額同比增長33.4%，海南的跨境電商業(yè)務增長達5.5倍。

　　今年2月，天貓國際、京東國際、考拉海購等進口跨境電商平臺訂單大增。

　　京東國際進口商品第一季度整體訂單量同比增長近100%?！?·8女神節(jié)”，天貓國際上進口家用脫毛儀的成交同比增長850%，這跟主播選品集中有很大的關系。

　　這無疑是跨境電商的機遇，然而，隨著疫情加劇，供應鏈斷裂、物流受阻，危機來臨，會在旦夕之間。

　　洋碼頭和買手在供應儲備這一點上達成了一致。

　　“每年3月，洋碼頭都有開年大促，平臺上的買手會在1~2月份囤貨，加上我們平臺對疫情在全球蔓延的預判，2月初就組織全球買手大量掃貨?！?/p>

　　洋碼頭認為，買手模式會比保稅倉模式更靈活，不用擔心庫存壓力。

　　京東國際則是以保稅倉模式為主，疫情以來，京東國際對海外商家入倉給予補貼，推出流量扶持幫助商家提升庫存周轉(zhuǎn)。

　　“飛機確實很難調(diào)”，洋碼頭內(nèi)部人士表示，疫情之下，物流的問題是所有跨境電商都必須直面的，此前澳洲關閉國門，一些原本正常從澳洲到北京口岸入境的跨境電商件，要緊急轉(zhuǎn)至香港入境清關，增加不少人力物力成本。

　　另外，在洋碼頭海外倉以外的地區(qū)，還采取增加中轉(zhuǎn)站、增加貨運包機等變通方式，最大限度維持國際寄遞網(wǎng)絡暢通。

　　以海外直郵為主的亞馬遜對記者坦言，由于國際貨運的運力受到影響，部分海外購訂單的配送時間可能會延長，部分商品可能會因需求增加暫時缺貨。

　　2019年開始，跨境電商奧買家就頻繁在澳大利亞、歐洲各地招商，拿到了意大利美容沙龍品牌ROBEUS的獨家代理，這一動作讓他們在疫情中掌握貨源調(diào)撥的話語權，也讓品牌方避免了貨物積壓的風險。