時(shí)尚產(chǎn)品的使用壽命在不斷得到延伸
隨著二手、翻新、維修和租賃業(yè)務(wù)模式的發(fā)展,時(shí)尚產(chǎn)品的使用壽命也在不斷得到延伸。對(duì)于許多類別的產(chǎn)品而言,消費(fèi)者們已經(jīng)表現(xiàn)出濃厚的興趣,從傳統(tǒng)的產(chǎn)品個(gè)人所有權(quán)轉(zhuǎn)變到更新的產(chǎn)品獲取方式。
據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解,在時(shí)尚產(chǎn)業(yè),由于消費(fèi)者對(duì)于多樣性、可持續(xù)性和可負(fù)擔(dān)性的需求不斷增長,這一進(jìn)程得到了加速發(fā)展,而且有消息表明,例如,轉(zhuǎn)售市場在十年內(nèi)的規(guī)模就可能會(huì)超過快消時(shí)尚。意識(shí)到這種消費(fèi)的轉(zhuǎn)變,初創(chuàng)企業(yè)將不會(huì)成為這類市場細(xì)分中唯一的贏家,知名的時(shí)尚品牌將加快步伐,采用新的所有權(quán)模式,進(jìn)一步提升它們與消費(fèi)者之間的聯(lián)系。
在越來越多的產(chǎn)品類別中,相對(duì)于直接擁有屬于自己的產(chǎn)品,消費(fèi)者們更加青睞于租賃模式。想想看,Spotify取代了CD的銷售和下載,Netflix取代了音箱店,而在大城市中,許多年輕人選擇了ZipCar來代替擁有自己的汽車。這是一種根本性消費(fèi)者行為的演變,我們預(yù)計(jì)它將對(duì)未來幾年的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生影響。

這一趨勢的產(chǎn)生部分原因在于年輕一代對(duì)新鮮事物的渴望以及同時(shí)對(duì)于可持續(xù)性的認(rèn)同。研究表明,與十五年前相比,今天普通人購買的衣物增加了60%。但是消費(fèi)者持有衣物的時(shí)間卻只有過去人們的一半。例如,在英國開展的一項(xiàng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),三分之一的年輕女性在衣服穿過一兩次后就會(huì)認(rèn)為它們“舊了”。七分之一的受訪者更是表示兩次穿著同一套衣服拍照就是無視時(shí)尚。簡而言之,今天的年輕人渴望新鮮感,而這類人群更容易接受衣柜里的更新?lián)Q代。與此同時(shí),相較于年長的消費(fèi)者而言,年輕一代在可持續(xù)衣飾方面表現(xiàn)出更為濃厚的興趣。租賃、轉(zhuǎn)售以及翻新的模式延長了產(chǎn)品的生命周期,同時(shí)也滿足了消費(fèi)者對(duì)于新鮮感的需要。
與此同時(shí),奢侈品牌的價(jià)格正在大幅提升。自2005年以來,精品手表和珠寶的價(jià)格幾乎翻了一倍。追蹤Louis Vuitton Speedy 30款手提包的全球價(jià)格可以發(fā)現(xiàn),自2016年以來,該款包的價(jià)格每年增長約19%。所以,即使是六位數(shù)收入的消費(fèi)者也希望獲取折扣和更為優(yōu)惠的購買代替模式。


這些需求正在推動(dòng)租賃和二手模式的成功。我們預(yù)計(jì)這些市場的從業(yè)者們能夠滿足消費(fèi)者們對(duì)于新鮮感和不斷增長的不可獲性的強(qiáng)烈渴望,并使它們成為2019年的關(guān)注焦點(diǎn)。
例如,奢侈品的消費(fèi)者們可以通過The RealReal規(guī)避Speedy 30款包的價(jià)格提升。The RealReal成立于2011年,截至到2018年5月,已經(jīng)享有4.5億美元的資產(chǎn)估值。它通過寄售模式出售高品相的二手奢侈品,號(hào)稱:頂級(jí)時(shí)尚品牌,高達(dá)90%的折扣。The RealReal最近完成了1.15億美元的G輪融資,并計(jì)劃擴(kuò)大它在美國的實(shí)體業(yè)務(wù)。
中國的Ycloset衣二三采取了另一種方法,使用訂閱租賃的模式在不另外收取費(fèi)用的情況下為客戶提供一系列的衣裝服飾使用權(quán)限。如果客戶喜歡特定的產(chǎn)品,可以選擇直接購買。
雖然知名品牌歷來對(duì)二手零售業(yè)選擇無視或輕視,但是現(xiàn)在它們卻在逐漸涉足二手和租賃市場。例如,Stella McCartney在2017年就與The RealReal建立了合作關(guān)系,為消費(fèi)者提供100美元的優(yōu)惠券在該平臺(tái)寄售它的產(chǎn)品。這樣一來就可以創(chuàng)造一個(gè)流動(dòng)循環(huán),鼓勵(lì)Stella McCartney的客流量增長,同時(shí)也樹立起消費(fèi)者們對(duì)于Stella McCartney產(chǎn)品質(zhì)量和壽命的信心。此外,這種合作關(guān)系的循環(huán)本質(zhì)同時(shí)還增強(qiáng)了時(shí)尚品牌的社會(huì)和企業(yè)責(zé)任感。
其他奢侈品從業(yè)者,例如歷峰集團(tuán)(Richemont),已經(jīng)直接購買了轉(zhuǎn)售或租賃業(yè)務(wù),從而控制它們的產(chǎn)品和品牌在二級(jí)市場上的營銷狀況。
一些從業(yè)者利用產(chǎn)品的可持續(xù)性優(yōu)勢進(jìn)軍翻新市場。Eileen Fisher通過其“新生”計(jì)劃,回收輕微受損的產(chǎn)品,對(duì)其進(jìn)行翻新或添加材料制造全新的產(chǎn)品。Patagonia通過回購自己的產(chǎn)品,并以折扣價(jià)再次出售,而成為翻新和轉(zhuǎn)售模式的開創(chuàng)者。Patagonia在其官網(wǎng)上宣稱,“我們能為這顆星球做的最好的事情,就是讓我們的衣物使用更長的時(shí)間,減少消耗?!?/p>
Express將希望寄托于租賃市場,推出“Express風(fēng)格試用”,允許消費(fèi)者以按月付費(fèi)的方式在特定的時(shí)間租賃最多三件產(chǎn)品。在接受CNBC采訪時(shí),Express的首席客戶體驗(yàn)官Jim Hilt表示,“消費(fèi)者對(duì)使用權(quán)比所有權(quán)更感興趣這件事現(xiàn)在正在許多行業(yè)發(fā)生。我們看著這種趨勢的發(fā)展,并自問,‘我們應(yīng)怎樣參與其中?’”在紐約,法國品牌Ba&sh推出周末免費(fèi)租賃活動(dòng),作為北美擴(kuò)張戰(zhàn)略的一部分。
展望新的一年,我們預(yù)計(jì)2019年將有三方面的發(fā)展大放異彩。首先,涉足租賃、轉(zhuǎn)售和翻新業(yè)務(wù)的品牌數(shù)量將顯著增加;通過與相關(guān)行業(yè)零售商或創(chuàng)業(yè)公司展開的新協(xié)作模式,知名企業(yè)將逐漸將所有權(quán)的替代視為他們需要接受的力量,或者至少是需要試驗(yàn)的力量。這需要謹(jǐn)慎的商業(yè)模式思考,以及在合作關(guān)系、內(nèi)部開發(fā)或企業(yè)并購之間做出明確的選擇。其次,我們預(yù)計(jì),專門為出租或訂閱模式打造的“本地租賃”品牌數(shù)量會(huì)明顯增加。
我們也料想得到,這片領(lǐng)域很快會(huì)有獨(dú)角獸的出現(xiàn)。最后,越來越多的消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的衣柜逐漸被二手或租賃產(chǎn)品所占領(lǐng),尤其是價(jià)值昂貴的衣物和配飾。雖然傳統(tǒng)從業(yè)者還不必過分憂心,但是還是非常有必要充分了解一下,關(guān)于擁有和租賃消費(fèi)者更喜歡哪個(gè)的新跡象。
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