紅蜻蜓創(chuàng)始于1995年3月，是一家集專業(yè)制鞋、服飾、多元投資的全國(guó)無(wú)區(qū)域性集團(tuán)。1998年，紅蜻蜓開端推行“綠草地”專賣籌劃，構(gòu)筑“快捷、穩(wěn)定的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

　　“綠草籌劃”九年來(lái)，紅蜻蜓在全國(guó)已樹立起25家營(yíng)銷分公司，40多個(gè)辦事處，3600多家專賣店、店中店及專柜，形成了完全的立體交叉的品牌連鎖專賣系統(tǒng)，市場(chǎng)占領(lǐng)率持續(xù)多年居全國(guó)同行前列。

　　新冠疫情中，紅蜻蜓4000多家門店無(wú)法開門營(yíng)業(yè)，2月1日紅蜻蜓總部緊急開會(huì)后決定，全員進(jìn)行線上服務(wù)與營(yíng)銷。結(jié)果，短短7天時(shí)間，紅蜻蜓的員工就拉出500多個(gè)群，覆蓋數(shù)十萬(wàn)群粉，帶來(lái)日銷售額過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)。

　　數(shù)智化轉(zhuǎn)型，讓新冠疫情“危中有機(jī)”，新工具的導(dǎo)入是紅蜻蜓數(shù)智化的首一步。

　　早在2018年，紅蜻蜓攜手阿里云啟動(dòng)了數(shù)智化轉(zhuǎn)型。可以說(shuō)，2020年這場(chǎng)新型冠狀病毒對(duì)紅蜻蜓來(lái)說(shuō)，未必是一場(chǎng)危機(jī)。

　　疫情中，紅蜻蜓通過(guò)淘寶大學(xué)和阿里云新零售戰(zhàn)疫增長(zhǎng)營(yíng)的線上培訓(xùn)、直播等教授一線員工如何提升效率、服務(wù)消費(fèi)者，使得建立私域流量、服務(wù)客戶成為每一位員工的基礎(chǔ)技能，這極大推進(jìn)了紅蜻蜓整體的線上化營(yíng)銷能力；甚至可以說(shuō)，這場(chǎng)疫情加速了紅蜻蜓的數(shù)智化進(jìn)程。新冠疫情一來(lái)，沒(méi)了店鋪，大家不得不走到線上，加速了數(shù)智化發(fā)展。

　　數(shù)字化門店一方面從賣貨結(jié)果進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，可以通過(guò)科技手段洞察入微，幫助門店及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中商品、陳列、客流、轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)的優(yōu)化，這就是數(shù)智化給我們帶來(lái)的思維和運(yùn)營(yíng)上的改變。

　　另一方面，系統(tǒng)再將這些數(shù)據(jù)反饋給運(yùn)營(yíng)、策劃、研發(fā)、生產(chǎn)部門，就可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)鏈條的優(yōu)化調(diào)整，賣得好的及時(shí)增加訂貨或者翻單，賣的差的停止訂貨并在運(yùn)營(yíng)上及時(shí)跟進(jìn)，有問(wèn)題的，調(diào)整后再做處理。

　　紅蜻蜓集團(tuán)在民營(yíng)企業(yè)中創(chuàng)造性實(shí)行“遠(yuǎn)距離管錢，近距離管人”，大力引進(jìn)高級(jí)管理人才與技術(shù)專才，不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化，新零售數(shù)智化，打破的就是部門間各自為戰(zhàn)的那堵“墻”。數(shù)字化、數(shù)據(jù)中臺(tái)給紅蜻蜓的后臺(tái)也帶來(lái)巨大改變。