近日，騰訊召開(kāi)2020年一季度財(cái)報(bào)投資人會(huì)議。財(cái)報(bào)顯示，騰訊一季度實(shí)現(xiàn)收入1080.65億元，同比增長(zhǎng)26%。微信及Wechat合并月活用戶首次突破12億大關(guān)，環(huán)比上季度增長(zhǎng)3.2%。

　　得益于日用品購(gòu)買和民生服務(wù)的需求，小程序日活躍賬戶已經(jīng)超過(guò)4億。金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)22%至人民幣264.75億元。

　　會(huì)議上，騰訊公司總裁劉熾平等高管接受了來(lái)自投資機(jī)構(gòu)分析師的訪問(wèn)。在談到新冠疫情對(duì)零售企業(yè)的影響方面時(shí)，劉熾平表示：“越來(lái)越多的零售企業(yè)正在將門店和品牌與消費(fèi)者的直連作為投資重點(diǎn)，而小程序正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施?！?/p>

　　在2020年一季度的疫情條件下，騰訊智慧零售在協(xié)助零售企業(yè)抵抗疫情，保就業(yè)促增長(zhǎng)方面發(fā)揮了卓有成效的作用。微信小程序官方數(shù)據(jù)顯示，2020年除夕到初七，小程序生鮮果蔬業(yè)態(tài)交易筆數(shù)增長(zhǎng)149% ，社區(qū)電商業(yè)態(tài)交易筆數(shù)增長(zhǎng)322%。2月商家小程序日銷售額環(huán)比12月提升巨大。其中，26家小程序日均銷售過(guò)百萬(wàn)，其中7家小程序月銷過(guò)億。

　　在“公眾號(hào)+導(dǎo)購(gòu)運(yùn)營(yíng)+社群”基本能力夯實(shí)的情況下，眾多零售品牌打出了直播“組合拳”，迅速帶動(dòng)小程序轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)反彈。

　　3月8日，小程序直播助力步步高Better購(gòu)，當(dāng)日線上總訂單超過(guò)24萬(wàn)單，銷售額突破2000萬(wàn)；3月6日-8日節(jié)日期間，小程序交易三天連創(chuàng)新高，總銷售額突破4991萬(wàn)。夢(mèng)潔家紡2020年3月14日單場(chǎng)直播銷售額破2500萬(wàn)元。全棉時(shí)代借助公眾號(hào)+社群+發(fā)券+小程序?qū)９┍返仁侄稳鏋橹辈ヒ鳌靶钏?。?月8號(hào)的小程序直播中，直播間互動(dòng)次數(shù)達(dá)50萬(wàn)次，直播銷售額環(huán)比最近一期提升500%。

　　劉熾平表示：放眼全球，在品牌更注重與消費(fèi)者直連以及用戶體驗(yàn)的電商環(huán)境中，你可以看到純電商平臺(tái)在線上消費(fèi)領(lǐng)域的占比很低，超過(guò)50%的交易發(fā)生在品牌自建官網(wǎng)體系內(nèi)。而在中國(guó)，這個(gè)數(shù)字仍有較大提升空間。

　　面對(duì)疫情后市場(chǎng)，以小程序?yàn)榇淼尿v訊智慧零售已經(jīng)成為零售企業(yè)數(shù)字化變革中不可或缺的一部分。智慧零售小程序微信入口的開(kāi)放和線上線下打通的核心理念將可以使零售企業(yè)更加靈活的結(jié)合自身發(fā)展情況部署數(shù)字化升級(jí)策略。騰訊也將更加堅(jiān)定的貫徹自己零售行業(yè)“助力者”的身份，為傳統(tǒng)零售企業(yè)數(shù)字化升級(jí)提供更加全面的服務(wù)。